摘要：
時至今日，大家對內(nèi)容電商已經(jīng)不像2年前那樣陌生。如何深入探究內(nèi)容的效果預(yù)估，投放策略，達(dá)人矩陣，數(shù)據(jù)檢測，成為很多做電商朋友們關(guān)心的問題。... 時至今日，大家對已經(jīng)不像2年前那樣陌生。如何深入探究內(nèi)容的效果預(yù)估，投放策略，達(dá)人矩陣，數(shù)據(jù)檢測，成為很多做電商朋友們關(guān)心的問題。
一、為什么做內(nèi)容營銷
傳統(tǒng)電商行業(yè)，為什么要做內(nèi)容營銷？
1、 流量變少、變貴
移動購物市場頭部流量被巨頭壟斷，中小電商企業(yè)獲客成本持續(xù)走高，品牌商及中小商家面臨增長困境。
2012年左右，大部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的獲客成本相當(dāng)?shù)?，?dāng)時的百度推廣是企業(yè)競爭的強(qiáng)有力武器。如今，百度在漲價、頭條在漲價、微信軟文在漲價。企業(yè)開始思考，如何做自己的流量？以什么內(nèi)容來做？
2、 用戶習(xí)慣改變
2014年開始，智能手機(jī)普遍應(yīng)用，讓網(wǎng)民從PC端往移動端遷徙，在移動端，網(wǎng)民通過新聞資訊APP、社交APP、團(tuán)購APP、短視頻APP等軟件獲取資訊和娛樂生活。BAT（百度、阿里、騰訊）和TMD（頭條、美團(tuán)、滴滴）打通了人們的衣、食、住、行。
社會的娛樂化、時間碎片化、注意力分散化及購物群體年輕化趨勢，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為吸引用戶的利器，內(nèi)容成為電商平臺必備的基礎(chǔ)設(shè)施。
3、 消費(fèi)升級
這些年，“消費(fèi)升級”一直被提起，體現(xiàn)在兩個方面，一是品質(zhì)升級，二是體驗(yàn)升級。
a、品質(zhì)升級，在物質(zhì)基礎(chǔ)越發(fā)豐富的當(dāng)下，人們已經(jīng)從簡單的品牌崇拜，轉(zhuǎn)化成為更實(shí)用性，有品質(zhì)感，有調(diào)性的，體現(xiàn)個人生活方式的產(chǎn)品。
b、體驗(yàn)升級，則是在購物的過程中更佳服務(wù)、交互、產(chǎn)品的體驗(yàn)等附加屬性。
在這兩個升級中，內(nèi)容作為載體就變得越來越重要，需要更豐富的信息去體現(xiàn)商品的品質(zhì)（圖文評測等），更多樣的場景去讓消費(fèi)者感同身受的體驗(yàn)商品對比（視頻直播）。
內(nèi)容電商應(yīng)運(yùn)而生
電商內(nèi)容營銷，也稱內(nèi)容電商。是以消費(fèi)者為中心，運(yùn)用IP、KOL、直播、熱點(diǎn)事件等創(chuàng)造內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)商品與內(nèi)容的同步流通與轉(zhuǎn)化，從而提升電商營銷效果的一種新型電商模式。
二、內(nèi)容電商能帶來什么？
內(nèi)容電商能為中小電商企業(yè)帶來什么？
電商企業(yè)關(guān)心的問題：
提高銷售轉(zhuǎn)化及復(fù)購、品牌價值輸出、營銷方式升級、擴(kuò)大粉絲群體 提升粉絲粘性、長尾、非標(biāo)商品及新品推廣以及降低內(nèi)容運(yùn)營難度與成本。
內(nèi)容營銷能帶來的賦能：
吸引用戶主動關(guān)注
生產(chǎn)或者利用內(nèi)外部價值內(nèi)容，吸引特定受眾主動關(guān)注
具有實(shí)用價值，解決用戶痛點(diǎn)
有效實(shí)用的信息，能提供有效的購物決策，節(jié)約用戶的購物時間
使信息場景化，提高用戶感知
內(nèi)容營銷能夠給商品塑造場景，使用戶在潛移默化中發(fā)現(xiàn)缺失，產(chǎn)生需求真正從賣貨轉(zhuǎn)變?yōu)橘u內(nèi)容。
三、內(nèi)容電商的幾種案例
1、 電商平臺內(nèi)容化
淘寶、京東、唯品會、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、國美
2、 內(nèi)容平臺電商化
今日頭條、二更、一條
3、 綜合內(nèi)容電商平臺
小紅書、蘑菇街、抖音、秒拍
內(nèi)容營銷應(yīng)該怎么入手呢？
他的這個副業(yè)2個月回本，后期輕松月賺5萬+
我咽了一口口水，的確是蠻吸引的副業(yè)。
內(nèi)容≠軟文
營銷≠賣貨
案例1：圖文+商品
通過內(nèi)容闡述某一類人群的痛點(diǎn)并提出解決方案來營銷相應(yīng)產(chǎn)品，那么這篇清單在販賣衣帽架、收納柜的同時，也是在販賣一種便捷高效的生活方式。
案例2：直播+商品
視頻體驗(yàn)展示眼鏡的性能，直播體驗(yàn)抓住用戶的心理需求。
案例3：短視頻+商品
買紅酒的短視頻內(nèi)容是：如何選酒、如何品酒、酒杯禮儀、紅酒行業(yè)揭秘等等之類的紅酒相關(guān)知識，再順便推廣了紅酒這個產(chǎn)品本身，吸引了一大波紅酒愛好者關(guān)注，進(jìn)行了高效率的轉(zhuǎn)化
四、總結(jié)
電商內(nèi)容營銷=場景+人群+方案+推廣形式
內(nèi)容電商團(tuán)隊在內(nèi)容運(yùn)營渠道的局限性、沒有規(guī)劃性，包括內(nèi)容吸引力不夠；在諸多劣勢中內(nèi)容營銷又怎么拔得頭籌？
1、 了解自媒體達(dá)人及內(nèi)容生態(tài)
2、 爆品產(chǎn)生5大因素
A：選品
B：應(yīng)季
C：標(biāo)題賣點(diǎn)
D：易推薦
E：系統(tǒng)BI
爆款產(chǎn)品，從內(nèi)容到產(chǎn)品，最終是為了讓系統(tǒng)反復(fù)BI，推薦給更多人群。爆單的內(nèi)容可以獲得極大的流量，和極好的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率。
3、 核心渠道進(jìn)行合理內(nèi)容投放
A：前期圖文種草：小紅書、微博、微淘、京東快報等；
B：達(dá)人推薦軟文：頭條號、大魚號、百家號等；
C：資訊信息流平臺：今日頭條、趣頭條、新浪扶翼等；
D：社交種草文章：微信文章、微博內(nèi)容等；
E：直播和視頻則是下一步內(nèi)容發(fā)力的新風(fēng)口。
淘寶、京東等大電商平臺，陸陸續(xù)續(xù)推出內(nèi)容電商板塊，讓傳統(tǒng)的電商運(yùn)營必須往內(nèi)容運(yùn)營去轉(zhuǎn)變，從只會廣告投放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)化分析，到必須掌握產(chǎn)品，分析產(chǎn)品適應(yīng)的人群，分析人群需求，了解內(nèi)容渠道玩法。對電商運(yùn)營來說，也是一次升級。
大電商平臺之外，今日頭條、騰訊、小紅書、拼多多等平臺，都開始往電商發(fā)力。
今日頭條推出魯班、值點(diǎn)、抖音電商；
騰訊推出有贊、小程序、朋友圈打通電商引流到落地購買；
小紅書推出小紅書商城（實(shí)際也是有贊商城），通過種做軟文引流，到在線購買；
抖音打通電商平臺，引流到淘寶或者魯班。
內(nèi)容營銷時代的電商：從賣貨轉(zhuǎn)變到賣內(nèi)容；但身處其中電商平臺的店鋪和品牌，在做內(nèi)容營銷時還存在諸多劣勢！我們要做的就是各個擊破，并且合理投放從而達(dá)到引流、拉新、漲粉、轉(zhuǎn)化的目的，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷最大化效用! 獲得內(nèi)容的流量紅利！
內(nèi)容營銷的實(shí)際操作和具體玩法又是很大一塊內(nèi)容，由于不同電商的投放需求不同、產(chǎn)品定位不同、客單價不同等等因素，不能在此一概而論。
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