干貨分享，講透朋友圈運(yùn)營心法

摘要： 一般我們加了微信后都會先看一下對方的朋友圈。同樣你的用戶也是一樣，他加了你也會去看你的朋友圈。朋友圈以輸出互動、生活內(nèi)容、產(chǎn)品相關(guān)、提供價值為主，視頻號、公眾號則是塑造專業(yè)的形象。...

一般我們加了微信后都會先看一下對方的朋友圈。同樣你的用戶也是一樣，他加了你也會去看你的朋友圈。

朋友圈以輸出互動、生活內(nèi)容、產(chǎn)品相關(guān)、提供價值為主，視頻號、公眾號則是塑造專業(yè)的形象。

加了微信，絕大多數(shù)人都會先翻翻這個人的朋友圈，看看他以前發(fā)過什么內(nèi)容， 發(fā)表過哪些觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)發(fā)過哪些文章， 平時有什么愛好，去過哪些地方， 以此來形成對他的第一印象。

所以用戶是可以通過朋友圈和私聊去了解你的。用戶可以通過朋友圈去了解你、去認(rèn)知你的，知道你大概是一個怎樣的人。

所以我們要將你希望展示在用戶面前的一面，通過朋友圈去展示出來。朋友圈最重要的是展示，而不是推銷。重要的是營銷，而不是硬塞。重要的有用戶思維，而不是自我思維。重要的是利他，而不是利己。

朋友圈要懂得包裝、價值展示、自我展示、產(chǎn)品展示、用戶好評展示。很大程度上用戶可以通過朋友圈跟你建立聯(lián)系、增加聯(lián)系，建立信任、增加信任。所以要去設(shè)計(jì)你的朋友圈，記住朋友圈不是隨便亂發(fā)的。

朋友圈是展示自己非常重要的陣地。別人對你的認(rèn)知是什么，別人對你的印象是什么，別人是怎么看你的，別人認(rèn)為你是一個怎樣的人、擁有什么能力和品質(zhì)以及知道你是做什么的。

這些都是可以通過朋友圈去塑造和傳達(dá)給用戶的，所以朋友圈是需要塑造和設(shè)計(jì)的。

所以我們要懂得設(shè)計(jì)個人形象、設(shè)計(jì)用戶對我們的認(rèn)知、印象、價值和功能。你希望別人怎么看你，你希望別人對你有什么印象、你希望別人對你有什么認(rèn)知。這就需要你去設(shè)計(jì)。

朋友圈是展示有溫度的、IP人設(shè)、優(yōu)良品質(zhì)的你。其實(shí)你想讓別人覺得你是什么樣的人，你就可以是什么樣的人。

要去設(shè)計(jì)和打造自己的人設(shè)，人設(shè)不是虛假人設(shè)，是真實(shí)的你。只是根據(jù)用戶喜好，選擇性的放大了部分事實(shí)和特質(zhì)。

要去分析你的用戶群體希望有一個怎樣的人、希望是誰能幫他們解決問題，用戶希望是怎么一個身份的人去幫助他。這就是你的人設(shè)。

對于我們每個人來說，如果不掌握你自己的朋友圈和個人品牌，不知道如何呈現(xiàn)自己，別人肯定會給你貼一些亂七八糟的標(biāo)簽。

要分析用戶喜好、需求、痛點(diǎn)，用戶喜歡你是什么樣的人，用戶想要看你的朋友圈發(fā)什么內(nèi)容，用戶希望你能夠給他什么，從你這能夠獲得什么，你在做的東西能夠給他帶來什么好處。

你的朋友圈是發(fā)給用戶看的，所以發(fā)朋友圈一定要站在用戶的角度去思考。要想清楚用戶想看什么內(nèi)容，我們就發(fā)什么內(nèi)容。

你想要讓用戶覺得你是個什么樣的人，你就要發(fā)什么內(nèi)容。用戶想看你的生活、想看干貨、想看一些問題的解決方法等，我們就要去發(fā)。

發(fā)了沒什么用的，就不發(fā)。

不希望用戶看到的就不發(fā)。

對自己人設(shè)、產(chǎn)品不好的就不發(fā)。

每次發(fā)朋友圈就問問自己，這條朋友圈用戶看了會對我產(chǎn)生什么樣的認(rèn)識。用戶角度思考：對我有幫助、對我有價值、對我有沖擊力、我感興趣的、我喜歡看的、我想看的。

打造有吸引力的朋友圈基礎(chǔ)工作：

1. 定位

從用戶出發(fā)，找到需要我們的用戶。找到垂直領(lǐng)域，做組合定位，做細(xì)分領(lǐng)域的第一。

垂直細(xì)分行業(yè)+技能

垂直細(xì)分人群+技能

垂直細(xì)分品類+技能

2. 頭像：

能用個人形象照的就用個人形象照，其次有代表性和相關(guān)性的頭像。頭像要好看、真實(shí)，符合定位。最好是個人形象照。用戶加你微信如果一下子就能看到你的真人會瞬間拉近距離，增加信任感。

3. 昵稱：

要有代表性，不能換來換去昵稱要讓用戶知道你是做什么的。六種組合式昵稱:

名字+身份

名字+技能

名字+價值

名字+業(yè)務(wù)

名字+品牌

4. 人設(shè)

要去分析你的用戶群體希望有一個怎樣的人、希望是誰能幫他們解決問題，用戶希望是怎么一個身份的人去幫助他。這就是你的人設(shè)。要去設(shè)計(jì)和打造自己的人設(shè)。朋友圈四類內(nèi)容：

價值型內(nèi)容

展示型內(nèi)容

銷售型內(nèi)容

互動型內(nèi)容

價值型內(nèi)容

分享經(jīng)驗(yàn)、干貨、知識。分析用戶痛點(diǎn)、問題，然后針對性地去解決。提供價值，向用戶展現(xiàn)你的專業(yè)能力，打造專業(yè)、靠譜形象。有價值的內(nèi)容，能夠解決用戶問題的內(nèi)容，對用戶有幫助的內(nèi)容。

寫干貨不要平鋪直敘。一上來就懟干貨，用戶不會珍惜，或者就看看而已，或者覺得你說的很對，再沒有什么其他感受。

寫干貨的方法：

①以一個需求點(diǎn)、痛點(diǎn)、或者場景去切入。

②拋出問題，自問自答。

③打破用戶常見認(rèn)知，很多人都說a是對的，但你卻說b是對的，并且給出了理由、證據(jù)，這時，用戶就會覺得你很專業(yè)。

展示型內(nèi)容

1.展示風(fēng)格、人設(shè)、標(biāo)簽、性格、品質(zhì)。

2.日常生活：讓用戶認(rèn)識你、知道你、了解你、熟悉你朋友圈一定要有正面照、形象照，要露臉。有出席某些重要場合也要拍正面照發(fā)朋友圈。

因?yàn)橛脩舴闩笥讶σ彩窍胍吹侥悖茨汩L什么樣，這是每個人都有的好奇心。同時也能讓用戶更加熟悉你，信任你。

3.鏈接權(quán)威。比如與名人、大佬的合影，參加重要活動的照片等。跟大佬的互動、交流、學(xué)習(xí)、活動等。

4.展示自己的工作。

5.展示感恩和責(zé)任。

6.成長之路。

7.過去經(jīng)歷。

8.學(xué)習(xí)、運(yùn)動、成就。

9.收入、收獲、收益。

10.參加培訓(xùn)或者給別人培訓(xùn)。

11.展示專業(yè)相關(guān)。

銷售型內(nèi)容

1.展示品牌、產(chǎn)品。

2.用戶反饋、用戶好評、用戶證言。

3.用戶咨詢：說明你的產(chǎn)品很受歡迎。

4.產(chǎn)品體驗(yàn)。

我們賣產(chǎn)品不要去直接說產(chǎn)品的特點(diǎn)，而是要站在購買者、消費(fèi)者、用戶的角度上去寫產(chǎn)品的體驗(yàn)、用過的感受、用的過程種的感受，使用的場景等。

互動型內(nèi)容

要經(jīng)常與微信好友互動：私聊、朋友圈點(diǎn)贊、評論，以及發(fā)互動朋友圈。要至少與用戶產(chǎn)生3次對話，5次朋友圈互動，這時用戶才會慢慢信任你。千萬不要做好友列表里的陌生人。

想辦法讓用戶給你提供幫助，讓用戶幫你做選擇，然后給他們送禮物，發(fā)紅包，互動要讓用戶做選擇題而不是問答題。用戶是不愿意去思考太深入的?；痈＠笥讶Γ好恐芤淮?。

比如：

1.朋友圈點(diǎn)贊送禮物、發(fā)紅包，點(diǎn)贊是5 25 35 45的就送，送的禮物要與你的產(chǎn)品和所做的相關(guān)。

2.評論最用心的5名送禮物，發(fā)紅包。

文案很多，如下:

不知道標(biāo)題取哪個，列出來，讓用戶幫你做選擇。

不知道哪款筆記工具好用，列出來，讓用戶幫你做選擇。

不知道哪個頭像適合你，列出來，讓用戶幫你做選擇。

不知道晚上吃什么，列出啦，讓用戶幫你做選擇。

等等...

福利:送資料、送紅包、送優(yōu)惠券、送試用裝、送書。送的福利要與你的產(chǎn)品和所做的相關(guān)。要提高朋友圈的互動率。

朋友圈沒人點(diǎn)贊，沒人評論，要么：

1. 用戶沒看到你，可能在你發(fā)的這個時間段用戶沒看朋友圈，所以需要多發(fā)朋友圈。

2. 要么看到你但是不太感興趣，所以要發(fā)用戶喜歡看的、想看的、感興趣的。

3. 或者不是很關(guān)注你。，因?yàn)樗笥讶θ藬?shù)太多刷不到你或者看到直接略過，所以需要提高平時的互動。

朋友圈要真實(shí)、真人、活生生的。要知道你的朋友圈不是沒人點(diǎn)贊和評論，而是別人找不到點(diǎn)贊和評論的理由，所以為什么你發(fā)自拍和生活信息，點(diǎn)贊多，而發(fā)廣告的就點(diǎn)贊少。

朋友圈質(zhì)量：

內(nèi)容的排版、圖片、視頻的清晰度與匹配度

恰到好處的心理暗示

內(nèi)容要能激活粉絲的互動