這兩三天我就面試了20多個候選人,因為要再招募兩三個用戶運營人員。
但這次的面試,又多了一些感悟和學習。
01、賺錢不易
其一,原本快年底了,招聘是一件難事。
但今年的招聘,上午發(fā)JD(招聘需求),下午就收到了幾十份簡歷,所以希望大家珍惜當前的工作。
其二,很多人好奇村長為什么了解那么項目,其實面試候選人本身也是一種學習。
面試20個人,就意味著側面了解了20家甚至更多家公司,他們的項目、團隊、玩法等等。
其三,這次面試中,有幾個候選人公司做的業(yè)務具有相似性。
都是靠公域引流,私域成交,所以基于我面試了解的,總結一下,和大家說一下其中一個養(yǎng)生業(yè)務的私域引流變現(xiàn)模型。
02、養(yǎng)生產品私域成交業(yè)務
我這周面試的幾個候選人中,有四五個候選人雖然來自不同的公司,但都在做同一個類型的業(yè)務。
那就是在微信私域中賣養(yǎng)生保健相關的產品,主要從公域把流量引流到微信內,然后通過微信、朋友圈、群等方式進行跟進和轉化。
有些公司做的比較大,每個月私域里面可以賣出幾百萬元。
三五人的小團隊,一個月也能賣個三五十萬,發(fā)了員工工資,老板的利潤也完全足夠。
因為部分敏感性的內容,所以我大概和大家介紹一下,整個業(yè)務模型從引導到轉化以及考核等過程,幫助大家有個基礎了解。
原來,還有小公司是這樣賺錢的。
03、養(yǎng)生產品私域成交業(yè)務
1、選品
先要確定你在私域里面到底要賣什么產品?
比如我面試的候選人中,有一個公司只賣一類產品,圍繞腰腿背肩相關的電動理療儀。
基礎款的產品也要三五百,好一點的就是一千多,主打治療宮寒身體條理等等。
還有一個公司賣的產品有四五十種,喝的、吃的、比如孢子粉等等。
另外一個賣得產品是有療程的,就是買了以后,可能還會有多次復購的情況,一年的套餐算下來,至少得一萬多。
所以如果你也想做這方面的業(yè)務,先得思考一下,你想賣什么產品。
2、引流
在交流過程中,發(fā)現(xiàn)每個公司的渠道獲客能力都不相同。
有的公司擅長在公眾號上獲客,旗下有幾十個公眾號分享養(yǎng)生等內容。
有的公司在微博、頭條、抖音、小紅書擅長內容的建設。
還有一些人民幣玩家,不做內容,就是靠投流。
比如百度搜索、微信搜索、微信公眾號底部廣告等等。
有一個候選人介紹,他們當時寫了一篇爆款文章40多萬的閱讀,帶來了上千個用戶的咨詢和轉化。
3、維護
引流到私域的潛在客戶,并不是直接做銷售轉化的。
有的公司會以免費上課的名義,給客戶發(fā)直播聽課的鏈接,把客戶統(tǒng)一拉入一個臨時的課程群內。
還有的公司會以免費評測、問診的名義,提供向專家免費咨詢的機會。
當然還有些公司會以免費樣品體驗的方式,直接贈送產品的小樣,客戶僅需支付郵費即可。
除此,日常還會做最基礎的朋友圈維護,搭建微信群,在群內發(fā)布養(yǎng)生相關的文章。
4、轉化
對于賣三五個單品的公司來說,他們核心的銷售還是靠一對一私聊完成的。
而產品比較多的,主要靠群內進行轉化,以定期做產品推薦、發(fā)優(yōu)惠券、團購等方式。
但還是有幾個主打產品,是用來建立用戶認知和長期銷售的。
5、人設
那賣養(yǎng)生保健類的產品,在私域里面到底要建立什么樣的人設呢?
大家的反饋都是一樣的——專家人設!
比如執(zhí)政講師、醫(yī)師、心理咨詢師、育嬰師、某某專業(yè)顧問等等,所以用戶平常不管是私聊還是群聊,稱呼這些銷售都是叫老師。
所以大家思考一下,當你稱一個人為老師的時候,消費信任是不是極大提升了。
6、考核
每個人運營都有自己的微信號,所以最終按照相關客戶的下單來進行綁定和考核。
有的公司要求一個運營一個月私域賣5萬就行,有的則要求賣十萬,看公司的大小和業(yè)務。
而對應的薪資除了固定工資外,還有5%-15%不等的獎勵,會根據(jù)銷售額來定提點的階梯。
連續(xù)三個月銷售不達標的,將會被勸退。
04、其他類似的私域業(yè)務
我這里只是很大概的和大家做了一個介紹,其實除此外,還有很多類似的業(yè)務在做私域轉化。
比如有專門做寶寶輔食的,也有在線音樂培訓的。
其實比較暴利和隱晦的還是成人方面的產品,引流很粗暴,轉化很直接,關鍵還高頻。
舉個例子,各位經常刷抖音看到一些視頻中有挑逗的評論留言,點擊頭像后,該賬號的頭像里就有二維碼,或者視頻里面的一連串數(shù)字就是微信號或者公眾號。
然后有一百個這個的賬號,每天去各種美女等視頻下評論,吸引男性粉絲到私域。
還有一家公司在我黃山老家,團隊300多人做私域,賣手串等很普通的文玩產品,但是一年流水過億。
我分享這些簡單信息,核心就是想告訴大家,私域看起來不火了,似乎也沒有大品牌在私域成功。
其實這個是很正常的,因為私域本質上就是要悶聲發(fā)財?shù)臉I(yè)務類型。
因為私域流量是自己的,公域才需要吆喝博取流量。
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