10個(gè)微信有效溝通技巧（有哪些有效溝通技巧）

摘要： 今天想和大家分享10個(gè)微信溝通技巧，快速提高工作效率。微信在工作中的作用越來(lái)越大，掌握一些溝通技巧，會(huì)大大提高工作效率。具體怎么做？1、注意溝通時(shí)間首先，避免占用休息時(shí)間。俗話(huà)說(shuō)：...

今天想和大家分享10個(gè)微信溝通技巧，快速提高工作效率。微信在工作中的作用越來(lái)越大，掌握一些溝通技巧，會(huì)大大提高工作效率。具體怎么做？

1、注意溝通時(shí)間

首先，避免占用休息時(shí)間。俗話(huà)說(shuō)：己所不欲，勿施于人。在休息時(shí)間打擾別人，是令人反感的行為。因此，除非特殊情況，否則微信溝通，盡量選在白天工作時(shí)間。

其次，提前確認(rèn)溝通時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，周一和月底是很多公司最忙的時(shí)候，如果你在當(dāng)天發(fā)微信，難以得到及時(shí)回復(fù)。因此，可以提前詢(xún)問(wèn)，方便自己安排工作。

2、提煉有效信息

手機(jī)端發(fā)送大段信息，會(huì)造成刷屏，影響閱讀體驗(yàn)。因此，發(fā)微信時(shí)，請(qǐng)先提煉有效信息，再將編輯好的文字，發(fā)給對(duì)方。

提煉信息時(shí)，可以遵循以下3個(gè)原則：

1）避免冗余。發(fā)微信時(shí)，重復(fù)的稱(chēng)謂、表情、語(yǔ)氣詞，可以刪掉；

2）方便識(shí)別。時(shí)間用24小時(shí)制，避免使用上午、下午；

3）在信息準(zhǔn)確、無(wú)遺漏的前提下，字?jǐn)?shù)越少越好。單條信息，3到4行即可，實(shí)在不行，可以分行。

比如，王總跟合伙人溝通工作，錯(cuò)誤的表述是：

我覺(jué)得呢，咱們的方案還需要找設(shè)計(jì)溝通下，討論一下排版的問(wèn)題，不好看的幾頁(yè)要修改。畢竟是商業(yè)計(jì)劃書(shū)，視覺(jué)效果如果不好，對(duì)咱們拿融資的影響很大啊。

可以改為：我建議和設(shè)計(jì)溝通下排版問(wèn)題，重新修改一版。視覺(jué)效果好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，對(duì)咱們拿融資更有利。

3、使用【】標(biāo)注重點(diǎn)

學(xué)會(huì)使用【】標(biāo)注重要信息，能方便別人快速識(shí)別。

除此之外，在工作群內(nèi)發(fā)信息，可以將【】里的內(nèi)容設(shè)置為特定標(biāo)簽，如按部門(mén)標(biāo)記，可以設(shè)為【全員】、【財(cái)務(wù)部】、【銷(xiāo)售部】等。

一方面，使用標(biāo)簽，有助于大家判斷是否需要查看，另一方面，可以用于搜索聊天記錄，提高工作效率。

4、拉群前，征求對(duì)方同意

運(yùn)用微信工作，經(jīng)常要把互不認(rèn)識(shí)的人對(duì)接在一起。但在拉群前，有兩項(xiàng)工作要做好。

1）應(yīng)該通過(guò)私聊，將群的作用、工作背景、合作原因、另一個(gè)人的基本信息向?qū)Ψ秸f(shuō)明清楚；

2）不論是將幾個(gè)人拉入小群，還是將某個(gè)人拉入大群，都應(yīng)當(dāng)在拉群前，征求對(duì)方同意。

5、群內(nèi)溝通，避免插話(huà)與閑聊

微信群等同于工作場(chǎng)合，因此在其他人針對(duì)特定主題討論時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免插話(huà)。如有問(wèn)題需要提問(wèn)，可以?xún)?yōu)先考慮私信相關(guān)同事。

除此之外，工作群應(yīng)當(dāng)避免閑聊，無(wú)關(guān)信息如投票鏈接、娛樂(lè)八卦、優(yōu)惠活動(dòng)等，都不應(yīng)該發(fā)在群內(nèi)。

6、不要單純問(wèn)“在嗎”

不論是微信好友剛通過(guò)，還是日常聯(lián)系，都不要問(wèn)完“在嗎”，就沒(méi)有后話(huà)。如果是微信好友剛通過(guò)，可以先介紹自己，再說(shuō)正事。如果是日常溝通，可以簡(jiǎn)單問(wèn)候一句，然后切入主題。比如：

張總，早上好。我們的方案準(zhǔn)備好了，明天下午策劃可以去你們公司講解，您看3點(diǎn)是否方便？

7、及時(shí)保存重要信息

重要信息分為兩類(lèi)，一是別人的基本信息，二是工作文件。

添加好友時(shí)，第一時(shí)間應(yīng)該備注個(gè)人信息，包括對(duì)方的姓名、企業(yè)、職位、聯(lián)系電話(huà)、合同收件地址等，避免日后反復(fù)詢(xún)問(wèn)，增加溝通成本；

微信上收到的工作文件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)下載，并且備份在電腦或者云盤(pán)內(nèi)，以防丟失。

8、避免頻繁發(fā)送語(yǔ)音

首先，語(yǔ)音沒(méi)有文字直觀(guān)。文字信息一目了然，方便識(shí)別，而且便于搜索。

其次，收聽(tīng)語(yǔ)音受環(huán)境影響。如果對(duì)方正在開(kāi)會(huì)、或者正在專(zhuān)心工作，發(fā)送語(yǔ)音將難以得到回復(fù)，耽誤工作效率。

9、少發(fā)“哦”“嗯”等詞語(yǔ)

微信溝通不同于當(dāng)面交流，文字沒(méi)有語(yǔ)調(diào)，所以同樣的詞語(yǔ)，不同的人有不同的理解。

遇到有可能產(chǎn)生歧義的詞語(yǔ)，比如“哦”“嗯”等，最好替換成其他詞匯，比如“好的”“知道了”。

使用語(yǔ)義明確的字眼，可以避免引起誤會(huì)。

10、工作群內(nèi)，多用@功能

心理學(xué)有個(gè)現(xiàn)象叫“人眾無(wú)知“。

就是在人多的場(chǎng)合下，發(fā)生一件事，大家都會(huì)等待觀(guān)察別人的行為，因?yàn)槊總€(gè)人都害怕自己表現(xiàn)得不一樣。

等待過(guò)程中，如果沒(méi)有其他人作出反應(yīng)，旁觀(guān)者會(huì)以為一切正常，好像什么都沒(méi)發(fā)生。

同理，微信群屬于公共場(chǎng)所，群內(nèi)交流提問(wèn)，應(yīng)當(dāng)盡量使用@功能，指定溝通對(duì)象，避免信息石沉大海，無(wú)人應(yīng)答。

回答信息時(shí)，也應(yīng)當(dāng)使用@功能通知對(duì)方，提高溝通效率。

以上，就是讓微信溝通更高效的10個(gè)技巧：

1、注意溝通時(shí)間；

2、提煉有效信息；

3、使用【】標(biāo)注重點(diǎn)；

4、拉群前，征求對(duì)方同意；

5、群內(nèi)溝通，避免插話(huà)與閑聊；

6、不要單純問(wèn)“在嗎”；

7、及時(shí)保存重要信息；

8、避免頻繁發(fā)送語(yǔ)音；

9、少發(fā)“哦“”嗯“等詞語(yǔ)；

10、工作群內(nèi)，多用@功能。