真正玩轉私域流量，打造百萬社群流量池高級技巧

摘要： 私域流量不是簡單地加微信、發(fā)廣告、刷屏朋友圈，針對教培行業(yè)，這個大吃私域流量紅利的行業(yè)，如何才可以玩轉私域流量，讓流量活起來？關鍵在于，理解與用戶的核心契合點，生搬套用是沒用的。如...

私域流量不是簡單地加微信、發(fā)廣告、刷屏朋友圈，針對教培行業(yè)，這個大吃私域流量紅利的行業(yè)，如何才可以玩轉私域流量，讓流量活起來？關鍵在于，理解與用戶的核心契合點，生搬套用是沒用的。

（目前線上教育產品里裂變最火的案例，左：風變編程；右：開言英語）

在定義私域流量之前還要說一下，雖然個人挺不喜歡將每一個真實的人、真實的客戶當做所謂“流量”——一行電腦上冷冰冰的數據。但為了表達的方便與共識，本文依舊稱之為“私域流量”。

但需要注意的是，每一個流量的背后，都是一個真實的人和真實的需求。

一、私域流量到底是什么？這里給一個科學的定義方式

我們先給“私域流量”下一個定義，我的理解是，所謂“構建私域流量”，就是與用戶和潛在用戶建立起盡可能緊密的關系的過程。

私域流量，指的就是那些與商家或者商家的產品關系足夠緊密的用戶。

我們知道，市場營銷的本質指向的正是與顧客長期的緊密關系（科特勒的經典《市場營銷》中的定義）。

因此，與用戶（顧客）建立緊密關系絕不僅僅是一個短期或者銷售的手段而已。顯而易見，一旦成功建立起了緊密的聯(lián)系，對于用戶價值而言，更容易完成產品和服務的閉環(huán)；對于商業(yè)價值而言，也更容易完成銷售/續(xù)費的轉化。

那么，我們可能要問的第一個問題就是，什么才是這種能夠構成雙贏的“緊密的聯(lián)系？

緊密聯(lián)系，要視不同的產品、不同的場景和領域而定，通常可以按照需求的頻次來判斷。

對于低頻產品或服務，我們很難建立起如微信個人好友、朋友圈或者微信群這樣的關系，因為越是親密的關系越是需要頻繁地提供獨到價值。例如某醫(yī)院、某照相館、某水上樂園等等，此類產品或服務，用戶主動關注公眾號已經算是不錯的“緊密關系”了，這代表著用戶愿意關注暫時用不著的產品服務的最新動態(tài)。

而對于部分高頻產品，則相對更容易建立微信群或者個人好友這樣更加緊密的關系。例如現在非?；馃岬纳鐓^(qū)團購群，以生鮮、蔬果等高頻消費為切入點，添加團長為微信好友、加入團購微信群都是自然而然的事。

因此，以“私域流量“玩法為核心的套路，說白了就是使用各種方式，盡可能與用戶加強關系，并最終利用好這種關系完成商業(yè)價值。

那私域流量真的只是加微信、刷朋友圈、發(fā)廣告這樣的營銷套路嘛？