微信營(yíng)銷是一個(gè)閉環(huán)過程（微信閉環(huán)營(yíng)銷案例）

摘要： 微博是弱關(guān)系，基于時(shí)間軸的信息流展示，企業(yè)微博更沒有人格，沒有個(gè)人微博的獨(dú)特個(gè)性與人格屬性。更多的是基于熱點(diǎn)、話題、事件的傳播，而企業(yè)微博日常的推文品牌傳播效果卻又不太明顯。微信公...

微博是弱關(guān)系，基于時(shí)間軸的信息流展示，企業(yè)微博更沒有人格，沒有個(gè)人微博的獨(dú)特個(gè)性與人格屬性。更多的是基于熱點(diǎn)、話題、事件的傳播，而企業(yè)微博日常的推文品牌傳播效果卻又不太明顯。

微信公眾平臺(tái)，屬于封閉型訂閱關(guān)系。

微信內(nèi)容變遷，去中心化后的生態(tài)賦能，百萬公眾號(hào)粉絲占比1.8%，76.1%的活躍公眾號(hào)，粉絲在萬人以下。2016年可以說是自媒體的元年，2016受內(nèi)容創(chuàng)業(yè)浪潮影響，有大量新的公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)者涌入，但長(zhǎng)尾效應(yīng)日趨明顯,6成的自媒體希望激活中長(zhǎng)尾內(nèi)容。

17年內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，知識(shí)付費(fèi)學(xué)習(xí)平臺(tái)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)風(fēng)口，如邏輯思維的得到APP。

18年，短視頻爆發(fā)成為最火的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，都抖音、騰訊微視、火山小視頻等。短視頻的娛樂屬性更強(qiáng)，并不適合所有的企業(yè)通過短視頻做營(yíng)銷。

2019年，預(yù)測(cè)：社群營(yíng)銷將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展的風(fēng)口。

站在風(fēng)口，豬也能起飛….

很多企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向新的自媒體，今日頭條，企鵝媒體平臺(tái)，搜狐自媒體，百度百家號(hào)，UC云觀，一點(diǎn)號(hào)，網(wǎng)易媒體平臺(tái)等。而企業(yè)用這些自媒體來傳播也是有諸多限制。今日頭條、百度百家號(hào)等自媒體憑條屬于新聞性質(zhì)的媒體平臺(tái)，對(duì)于企業(yè)廣告嵌入有嚴(yán)格限制，同時(shí)，百度企鵝媒體等平臺(tái)審核很難通過，活動(dòng)有明顯的廣告?zhèn)鞑ヒ鈭D平臺(tái)不會(huì)推薦。

那么，企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過哪種方式，來做營(yíng)銷，效果最好呢?信息傳達(dá)率高，品牌可嵌入傳播，用戶不反感，同時(shí)可以與用戶深度互動(dòng)。目前 ，最好的工具就是個(gè)人微信+自媒體平臺(tái)矩陣。

微信只是一種社交的工具，而要利用它來做微營(yíng)銷，一定要基于人性來考慮。微營(yíng)銷不是一種工具，而是一種不一樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維。個(gè)人微信好友，通過一對(duì)一的私密交流，屬于中關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系。可以與好友通過多種形式產(chǎn)生深度的交流與互動(dòng)。

具體怎么玩?個(gè)人微信可以加滿 5000好友。

第一步：注冊(cè)與設(shè)置優(yōu)化

為了避免一個(gè)賬號(hào)違規(guī)被封，殃及同一手機(jī)注冊(cè)的其他微信號(hào)，建議大家一個(gè)手機(jī)號(hào)只注冊(cè)2-3個(gè)微信號(hào)。你可能會(huì)問，我一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊(cè)一個(gè)微信，你怎么能注冊(cè)3-5個(gè)微信，在這里不詳細(xì)講解。

新號(hào)注冊(cè)不要開打招呼，和大批量加好友，新號(hào)監(jiān)控很嚴(yán)，這些功能都有限制。不要用多開，也不要輕易用自動(dòng)加好友軟件。新注冊(cè)的微信開通微信支付，綁定銀行卡會(huì)比較安全，相當(dāng)于經(jīng)過了實(shí)名認(rèn)證。

同時(shí)注冊(cè)5-10個(gè)個(gè)人微信。統(tǒng)一設(shè)置名稱，頭像可以不統(tǒng)一，可以用真實(shí)的生活頭像，這樣更真實(shí)。朋友圈背景圖，可以統(tǒng)一設(shè)計(jì)，讓你的用戶知道一眼就看出你是做什么的。可以設(shè)置企業(yè)品牌傳播的海報(bào)，或者特使產(chǎn)品海報(bào)圖。微信號(hào)：設(shè)定后不能修改，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置。微信昵稱格式統(tǒng)一。隱私可以全部打開。簽名：就是品牌的宣傳語。

第二步：個(gè)人微信號(hào)的定位

個(gè)人微信號(hào)和微信公眾號(hào)一樣，需要定位。定位需要結(jié)合行業(yè)的屬性、品牌的定位、產(chǎn)品的特性來定。個(gè)人微信擬人化，要你的好友持續(xù)的關(guān)注你，你就需要給用戶一個(gè)關(guān)注你的理由，這就是你個(gè)人微信的定位。不然，他關(guān)注你以后很容易把你拉黑或刪除。尤其是做微商的，大家知道刷屏一下就被屏蔽了。

具體舉例說明，什么叫個(gè)人微信號(hào)的定位。

創(chuàng)業(yè)家：創(chuàng)業(yè)者故事分享。

派代網(wǎng)：電商從業(yè)者垂直社區(qū)。

同道大叔：星座漫畫愛好者。

咪蒙：我就是一個(gè)女流氓，請(qǐng)不要欺負(fù)我。

天然工坊:原生態(tài)竹纖維紙，打造原創(chuàng)寶媽睡前故事。

和公眾號(hào)的定位差不多了!

第三步：線下與線上活動(dòng)

結(jié)合定位，開展與身份定位相符的活動(dòng)。比如動(dòng)力火車蘇打酒，專做夜場(chǎng)酒吧、KTV、夜總會(huì)等夜場(chǎng)的蘇打酒，需要?dú)w集酒吧消費(fèi)的精準(zhǔn)客戶，尤其是經(jīng)常消費(fèi)動(dòng)力火車的忠誠(chéng)客戶，這就需要配合酒吧、KTV的娛樂屬性，開始豐富多彩的線下與線上相結(jié)合的活動(dòng)。

舉例說明：1、唐伯虎點(diǎn)秋香，融入微信搖一搖的穿越舞臺(tái)劇。微信墻的表白抽獎(jiǎng)活動(dòng)。關(guān)注微信公眾號(hào)，通過大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂等現(xiàn)場(chǎng)抽取動(dòng)力火車大禮品等活動(dòng)，傳播好玩、動(dòng)情的蘇打酒酒文化。

2、一加一天然面粉：你身邊的面粉老師，教你做各種花式面食。線上活動(dòng)：定期的花樣面食美食視頻制作。先下活動(dòng):在各幼兒園開展親子面食大賽，邀請(qǐng)家長(zhǎng)和幼兒園的小朋友一起來做花式面食，一起PK比賽，在比賽入場(chǎng)前家長(zhǎng)都要求關(guān)注企業(yè)的微信公眾號(hào)，同時(shí)可以發(fā)起微信投票活動(dòng)。

所開展的活動(dòng)，一定要符合三點(diǎn)要求：第一，與個(gè)人微信號(hào)定位相符;第二，與活動(dòng)受眾的興趣愛好相符;第三，活動(dòng)要有趣味性、互動(dòng)性、可參與性 ，操作簡(jiǎn)單易復(fù)制。

第四步：個(gè)人微信好友歸集

通過活動(dòng)來歸集個(gè)人微信好友。

添加后動(dòng)作：做備注、建標(biāo)簽、查看微友朋友圈、私聊、做備注

(1)做備注：便于微信互動(dòng)的時(shí)候增加親切感

(2)建標(biāo)簽：為后期發(fā)朋友圈做準(zhǔn)備

(3)查看微友朋友圈：了解微友愛好習(xí)慣、同時(shí)在描述中做備注

(4)私聊：加上微友后要第一時(shí)間去互動(dòng)表明身份

轉(zhuǎn)發(fā)公司關(guān)于活動(dòng)的詳細(xì)介紹：鏈接、或者公司官方微信二維碼。

通過活動(dòng)歸集好友，會(huì)有20%-30%的死粉率。為了提高賬號(hào)的活躍度，需要及時(shí)將你拉黑的死粉清除。通過拉群的方法刪死粉，一次拉30人，無法拉進(jìn)群的好友說明已被拉黑，就可以一對(duì)一刪除，直到加滿5000好友為止。加滿5000精準(zhǔn)好友而且沒有死粉的微信就有很大的價(jià)值了。

第五步：朋友圈深度文案推送

企鵝智庫2018年微信調(diào)查報(bào)告，微信朋友圈內(nèi)容消費(fèi)傾向?qū)Ρ龋号笥讶ψ钕肟吹降膬?nèi)容，第一是個(gè)人生活記錄，第二是興趣咨詢分享，第三，工作相關(guān)內(nèi)容，第四，個(gè)人觀點(diǎn)表達(dá)，第五，熱點(diǎn)新聞 ，第六，產(chǎn)品或個(gè)人品牌展示。

朋友圈承載了社交的屬性，六成以上用戶選擇用朋友圈用于個(gè)人生活記錄，同時(shí)也更傾向于看到私人化的內(nèi)容。33%的用戶經(jīng)常用微信朋友圈分享工作相關(guān)內(nèi)容，但僅有23.6%的用戶愿意看到工作相關(guān)內(nèi)容。

微信場(chǎng)景的變遷，超過80%的用戶在微信上有過工作行為，其中主要是工作對(duì)接、安排、通知、轉(zhuǎn)賬交易、收發(fā)文件為主。約70%的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者使用過微信進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

企業(yè)需要安排專人負(fù)責(zé)撰寫文案，不分享別人公眾號(hào)的文章。1天4-5條朋友圈推送，錯(cuò)開1天的時(shí)間。3條是和品牌無關(guān)的，只有1條是品牌或者產(chǎn)品活動(dòng)相關(guān)信息 。

最不起眼卻最有效的方式：一對(duì)一互動(dòng)

留言、評(píng)論、點(diǎn)贊，一對(duì)一交流。好友加進(jìn)來之后，就需要與用戶一對(duì)一交流，讓對(duì)方感受到你的溫度和人格。首先，需要主動(dòng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，告訴你是誰，你可以為對(duì)方提供什么幫助。把用戶當(dāng)成你的好友對(duì)待。

主動(dòng)看用戶的朋友圈，主動(dòng)給用戶的朋友圈去點(diǎn)贊。留言、評(píng)論?？梢杂门奎c(diǎn)贊的工具來操作。用戶也會(huì)主動(dòng)為你朋友圈點(diǎn)贊。

官方有線下線上活動(dòng)，第一時(shí)間可以分享給對(duì)方，同時(shí)邀請(qǐng)對(duì)方參加，公眾號(hào)推送的圖文可以通過群發(fā)的方式，通過個(gè)人微信號(hào)進(jìn)行推送。

一對(duì)一交流最終是為了，用于放松對(duì)你的戒備，取得對(duì)方的信任。至少不讓對(duì)方反感或者屏蔽你。

目的：銷售轉(zhuǎn)化+代理招商

1、取得用戶的信任與搶占了消費(fèi)者心智以后。下一步就是銷售轉(zhuǎn)化與代理開發(fā)。

用戶是你的目標(biāo)消費(fèi)者，有些還是你的鐵桿粉絲。銷售轉(zhuǎn)化，做線下和電商品牌的不要直接在微信上面賣東西。我們可以通過推薦線下門店與電商購買渠道，包括微商城，讓用戶去購買。

淘寶流量越來越貴，新用戶獲取成本越來越高，大賣直通車、鉆展都是虧錢的，更別說小賣家了。淘寶頭條、微淘也相當(dāng)于也企業(yè)的微博，缺少人格與互動(dòng)，做內(nèi)容吸引力不夠，用戶不能留存。我們需要做的是：

第一，留住店鋪購買過的新老用戶，將其引入自己的微信公眾平臺(tái)和企業(yè)個(gè)人微信號(hào)，形成自己的用戶聚集群和流量池。中心化的平臺(tái)的流量雖大，但是永遠(yuǎn)是平臺(tái)的。你是需要花錢買的。去中心化的流量入口雖少，但是足夠精準(zhǔn)，品牌忠誠(chéng)度高，客戶信任度高，復(fù)購率很高，不用花錢做廣告。

第二，你可以開發(fā)分銷。通過的用戶，你的粉絲，轉(zhuǎn)化成為你的分銷商。讓更多的忠誠(chéng)用戶參與品牌的傳播與互動(dòng)，參與產(chǎn)品的分銷，共享收益。

第三，如果你是做微商的企業(yè)，怎么做才能更有效的開發(fā)代理呢?

微商企業(yè)通過活動(dòng)的形式開發(fā)代理將會(huì)更加有效。做微商額企業(yè)，通過精準(zhǔn)的活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行，吸引你的目標(biāo)客戶主動(dòng)加你微好友。不但要轉(zhuǎn)化你的用戶成為你的代理，而且還要通過活動(dòng)，讓你的用戶愿意為你主動(dòng)分享，把他們的朋友圈的好友拉進(jìn)來參與，這樣更加能實(shí)現(xiàn)代理轉(zhuǎn)化的裂變。

如果你是純粹做電商的企業(yè)，你需要打造自己核心用戶的社群IP。