如何打造產(chǎn)品營(yíng)銷閉環(huán)的步驟

摘要： 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)增量用戶的減少，平臺(tái)商戶數(shù)量額隨之迅猛增長(zhǎng)，各行業(yè)的流量成本越來(lái)越貴。流量越買越貴，搞到流量還轉(zhuǎn)化不了，消費(fèi)者不買單，你的套路不管用了，因?yàn)橄M(fèi)者聰明了。那么如何才能玩...

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)增量用戶的減少，平臺(tái)商戶數(shù)量額隨之迅猛增長(zhǎng)，各行業(yè)的流量成本越來(lái)越貴。

流量越買越貴，搞到流量還轉(zhuǎn)化不了，消費(fèi)者不買單，你的套路不管用了，因?yàn)橄M(fèi)者聰明了。那么如何才能玩轉(zhuǎn)各推廣渠道，獲取精準(zhǔn)流量呢？今天葉海龍就來(lái)教你一套流量池用戶營(yíng)銷思維，只需幾步，利用流量池助力打造營(yíng)銷閉環(huán)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)源源不斷地新用戶增長(zhǎng)。

思維一：存量找增量

讓現(xiàn)有用戶裂變出更多新用戶，而不是只用付費(fèi)的方式獲取流量。

以往的推廣業(yè)務(wù)靠的是新開(kāi)用戶，但成交后用戶便不再取得聯(lián)系，想通過(guò)用戶找增量實(shí)屬很難，那么可以嘗試做社群業(yè)務(wù)來(lái)提供服務(wù)，選擇公眾號(hào)、APP或是開(kāi)發(fā)小程序，只有把你的用戶流量存下來(lái)，利用裂變的方式去抓增量，才能保證推廣效果。

市面上很多現(xiàn)有的微商模式，前期都沒(méi)有做太多推廣，而是讓基本客戶下單后留存，然后通過(guò)拼單、砍價(jià)等典型的裂變方式來(lái)增加流量，例如“某多多”APP，目的是讓用戶變成商家的市場(chǎng)銷售。

思維二：打通上下級(jí)

承載端和轉(zhuǎn)化端的流量相互打通，讓一個(gè)用戶盡可能多多關(guān)注更多平臺(tái)。

客戶了解產(chǎn)品的渠道可能是單一的，例如通過(guò)朋友的轉(zhuǎn)介紹添加微信，那么這樣只能了解產(chǎn)品的單一方面的內(nèi)容，如果將客戶添加至QQ群、微信群，同時(shí)引導(dǎo)其關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)、博客以及優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，讓客戶可以從多個(gè)渠道了解到產(chǎn)品信息，久而久之就會(huì)打通上下級(jí)，從而解決客戶對(duì)產(chǎn)品的核心信任問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

思維三：高頻帶低頻

低頻會(huì)讓流量池的用戶慢慢死掉，通過(guò)高頻的活動(dòng)讓用戶持續(xù)活躍。

有的公司半年只有一次團(tuán)建；有的租廠房一年只租一次；還有的客戶甚至一輩子只裝修一次……種種跡象表明很多產(chǎn)品都是低頻度的，那么我們就需要通過(guò)用高頻產(chǎn)品去帶動(dòng)低頻產(chǎn)品。

100人想要學(xué)競(jìng)價(jià)的最終報(bào)名可能只有一個(gè)人，因?yàn)橄雽W(xué)習(xí)的念頭很容易觸發(fā)，但真正到了成交時(shí)客戶就會(huì)猶豫，但如果引導(dǎo)他加了社群，原本一年只有一次想學(xué)的念頭就會(huì)增長(zhǎng)十倍，大大增漲了成交率。

那么有了這樣的思維就足夠了嗎？非也。

未來(lái)的營(yíng)銷模式一定是利用存量變?cè)隽?，打通用戶上下?jí)關(guān)系，通過(guò)高頻帶動(dòng)低頻的模式。

存量變?cè)隽?/strong>

很多人都在抱怨，為什么自己的企業(yè)做不大？為什么無(wú)法保證業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)？原因就在于你沒(méi)有留住用戶，無(wú)法使處于低頻的用戶變?yōu)楦哳l。

我們拿“手工店加盟”為例，首先我們有專業(yè)標(biāo)簽，例如“兒童手工教程”，通過(guò)自媒體、短視頻、長(zhǎng)視頻等渠道發(fā)布手工視頻，每天會(huì)吸引用戶添加社群，由于用戶群體多為家長(zhǎng)和兒童，因此無(wú)需推廣網(wǎng)站，通過(guò)在群內(nèi)發(fā)放教程內(nèi)容，引導(dǎo)用戶至旗下商店購(gòu)買材料，如烤箱、陶土、各類工具等，這時(shí)我們?cè)谏痰曛黜?yè)處添加加盟信息，內(nèi)容設(shè)置為“手工店加盟優(yōu)勢(shì)”，附注“如有興趣者添加公眾號(hào)及微信群”，最后完成轉(zhuǎn)化即可。

這一類模型極易形成閉環(huán)，在“商店環(huán)節(jié)”之前的這部分所積累的流量是足夠大的，而在社群環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)群裂變，例如手工制作大多都是全職太太，那么她就可以將手頭資源分享給身邊的同齡人或家長(zhǎng)群吸引更多感興趣者加入。

在“兒童手工教程”此環(huán)節(jié)，只需要安排幾名員工負(fù)責(zé)日常內(nèi)容分享，用戶自身就可以實(shí)現(xiàn)社群維護(hù)。

商店環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)承載、轉(zhuǎn)化和加盟，如果只靠自身的SEO引流做加盟的話，那么一天可能只有100-200個(gè)IP，但如果兒童手工教程環(huán)節(jié)流量較大的話，商店流量會(huì)有幾千，那么每天關(guān)注加盟信息的至少有幾十個(gè)訪客，而且這些用戶是對(duì)產(chǎn)品足夠信任的，后端轉(zhuǎn)化也十分簡(jiǎn)單。

這就是“流量池用戶營(yíng)銷思維”，簡(jiǎn)言之是：一旦有用戶，產(chǎn)品就不怕沒(méi)銷路。

關(guān)于渠道的選擇，這里推薦使用“微信群”，讓社群真正成為你的流量池，無(wú)論成交與否，用戶都能群里發(fā)生裂變，在群里發(fā)布公眾號(hào)內(nèi)容、企業(yè)內(nèi)容等，讓其關(guān)注自媒體等其他渠道，打通上下級(jí)，只要能把用戶留存住，然后利用高頻帶低頻的模式，不斷激發(fā)用戶想要改變現(xiàn)狀的欲望，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，只有這樣用戶才會(huì)被盤活。

群的來(lái)源并不單靠企業(yè)本身，很多都是通過(guò)用戶裂變而產(chǎn)生。作為營(yíng)銷人，我們更應(yīng)該鼓勵(lì)用戶帶來(lái)自己的朋友或同行加群，一旦完成了這些行為，也就實(shí)現(xiàn)了“存量變?cè)隽俊薄?/span>

案例分析

那么在這樣一個(gè)大環(huán)境下如何增加用戶的主動(dòng)行為呢？例如邀請(qǐng)更多老板或職場(chǎng)人進(jìn)群學(xué)習(xí)，還要靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容。

樊登讀書會(huì)就是一個(gè)活生生的例子，如果我問(wèn)你是怎樣知道樊登讀書的，你一定會(huì)說(shuō)是朋友推薦或在朋友圈看到別人轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，這些基本模型都是轉(zhuǎn)介紹，比如最近想讀幾本經(jīng)典的書，這時(shí)朋友就會(huì)建議聽(tīng)聽(tīng)樊登，還可以通過(guò)掃碼免費(fèi)讀書，這就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容使用戶的自身提升需求得到滿足。

劉潤(rùn)先生的“5分鐘商學(xué)院”在營(yíng)銷界算是一個(gè)家喻戶曉的品牌，他在每次講完一段知識(shí)點(diǎn)后都會(huì)說(shuō)這么一句話：今天講的內(nèi)容，如果你身邊也有這樣的人，我希望你能推薦給他，希望可以幫助更多人…

為什么要這么說(shuō)呢？目的就是要實(shí)現(xiàn)“傳播+裂變+再傳播+再裂變”的模式，只有具備了這樣的模式，才能把握流量池，打造營(yíng)銷閉環(huán)，從而留住用戶，實(shí)現(xiàn)帶貨。

結(jié)語(yǔ)

把用戶引導(dǎo)入群，再讓用戶自己維護(hù)群，選擇一個(gè)渠道，將用戶引流至商城，一旦有成交后再引導(dǎo)其添加社群，群內(nèi)再產(chǎn)生裂變…這樣的營(yíng)銷閉環(huán)自然而然會(huì)源源不斷地為企業(yè)帶來(lái)新用戶。

除此之外，企業(yè)還要與用戶建立“強(qiáng)聯(lián)系”，品牌是最穩(wěn)定的流量池，只有打造出具備知名度、美譽(yù)度的品牌，才能真正的擁有最穩(wěn)定的用戶，才能實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷和效果營(yíng)銷雙效合一。試著去對(duì)比一下現(xiàn)在的自己是否已具備這項(xiàng)技能，如果你能做到，那么恭喜你，起碼推廣營(yíng)銷對(duì)你而言已經(jīng)不再那么難了。