微信公眾號運(yùn)營步驟拆分（3個部分對公眾號運(yùn)營有系統(tǒng)的認(rèn)識）

摘要： 關(guān)于公眾號的運(yùn)營我分為三個部分進(jìn)行了總結(jié)：基礎(chǔ)設(shè)置篇、排版篇、內(nèi)容創(chuàng)作與引流篇。一、基礎(chǔ)篇運(yùn)營一個公眾號首先要將它的一些基礎(chǔ)的東西完善好，我覺得這是很重要的一步，就像建房子需要打地...

關(guān)于公眾號的運(yùn)營我分為三個部分進(jìn)行了總結(jié)：基礎(chǔ)設(shè)置篇、排版篇、內(nèi)容創(chuàng)作與引流篇。

一、基礎(chǔ)篇

運(yùn)營一個公眾號首先要將它的一些基礎(chǔ)的東西完善好，我覺得這是很重要的一步，就像建房子需要打地基一樣，地基打穩(wěn)打牢固了，房子才會穩(wěn)固。

為了更加直觀的了解，先上一張思維導(dǎo)圖：

1.公眾號的定位

任何一個東西都有它的群體，而我們運(yùn)營公眾號的群體是我們自己決定的。

這主要是和你產(chǎn)出的內(nèi)容有關(guān)，你可以專注于分享職場工作、都市情感勵志，影視劇資源或者是分享壁紙頭像的內(nèi)容。

只要你擅長哪一塊，你感興趣哪一塊，就可以往這一塊定位。

2.完善簡介

這一點(diǎn)是很重要的，運(yùn)營一個公眾號首先得讓別人知道你是干什么的，會產(chǎn)出哪些內(nèi)容，關(guān)注后會有哪些好處。

大家也可以去參考一下一些大號或者是你覺得好的公眾號的簡介，然后完成自己的簡介。

3.自動回復(fù)

雖然公眾號是比較死板的，但是我們可以自己設(shè)置的有趣一些。

關(guān)于自動回復(fù)，我覺得以下這兩點(diǎn)還是很重要的：

第一點(diǎn)就是別人關(guān)注你后的自動回復(fù)：這個設(shè)置很有必要，可以引導(dǎo)新關(guān)注的用戶，同時也可以增加自己主要文章的曝光率，這樣設(shè)置：

中間藍(lán)色的字是一個超鏈接，一點(diǎn)擊就可以到你想推送的文章那去，這個超鏈接需要復(fù)制一串小代碼：<a href=”需要替換的網(wǎng)址”>需要替換的文字</a>，然后是這樣設(shè)置的：

第二點(diǎn)就是關(guān)鍵詞和收到消息的自動回復(fù)：假如你從其他平臺引流過來的，需要給新朋友資料包或者工具什么的，就可以設(shè)置一個關(guān)鍵詞回復(fù)，選半匹配更好。

還有很多朋友會跟你說謝謝或者太棒了什么的，你也可以設(shè)置一個自動回復(fù)，讓公眾號可以互動，更加有趣。

4.自定義菜單

這是公眾號的一個重要門面。自定義菜單可以設(shè)置三個主菜單，每個主菜單欄下可以設(shè)置5個子菜單。

主菜單欄最多只能寫4個字，子菜單欄最多寫8個字。我覺得設(shè)置菜單欄重要的原因有這兩個：

第一就是方便用戶查看，引導(dǎo)用戶。只要進(jìn)來之后就可以讓用戶看到公眾號主要推送的內(nèi)容是什么，也可以設(shè)置一些有趣的內(nèi)容引導(dǎo)用戶閱讀我們的文章，這也是能留住用戶一個很重要的因素。

如果你什么都不設(shè)置，會讓用戶覺得你沒有在運(yùn)營這個公眾號，也不會產(chǎn)出什么好的內(nèi)容，沒有留下的必要，可能好不容易得來的關(guān)注也取消關(guān)注了。

第二就是可以展現(xiàn)合作的聯(lián)系方式。公眾號的主菜單欄一般都會有一個關(guān)于聯(lián)系的部分，其中有合作的，轉(zhuǎn)載互推的，這個設(shè)置也很重要。

關(guān)于菜單欄的設(shè)置，大家也可以去參考下一些大號或者自己喜歡的公眾號是怎么設(shè)置的，相信會有很大的收貨，然后設(shè)置一個適合自己公眾號風(fēng)格的菜單欄。

5.頁面模板

頁面模板里面可以放很多東西，有兩種模板可以選。如果內(nèi)容多的話建議選擇第二個模板進(jìn)行細(xì)分；如果內(nèi)容少的話可以選擇模塊1就夠了，也不會顯得空空的。

二、排版

排版對于公眾號運(yùn)營來說是必不可少的，也是很重要的一個部分。其實排版最重要的就是要美觀，盡量不產(chǎn)生視覺疲勞，要讓讀者看起來更加舒服。

我會主要從這7個部分展開，看完之后相信你也會有很大的收獲。

為了讓大家先有個系統(tǒng)的了解，還是先上圖，其實思維導(dǎo)圖是一個很好用的東西。

正式上圖：

1.文字排版

公眾號默認(rèn)的字號太大了，行間距和字間距又太小。導(dǎo)致字全部擠在一起密密麻麻的，看上去真的很不舒服。關(guān)于文字排版，我覺得只要調(diào)整好以下這幾個參數(shù)就會很好了：

字號：正文建議用14-15號字，我覺得這兩個字號在手機(jī)上顯示的效果是比較好的。

字間距：字間距建議設(shè)置1-1.5像素，顯示效果都是比較好的。

行間距：行間距建議設(shè)置1.5-2.5倍，效果比較好，行間距和字間距一樣，不設(shè)置的話會讓字體看起來密密麻麻的，所以記得一起設(shè)置好。

頁邊距：頁邊距建議設(shè)置在10-14像素之間。

頁邊距這個參數(shù)在目前這個公眾號后臺是沒有的，后面介紹的秀米編輯器里可以設(shè)置這個參數(shù)，大家可以設(shè)置好之后可以對比一下，還是有很大區(qū)別的。

字體顏色：關(guān)于正文的字體顏色，我覺得公眾號后臺可以直接設(shè)置的字體顏色#888888這個太過偏灰，#000000這個又太偏黑，所以我比較喜歡兩者之間的顏色，分享幾個我最常用的字體顏色：

正文顏色：#545454、 #595959 、 #575757、 #4f4f4f 、#7f7f7f

標(biāo)題顏色：#000000、#007aaa

注釋顏色：#888888

2.圖片排版

首先我覺得圖片排版最重要的三點(diǎn)：第一點(diǎn)就是圖片是否高清，第二點(diǎn)是圖片大小，最后一點(diǎn)是留白居中。

圖片大小：我覺得公眾號正文的配圖只要寬度全部設(shè)置成一樣就好了，我一般是設(shè)置寬度為800像素，高度可以不用管，這樣整個一看下來也是非常舒服的。

留白居中：根據(jù)我多次嘗試的經(jīng)驗，圖片前后空一行是最美觀的。如果不留白，整個看起來會非常緊密，不美觀。全文圖片居中也是很重要的，瀏覽起來更齊整。

3.排版工具

關(guān)于排版工具，我覺得不在多，在于精。我嘗試過很多編輯器，覺得秀米和135編輯器是相對來說比較好用的。

這兩個是我最常使用的，也沒有開會員，但是已經(jīng)能夠滿足我的日常所需了。免費(fèi)的樣式很多，風(fēng)格也很多樣化。

秀米編輯器：這個是我最常用的編輯器，用微信掃碼登錄就好了。里面的免費(fèi)樣式真的超多，關(guān)鍵還巨好看。

文章前面有提到頁邊距的問題，公眾號后臺設(shè)置不了，但是在秀米里面可以設(shè)置，很方便，大家可以去嘗試一下。

135編輯器：135也是我用的比較多的編輯器，頁面的操作很簡單。使用前需要注冊一個賬號，里面的模板需要到樣式庫里面去收藏，經(jīng)常使用的樣式和模板收藏起來的話，下次在使用的時候就可以不用再找了，比較節(jié)約時間。

4.摘要

如果是單篇文章推送的話，摘要是會顯示在標(biāo)題正下方的，而且如果有朋友分享你的文章給別人，摘要也是會顯示在標(biāo)題下面的；如果不修改摘要部分的話，系統(tǒng)會自己截取文章前面的53個字，太長，而且沒有重點(diǎn)，所以摘要一定要寫。

寫摘要的兩點(diǎn)小建議：

一是摘要內(nèi)容：摘要的內(nèi)容最好是能夠配合標(biāo)題，對標(biāo)題進(jìn)行補(bǔ)充說明，能連起來讀；或者可以是對全文內(nèi)容的一個總結(jié)。

這樣讀者一看到標(biāo)題和摘要就基本能了解文章大概寫的是什么內(nèi)容，才會吸引讀者打開文章。

二是摘要長度：摘要建議不要寫太長，在10-20個字左右為宜，不超過一行，突出重點(diǎn)就好，單篇文章推送和轉(zhuǎn)發(fā)時出現(xiàn)的頁面也比較美觀。

5.封面

封面是除了標(biāo)題以外，讀者最先接觸到的信息。人都是視覺動物，和淘寶的主圖一樣，如果封面是一個模糊，雜亂無章的圖片，大部分人都不會點(diǎn)擊的，一個好的封面可以增加文章的打開率。

封面的尺寸：微信官方要求頭條封面圖片的尺寸是900500像素、長寬比16:9，二級封面是200200像素、長寬比1:1。

后面我使用在線作圖的工具時發(fā)現(xiàn)，使用900*383像素效果也很好，大家可以試試。

如果上傳的圖片像素過低，封面圖預(yù)覽就會顯得模糊，所以封面的尺寸要記得修改哦。

關(guān)于封面的制作：封面制作很多人是使用PPT做的，但因為我自己的PPT不太好，所以我都是在線上找一些模板完成的，很快很方便，效果也不錯，介紹下我最常用的兩個在線網(wǎng)站：

創(chuàng)客貼：這個工具里面有很多免費(fèi)的公眾號封面模板，每天都會更新，樣式也很多?？梢宰约涸诰€做，也可以修改里面現(xiàn)有的模板，直接用微信掃碼登錄就可以下載做好的圖片，很方便。

有條件的朋友也可以開一個會員，可以挑選的樣式會更多。不過我覺得這些免費(fèi)的，日常用也夠了。

大家可以直接在瀏覽器里面搜創(chuàng)客貼，就可以找到。

圖怪獸：這個和創(chuàng)客貼的使用方法差不多，但是它每天只能免費(fèi)下載一張圖片，多了些限制，所以建議兩個工具都收藏，換著用，不愁沒封面哈哈。

6.重點(diǎn)標(biāo)注

一篇好的文章排版下來，好看是好看了，但是為了更加突出我們要向用戶展現(xiàn)內(nèi)容，標(biāo)注出文章的重點(diǎn)是很有必要的。我們可以隨意對比一下效果：

重點(diǎn)的標(biāo)注建議使用以下這幾個顏色，然后加粗，不建議使用純色亮色，會給人強(qiáng)烈的沖擊感和不適感，很不舒服。

#7b0c00

#407600

#007aaa

#000000

如果正文的文字顏色是比較偏灰色的話也可以直接使用#000000這個黑色，然后在加粗，還是很好看的。我的現(xiàn)在使用的這個就是。

7.預(yù)覽

推送文章前預(yù)覽這一步也是必不可少的，排完版之后最好預(yù)覽一下檢查一遍。不僅要檢查文章內(nèi)容是否有錯，還要注意標(biāo)題、作者、摘要、中是否有錯誤出現(xiàn)。

雖然現(xiàn)在發(fā)出去的公眾號文章可以修改，但只能修改20個字，而且只能修改正文，標(biāo)題和圖片都是不能修改的。

要是修改的幅度很大的話那就只能刪了重新發(fā)了，也是很費(fèi)時間。所以推送之前要記得預(yù)覽檢查一遍哦。

好啦，關(guān)于公眾號排版的內(nèi)容終于也寫完了，沒敢寫的很長，但我覺得重要的點(diǎn)都已經(jīng)寫進(jìn)去了，希望可以對剛?cè)腴T公眾號的朋友有所幫助。

還有一些其他的關(guān)于公眾號的問題也歡迎大家在評論區(qū)留言，咱們互相討論。總結(jié)了將近一天，希望大家可以鼓勵鼓勵我，幫我點(diǎn)個贊哈。

三、引流

其實，大多衡量一個公眾號做的好不好就是看它的閱讀量多不多，內(nèi)容好不好。我們的基礎(chǔ)工作做好之后，目的還是為了要有更多的粉絲，也只有這樣，我們才會有動力不斷產(chǎn)生內(nèi)容，把公眾號一直做下去。

但是公眾號的引流只能我們自己做，關(guān)于引流，我介紹的都是一些自己試過的免費(fèi)推廣方法，我覺得效果都還不錯，為了先讓大家有個系統(tǒng)的了解，還是先上個思維導(dǎo)圖：

1.推廣前的準(zhǔn)備

確定好推廣的文章：推廣引流之前，除了我們前面說到的要完善好公眾號的基礎(chǔ)設(shè)置之外，還要先確定好我們要用哪一篇文章來進(jìn)行引流。

只有我們用心對待讀者，才能讓讀者用心對待我們，我覺得選定的這篇文章至少要滿足這3點(diǎn)要求：

（1）實實在在的干貨。

（2）干貨能讓讀者進(jìn)行實際操作，簡單易懂。

（3）符合公眾號的人群定位。

設(shè)置好一個福利：設(shè)置福利的這個部分很重要，也是引流的關(guān)鍵。不管你的文章是分發(fā)到哪個平臺，最終的目的都是為了把讀者吸引到你的公眾號里面來。

讀者之所以看你的文章，是因為你的文章對她有所幫助，所以福利的設(shè)置我建議是文章的關(guān)鍵內(nèi)容。

2.推廣渠道

知乎：知乎應(yīng)該是用的最多的，漲粉效果最顯著的一個平臺。知乎里面可以自己發(fā)文章，也可以回答別人創(chuàng)建的問題。

回答問題的時候開頭可以說下全文的重點(diǎn)內(nèi)容，還可以說下了類似于“看完之后會有收獲什么的”這種，讓讀者可以往下讀；

結(jié)尾除了推一下自己的公眾號之外，還可以說一下“希望大家多鼓勵鼓勵我，幫我點(diǎn)個贊什么的”，提高點(diǎn)贊率。

關(guān)于知乎的運(yùn)營我覺得還需要注意這5點(diǎn)：

（1）也需要完善好知乎賬號的信息?？梢院凸娞栐O(shè)置的一樣，大部分人的簡介里面都會加上自己的公眾號以及功能，只要一進(jìn)主頁或者點(diǎn)擊你的頭像就能看到的，可以增加公眾號的曝光率。

（2）注意不要放聯(lián)系方式或者外鏈，很容易被刪帖。

（3）同樣的內(nèi)容盡量不要在多個問題下重復(fù)回答，也容易被刪帖

（4）選擇問題回答的時候考慮下能不能在這個問題下排到前三，其實很多知乎高贊的回答都是積累了很久了的，有的有三四年了，賬號權(quán)重也很高，很難超越。

所以我建議選擇最高贊在200以下的問題里進(jìn)行回答，能有機(jī)會排到前三，這樣瀏覽量才會更高。

（5）回答完問題之后可以找朋友互贊一下，前期的贊還是很重要的，我這里也有一些免費(fèi)的QQ群和微信群，如果大家需要可以在后臺回復(fù)互贊，我拉大家進(jìn)去。

關(guān)于知乎的運(yùn)營還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，需要慢慢摸索總結(jié)。

豆瓣：豆瓣主要是以日記的方式寫文章，也可以到話題廣場去回答問題，和知乎的運(yùn)營差不多，可以參考下知乎的運(yùn)營方式。

但也要記得完善好豆瓣賬號的個人資料，把公眾號寫到簡介里面去。

我們發(fā)出去的文章雖然可能現(xiàn)在看不到顯著的效果，但是也會慢慢的積累一些閱讀量。

我之前也是分發(fā)了文案那篇文章到豆瓣里面，剛發(fā)出去的沒什么人看，我也就沒管了，但是一周之后我去看的時候發(fā)現(xiàn)也有不少人點(diǎn)贊和收藏，所以還是有用的。

公眾號互推：這個也是現(xiàn)在很多人都在用的引流方式。可以到新榜或者領(lǐng)庫里面去找一些和自己公眾號有掛鉤的公眾號運(yùn)營人員，談互推合作。

也可以進(jìn)行QQ群搜索、尋找互推資源。

小總結(jié)：關(guān)于推廣的渠道，除了互推之外，目前我覺得效果還可以的就是知乎、豆瓣、簡書這三個主流平臺，不用付費(fèi)，也不用花太多的時間，稍微修改進(jìn)行分發(fā)就可以了。

還有重要的一點(diǎn)就是，不管運(yùn)營哪一個自媒體平臺，都需要先將自己的個人信息完善好，將自己的公眾號擺上去，注意平臺規(guī)則。

3.活動策劃

定期在公眾號里面設(shè)置些小活動，不僅能增加粉絲對公眾號的粘性，也是可以引流的。可能會因為活動的有趣，很多朋友會轉(zhuǎn)發(fā)給更多的朋友，這也是一種引流方式。

留言回復(fù)有獎、定期送福利：這些玩法都很簡單，做活動的目的就是和粉絲互動，讓一個公眾號里面不僅只有內(nèi)容，還有互動，有交流，要讓自己的公眾號更加有溫度。

定期給自己的粉絲送一些小禮物，也是一種回饋，一種溫暖。

4.內(nèi)容創(chuàng)作

內(nèi)容輸出：其實我們做公眾號最重要的還是要有內(nèi)容輸出，這也是運(yùn)營一個公眾號必須具備的一個能力。

公眾號內(nèi)容的輸出主要看一開始的定位，像我的公眾號比較雜，有文案的、公眾號運(yùn)營的、分享實用工具的還有個人成長感悟的，偶爾也會跟一下熱點(diǎn)，所以寫的內(nèi)容也會比較多。

如果你是專一做某個領(lǐng)域的，可以多去知乎里面搜索下相關(guān)的內(nèi)容，看下大部分人關(guān)注的問題時什么，肯定會有收獲的；還有就是可以多關(guān)注下和自己同類型的公眾號是怎么選題推文的。

終于把公眾號運(yùn)營的基本內(nèi)容全部寫完了，三個部分一起差不多一萬字了，也花了非常多的心血，很多地方寫的還不是很仔細(xì)，如果在閱讀過程中有什么不明白的地方，可以留言交流；如果有什么疏漏也歡迎指正。

希望這三個部分的內(nèi)容能夠幫助大家對公眾號的運(yùn)營有一個系統(tǒng)的認(rèn)識。