中東不止與此，電商大戰(zhàn)依然如火如荼

摘要： 即將進(jìn)入一個(gè)嶄新的十年，2020 年的中東市場(chǎng)會(huì)有什么樣的變化從電商格局、創(chuàng)業(yè)生態(tài)、地緣政治等多角度來(lái)看，電商依然是中國(guó)出海公司關(guān)注的重點(diǎn)。中東電商的潛力人口年輕化，消費(fèi)能力強(qiáng).....

即將進(jìn)入一個(gè)嶄新的十年，2020 年的中東市場(chǎng)會(huì)有什么樣的變化從格局、創(chuàng)業(yè)生態(tài)、地緣政治等多角度來(lái)看，電商依然是中國(guó)出海公司關(guān)注的重點(diǎn)。

中東電商的潛力

人口年輕化，消費(fèi)能力強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)接受度高

因?yàn)橹袞|地區(qū)多實(shí)行一夫多妻制，家庭小孩數(shù)量多，所以人群普遍偏年輕化。就沙特而言，35 歲以下的人口就占了總?cè)丝诘?75%，而這個(gè)年齡階層的人，恰好就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍。

而在中東的網(wǎng)購(gòu)大軍中，多以女性為主。由于宗教原因，中東各國(guó)的女性基本不能單獨(dú)外出購(gòu)物，必須要有男性陪同，這給生活造成了很大的不便，因此電商已經(jīng)成為了女性消費(fèi)的重要渠道。

政府支持

任何一個(gè)國(guó)家想要在某一領(lǐng)域大顯身手必然離不開政府的支持，中東也是一樣。近幾年來(lái)，為了吸引更多外資進(jìn)入本土的電商領(lǐng)域，當(dāng)?shù)睾芏鄧?guó)家都為此制定了新的電商法規(guī)和電子商務(wù)優(yōu)惠政策，阿聯(lián)酋甚至還斥資 7.35 億美元在迪拜打造了一個(gè)電商自由區(qū)，吸引了不少外國(guó)資本。

種種這些因素加起來(lái)，使得中東電商在近幾年來(lái)發(fā)展迅猛，在沙特和阿聯(lián)酋的領(lǐng)導(dǎo)下，該地區(qū)電商的銷量在過(guò)去十年增長(zhǎng)了 1500%，成為全球電商發(fā)展最快的地區(qū)之一。

2020年中東電商以 MAF 為首的雜貨電商爆發(fā)

在過(guò)去的 2019 年，雜貨電商是中東電商圈發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域，根據(jù)谷歌的報(bào)告，雜貨電商在過(guò)去三年中增長(zhǎng)超過(guò) 250％。但是由于中國(guó)參與者很少，所以關(guān)注度也比較低。2019 年 5 月，曾經(jīng)可以與 Souq 相抗衡的電商 Wadi 被大零售商 MAF 收購(gòu)之后，該應(yīng)用已經(jīng)徹底消失，被融進(jìn)了 MAF 旗下的購(gòu)物應(yīng)用 MAF Carrefour 之中。

在過(guò)去一年，MAF 一直在默默地進(jìn)行人員擴(kuò)張及基礎(chǔ)設(shè)施搭建，2020 必將是爆發(fā)的一年。一些創(chuàng)業(yè)公司也在逐漸壯大，比如阿聯(lián)酋的 InstaShop、Trolley 和 El Grocer；沙特的 Todoorstep 和 Nana Direct；和埃及的 Knockmart 和 Dakakyn 等。

、直播電商、內(nèi)容電商等領(lǐng)域的新增長(zhǎng)

相比出海企業(yè)擅長(zhǎng)的“買量”，通過(guò)社交媒體在中東推廣更有效果。阿聯(lián)酋和沙特的互聯(lián)網(wǎng)普及率均超過(guò) 90%，阿聯(lián)酋的社交媒體滲透率為 90%，沙特是 75%，高于美國(guó)絕大多數(shù)中東購(gòu)物者會(huì)通過(guò)社交媒體在線購(gòu)物。

社交電商黑馬 Boutiqaat 的崛起就是一個(gè)明顯的例子。預(yù)計(jì)在 2020 年，會(huì)有更多類似的電商崛起。

垂直電商百花齊放，時(shí)尚/美妝/奢侈品依然是熱門領(lǐng)域

很多人總喜歡將中東想像成伊斯蘭文化下保守陳舊的地區(qū)。事實(shí)卻恰恰相反，不管是相對(duì)世俗化的阿聯(lián)酋消費(fèi)者，還是生活各方面都受到宗教影響的沙特消費(fèi)者，時(shí)尚都是他們?cè)陔娚唐脚_(tái)上購(gòu)物首要考慮的一個(gè)因素。

中東女性對(duì)美容產(chǎn)品的消耗是全球最高的，平均每一個(gè)人每年要花費(fèi)數(shù)千美金在美容產(chǎn)品上。在中東，尤其是沙特，每天的朝拜有 5 次，女性也會(huì)參加，但是朝拜是不能帶妝的，所以每次只能朝拜之前卸妝，然后再化，如此反復(fù)幾次，難怪印象中阿拉伯女人的妝容總是干凈又精致。在亞馬遜和 Noon 都在發(fā)展變革的過(guò)程中，中東電商在垂直領(lǐng)域依然有深入挖掘的機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)在未來(lái)一兩年，仍有新的垂直電商會(huì)嶄露頭角。

其他垂直商品的機(jī)會(huì)

家具家居

中東地區(qū)輕工業(yè)類并不發(fā)達(dá)所需紡織品大多依賴進(jìn)口，市場(chǎng)潛力很大。迪拜和阿聯(lián)酋被認(rèn)為是中國(guó)家具出口的最好市場(chǎng)，這主要依賴當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，對(duì)于家具制造商來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)的繁榮預(yù)示著巨大的商機(jī)。

3C 電子

中東智能手機(jī)滲透率極高，尤其是阿聯(lián)酋，阿聯(lián)酋是全球智能手機(jī)最普及的國(guó)家，由此可見，中東市場(chǎng)的 3C 電子一類消費(fèi)品市場(chǎng)有多大？

其他

阿聯(lián)酋是世界上茶葉消費(fèi)量最高的國(guó)家之一，人均年消費(fèi)量達(dá) 8公斤。迪拜每年進(jìn)口 5.9 萬(wàn)噸茶葉，進(jìn)口額約為 1.36 億美元。進(jìn)口的茶葉大部分轉(zhuǎn)口到伊朗、伊拉克、土耳其和中亞國(guó)家。

亞馬遜在沙特和埃及正式替換 Souq.com

和阿聯(lián)酋相對(duì)開放的營(yíng)商環(huán)境不同，亞馬遜想要在沙特和埃及完全替換 Souq.com非常困難，以沙特站為例，外資持股比例、VAT 繳納是所有外資公司都要面臨的問(wèn)題。自 Souq 于 2017 年被收購(gòu)后，亞馬遜一直在尋找解決方案，而且沙特也在努力進(jìn)一步開放市場(chǎng)。

Noon 的市場(chǎng)份額有可能超越亞馬遜，關(guān)于今年黃五/白五的銷售數(shù)據(jù)，從宣傳的力度以及下載量排行榜來(lái)看，Noon 略占優(yōu)勢(shì)。目前看來(lái) Noon 更有動(dòng)力進(jìn)行重資本投入，畢竟這里是大本營(yíng)，沒(méi)有退路，必須背水一戰(zhàn)。

中國(guó)極有可能出現(xiàn)合并、收購(gòu)等整合局面

持續(xù)掘金中東，本土化是必經(jīng)之路。JollyChic、Fordeal 等都在沙特和阿聯(lián)酋注冊(cè)了本土公司，加大了在當(dāng)?shù)氐耐度搿；谠趪?guó)內(nèi)的長(zhǎng)期積累，中國(guó)電商有自己不可替代的優(yōu)勢(shì)，比如終端產(chǎn)業(yè)制造鏈、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、電商人才及對(duì)大數(shù)據(jù)的利用。本土公司也有自己的優(yōu)勢(shì)，比如本地人才的獲取、政府關(guān)系等。中東本地電商和中國(guó)跨境電商互相也越來(lái)越了解，未來(lái)一年極有可能出現(xiàn)合并、收購(gòu)等整合局面。

物流戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)

“當(dāng)日送達(dá)”選項(xiàng)已被在地的幾家電子商務(wù)公司的列為要的物流配送戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的零售連鎖店也在模仿這種模式，通過(guò)自己的在線渠道售賣商品。在早期，Souq和Namshi曾創(chuàng)建了自己的物流團(tuán)隊(duì)，并在基礎(chǔ)設(shè)施上投入了大量資金。像Noon這樣的比較新的平臺(tái)則是使用的Fetchr和Aramex這樣的第三方物流供應(yīng)商。這些物流供應(yīng)商迎合了該地區(qū)的最后一英里的需求，使得電商平臺(tái)能夠?qū)Ｗ⒂趲?kù)存、產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷。

同時(shí)，送貨成本也侵蝕了公司的利潤(rùn)份額。在當(dāng)日送達(dá)的優(yōu)勢(shì)和向客戶收取更高的送貨費(fèi)之間找到合適的平衡點(diǎn)，還需要一段時(shí)間。

線上線下結(jié)合傳統(tǒng)

新興電商向線下轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)實(shí)體商店向線上轉(zhuǎn)型，在未來(lái)幾年還會(huì)持續(xù)這樣的趨勢(shì)。Souq 在還沒(méi)被收購(gòu)時(shí)，就已經(jīng)開設(shè)了線下展示店。Namshi 被 Emaar 徹底收購(gòu)后，也在 DubaiMall 有了實(shí)體店。

中東的傳統(tǒng)零售商們?cè)诰€上的表現(xiàn)一直很給力，比如 Centrepoint Online、Splash.com 、Max Fashion、 Net-A-Porter、FarfetchOunass、Level Shoes 等零售品牌。2016年，中東地區(qū)僅7個(gè)國(guó)家就創(chuàng)造了價(jià)值350億美元的線上收益，阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯貢獻(xiàn)了其中200億美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些數(shù)字仍然不到零售市場(chǎng)總額的2%。那么，在中東發(fā)展電商，機(jī)會(huì)是巨大的。

阿聯(lián)酋目前的電商市場(chǎng)規(guī)模為270億美元，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到690億美元。迪拜商會(huì)估計(jì)，未來(lái)幾年，迪拜在線零售業(yè)將達(dá)到兩位數(shù)的增長(zhǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看，零售業(yè)目前貢獻(xiàn)了中東地區(qū)近11%的GDP。

沙特政府的愿景2030和數(shù)字阿曼戰(zhàn)略都希望引領(lǐng)數(shù)字轉(zhuǎn)型，而迪拜商業(yè)城計(jì)劃則是推動(dòng)該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的最新重大舉措之一。阿聯(lián)酋的“自由貿(mào)易區(qū)”旨在吸引外國(guó)直接投資，并在阿聯(lián)酋的年輕人中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提供最先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)，幫助企業(yè)提高物流效率，降低成本。這些優(yōu)勢(shì)都鼓舞著中東出海淘金客進(jìn)一步奮進(jìn)向前。