社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢，以及搭建社區(qū)團(tuán)購平臺

摘要： 春節(jié)回來，有一個項目在我耳邊不絕于耳：社區(qū)團(tuán)購。游龍咋聽都不是一般的熟悉，直覺判斷這玩意就是社交電商，社群團(tuán)購，拼團(tuán)等模式的衍生品么？每當(dāng)圈內(nèi)出來一個新的風(fēng)口，總有人去熱捧，以至于...

春節(jié)回來，有一個項目在我耳邊不絕于耳：社區(qū)團(tuán)購。游龍咋聽都不是一般的熟悉，直覺判斷這玩意就是社交電商，社群團(tuán)購，拼團(tuán)等模式的衍生品么？

每當(dāng)圈內(nèi)出來一個新的風(fēng)口，總有人去熱捧，以至于最近好幾個圈內(nèi)的咖都寫過關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的項目。而游龍一查百度指數(shù)。

乖乖，著實把我嚇了一跳，社區(qū)團(tuán)購從一年前其實在我的圈子我早就已經(jīng)聽過這個項目了，只是沒怎么用心了解。

一直到今年的1月份，社區(qū)團(tuán)購?fù)蝗换鸨似饋?，百度搜索直線上升，在這之前，雖鮮有人操盤社區(qū)團(tuán)購，但是并沒有形成所謂的勢能。從百度指數(shù)也能看出，開始關(guān)注社區(qū)團(tuán)購的人肯定會越來越多，每次有一個新項目出來時候。

游龍的微信收到最多的問題就是：游龍老師，XX項目好做嗎？能不能搞？XX項目您那邊有做有了解嗎？請教下XX項目能不能做？ 等等諸如此類~今天這篇文章，為了免去對我后續(xù)的叨擾，游龍直接詳細(xì)寫一篇關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的文章，以后凡是問社區(qū)團(tuán)購的，直接給他這篇文章完事。

社區(qū)團(tuán)購是什么？

社區(qū)團(tuán)購，其實就是社交電商衍生出來的一種子產(chǎn)品或者說子模式，與其說社區(qū)團(tuán)購是項目，不如說它是一種社會發(fā)展到一定階段必然產(chǎn)生的一種商業(yè)模式。

從數(shù)學(xué)的交集和并集角度講，無論是社區(qū)團(tuán)購還是社群團(tuán)購，它們都被社交電商并括。說白了講，社區(qū)團(tuán)購和社群團(tuán)購屬于社交電商的一部分內(nèi)容，社交電商包括社區(qū)團(tuán)購和社群團(tuán)購。

在說社區(qū)團(tuán)購前，先把社群團(tuán)購給解決掉，顧名思義，兩者模式差不多，只不過社區(qū)團(tuán)購和社群團(tuán)購都是依靠社群運(yùn)轉(zhuǎn)，但是社區(qū)團(tuán)購一定是立足于本地化的人群服務(wù)，但是社群團(tuán)購就不一定了，可能人群會更加廣泛，但是也有立足于本地化服務(wù)的。

所以，社區(qū)團(tuán)購和社群團(tuán)購的關(guān)系相似度80%以上，完全可以看作同一個模式。

本文將會從以下維度給您詳細(xì)的解析社區(qū)團(tuán)購：

• 到底是什么讓社區(qū)團(tuán)購一下火了起來？

• 社區(qū)團(tuán)購實質(zhì)上是新零售革命的前夕？

• 如何低成本的快速上手社區(qū)團(tuán)購項目？

到底是什么讓社區(qū)團(tuán)購一下火了起來？

游龍所接觸的社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者，載體基本上依賴社群+小程序。

而從業(yè)群體也基本上是從兩類人群轉(zhuǎn)移過來：

• 微商

• 淘客

其中微商占據(jù)絕大多數(shù)，大部分中國的微商她們擁有的信任群體基本都是本地互相認(rèn)識和了解的。所以這是她們轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購一個天然的優(yōu)勢，而淘客群體轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購就很費勁了，原因遍是人群太泛。

社區(qū)團(tuán)購模式其實并不新鮮，拼多多是微信生態(tài)團(tuán)購模式的祖先，早年經(jīng)?？吹礁鞣N微信群都被阿姨大媽分享砍價鏈接。

而社區(qū)團(tuán)購現(xiàn)在之所以這么火的原因也就2大類：

• 新零售，新商業(yè)必然會催生這種模式

• 對消費者，便宜渠道有巨大需求，而拼團(tuán)是便宜渠道的動力，對項目操盤者，分銷帶來長期綁定消費必然產(chǎn)生巨大收益，也讓很多人趨之若鶩了。

過去幾年，傳統(tǒng)實體行業(yè)可以說是遍地慘凄凄，關(guān)門的關(guān)門，倒閉的倒閉，與之對應(yīng)的是，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的下行，老百姓口袋里的錢越來越緊，所以人們現(xiàn)在不敢出門亂買東西了。

另外一方面，中國的互聯(lián)網(wǎng)所帶來的銷售渠道的變革正在加速推進(jìn)，電商的發(fā)展也不斷打壓實體創(chuàng)業(yè)者，導(dǎo)致很多傳統(tǒng)行業(yè)的老板一提到電子商務(wù)就恨得咬牙切齒。

但是很諷刺的是，中國的消費零售總額卻絲毫沒有受到任何影響，依舊每年2位數(shù)的增長。所以問題來了，電商那么猛為啥線下零售還是那么猛？看實體行業(yè)那趨勢，基本上要被按在電商按在地板上摩擦了節(jié)奏了。

依稀記得，當(dāng)年馬云和王健林打賭，2020年電商零售總額如果能占到整個零售行業(yè)的50%以上，那王健林給馬爸爸1個億。按現(xiàn)在的趨勢看，馬爸爸必輸了，電商所產(chǎn)生的銷售額連整個行業(yè)的20%都不到。

而究其根本原因，就是用戶的原因了，2016年中國網(wǎng)民增長基本上陷入停滯，剩下沒上網(wǎng)群眾，基本上都是老的老，少的少，別說消費能力，大部分連網(wǎng)上購物學(xué)會都難。讓他們短時間內(nèi)學(xué)會買東西，根本不現(xiàn)實。

網(wǎng)民不增長了，但是另外一方，賣家數(shù)量卻是在爆炸增長，每天跳坑淘寶，拼多多，京東的賣家不計其數(shù)，其中95%以上的都是灰頭土臉的回來。經(jīng)過這兩年賣家還有各種微營銷群體的廝殺，這個時候互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不得不面對一個很現(xiàn)實的問題：獲客成本。

高歌猛進(jìn)的電商這兩年終于因為流量成本越來越高而陷入瓶頸了，但上有政策下有對策。聰明的中國商人絞盡腦汁想出來幾種方法，其中典型的代表就是由原來的一錘子買賣模式轉(zhuǎn)移到反復(fù)消費。

• 以前大家生意挺好，流量源源不斷，你買完就走我不擔(dān)心沒有下一個客戶，這種俗稱一錘子買賣的模式大家并沒有感覺到有啥不妥，因為大家都是這么做的。

• 流量危機(jī)來了以后，賣家都跟螞蟻一樣急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，又伴隨著微商的火爆，所以這個時候無論你是不是微營銷還是電商賣家，都在想著把珍貴的流量備份到微信，期望在微信來幾次反復(fù)消費。

但是微信只能加5000人啊，一對一溝通又很繁瑣，怎么辦？

• 拉群！

• 建群！

• 維護(hù)群！

• 搞關(guān)系，發(fā)紅包，做活動，促成交！

說白了，就是玩社群！

這樣，社區(qū)團(tuán)購的祖先模式就是這么產(chǎn)生的，催生社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)催化劑還是零售行業(yè)變革所帶來的獲客成本問題所導(dǎo)致的。

而操盤者從中又能獲取巨大的收益，這種無與倫比的吸引力更是讓很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者參與其中并且津津樂道！

社區(qū)團(tuán)購實質(zhì)上是新零售革命的前夕？

這個觀點我最后用了一個問號，這就說明我對這個點還是有待觀察，但是實際上就是在朝著這個方向發(fā)展。

社區(qū)團(tuán)購，實質(zhì)上是賣貨，賣貨從大類講屬于零售領(lǐng)域，隨著實體行業(yè)的不斷下滑，近幾年有一個新的零售概念被反復(fù)提及：新零售。

很多人不理解新零售，用大白話講：傳統(tǒng)零售就是賣東西，把你的東西通過傳統(tǒng)的手段賣出去這就是零售。所以零售的本質(zhì)是賣貨的方法和技巧，所以新零售說白了就是把當(dāng)下最新的銷售方法(什么自媒體營銷，社群營銷，網(wǎng)絡(luò)推廣）結(jié)合自己的產(chǎn)品給賣出去！

理解新零售真的很簡單，而社區(qū)團(tuán)購這種模式其實就是新零售的一種偉大的嘗試，而營銷方法參考了互聯(lián)網(wǎng)社群營銷的概念。

傳統(tǒng)零售三大必備因素：場地，服務(wù)員，消費者

這是傳統(tǒng)零售的三大必備因素，其中場地是一種場景，場地里面有你需要的消費品，而服務(wù)員的任務(wù)就是通過一些解答幫助消費者選擇商品的一種行為?，F(xiàn)在這種零售模式依舊是中國零售行業(yè)的主流模式，但是現(xiàn)在伴隨著新興模式的沖擊，大部分實體老板茍延殘喘，在這種環(huán)境下必定要探索新的零售渠道。

然后很多學(xué)者就給老板鼓吹新零售，但是實體老板基本都是50、60后，哪能搞懂那些花里胡哨的概念？

新零售被喊了這么多年，然后一直沒有成型成體系的根本原因就是我們老一輩的創(chuàng)業(yè)者隨著年齡增長學(xué)習(xí)能力已經(jīng)下降了很多，大部分接受不了這些概念。

但是90后雖然學(xué)習(xí)能力很快，但是又沒有資金，又沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，零售對他們來說都是一紙空白更不要說新零售了。直到創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷惡化，一小部分有學(xué)習(xí)能力的人終于探索出了新的銷售渠道：加微信，反復(fù)消費！

租金不斷上漲，員工工資也不斷上漲，成本不斷提高，利潤被進(jìn)一步打擊，忙活一年到頭，發(fā)現(xiàn)沒賺錢反而賠錢。就是這樣的大環(huán)境下，社群營銷終于成了一小部分創(chuàng)業(yè)者的香餑餑。

而社群團(tuán)購的三大必備因素：社群，導(dǎo)購（社區(qū)團(tuán)購操盤者），消費者

社群其實是扮演了傳統(tǒng)零售場地的因素，社區(qū)團(tuán)購操盤者扮演了傳統(tǒng)零售服務(wù)員的角色，而消費者也跟之前有所不同，消費者再也不用去出門逛街了，在自己的手機(jī)里隨時就可以淘到便宜的貨品。

表面上是這樣，其實還有更深的因素，因為社群是沒有任何成本的，建個微信群誰都會，而且不花錢，社區(qū)團(tuán)購的操盤者因為從中可以獲取巨大收益也比傳統(tǒng)零售的服務(wù)員更加有東西賣貨，消費者通過拼團(tuán)模式又能省時間又能省錢何樂而不為呢？

我們知道銷售界有一個黃金公式：

銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×復(fù)購率

從流量講：

• 傳統(tǒng)零售：上文講了，無論是傳統(tǒng)零售還是現(xiàn)在的電商，獲客成本都在直線上升，再加上競爭對手的加劇，店鋪人流可謂慘凄凄。

• 社區(qū)團(tuán)購：但凡是稍微有點網(wǎng)絡(luò)營銷思維的，但凡是稍微會點裂變營銷，社群營銷的，獲取到本地客戶是相當(dāng)容易的事，而傳統(tǒng)零售跟社區(qū)團(tuán)購的流量成本相比至少差了幾十倍，而且你還不用考慮租金成本。

從轉(zhuǎn)化率講：

兩者都差不多，其實很難去衡量，而且一個線上，一個線下，比較起來也很不公平，如果單純考慮成交率，線下肯定會更高，但是線上流量完全可以用幾十倍的流量差距完全彌補(bǔ)回來好多倍！

從客單價講：

• 傳統(tǒng)零售：但凡是傳統(tǒng)零售，其價格一直是站在所有銷售渠道的制高點，這一點也被很多消費者詬病。

• 社區(qū)團(tuán)購：社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者不一定是傳統(tǒng)老板，因為大部分的社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者只是幫老板賣貨而從中間拿提成，因為團(tuán)購的這種模式必定會比傳統(tǒng)銷售更加便宜，這一點是對傳統(tǒng)老板不利，但是對社區(qū)團(tuán)購的消費者和創(chuàng)業(yè)者肯定更加有利。

因為商家把利潤讓出來一部分，所以社區(qū)團(tuán)購的客單價肯定會比傳統(tǒng)零售的客單價要便宜10到30%左右。

從復(fù)購講：

如果你是做大眾消費品，其實傳統(tǒng)零售和社區(qū)團(tuán)購的復(fù)購差不多的，因為消費者的消費頻次比較高。

但是社區(qū)團(tuán)購是以社群為依托，我相信其粉絲粘性肯定秒殺大眾，而且消費方式會更加靈活，又因為可以足不出戶還能享受送貨上門，大膽判斷社區(qū)團(tuán)購模式的復(fù)購率肯定會秒殺傳統(tǒng)零售幾條街。

我們根據(jù)流量成本，成交率，客單價，復(fù)購率這4個方面系統(tǒng)的比較了傳統(tǒng)零售和社區(qū)團(tuán)購，得出的結(jié)論就顯而易見了：社區(qū)團(tuán)購，確實是一種非常不錯的模式，至少從零售角度講。

這種在我們互聯(lián)網(wǎng)圈子非常簡單的社群營銷跑到傳統(tǒng)行業(yè)就成了高大上的新零售了，但是你必須承認(rèn)的是，社群營銷就是一種新零售的偉大嘗試。正是因為這種對消費者和創(chuàng)業(yè)者雙贏的模式，更是讓社區(qū)團(tuán)購火的一塌糊涂。

未來，從游龍的個人觀點，我是非?？春梦⑿叛苌鰜淼囊淮笈鸂I銷的新嘗試的，尤其是社群營銷。而社區(qū)團(tuán)購的這種模式，也會讓更多的創(chuàng)業(yè)者參與其中。

但是反過來講，它也有一定得局限性，下文講！

如何低成本的快速上手社區(qū)團(tuán)購項目？

我上文說了，與其說是社區(qū)團(tuán)購是項目，不如說它是一種商業(yè)模式，就跟你們現(xiàn)在聽到的什么社交電商差不多。而社交電商和社區(qū)團(tuán)購之所以這么火爆的原因，是因為它有天然的優(yōu)勢，尤其是加速商品流通方面。

但是從另外一方面講，社區(qū)團(tuán)購看似操盤門檻不高但是對操盤者的能力要求非常高！拿我們現(xiàn)在很熟悉的社交電商創(chuàng)業(yè)者來講，他們更多的扮演的是線上導(dǎo)購的角色，他們并沒有跟真正的商品供應(yīng)商形成面對面，一對一的溝通，這就出現(xiàn)了一個問題：

大部分社交電商創(chuàng)業(yè)者導(dǎo)購的商品品類繁多，只要給傭金并且你的商品性價比還不錯，我都去給我下面的粉絲推廣，這類社交電商創(chuàng)業(yè)者尤其以淘客居多！

但是社區(qū)元團(tuán)購就不一樣了，首先從商品供應(yīng)講，拼團(tuán)這種相對繁瑣的模式，注定你不可能什么商品都能去推廣，而只能擇優(yōu)選擇，并且以一些生活必需品為主。并且你的消費群體以服務(wù)本地客戶為主，從推廣范圍講，注定要被鎖死了，并且你還需要線下跟供應(yīng)商去及時溝通。

所以從以上可以看出，社區(qū)團(tuán)購對于創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求還是比較高的。也并不是人人可為。

不過不能否認(rèn)的是，隨著流量回歸線下，倡導(dǎo)本地化流量的今天，社區(qū)團(tuán)購又不失為一個非常好的變現(xiàn)選擇。

如果你的商品供應(yīng)和粉絲渠道都能解決，社區(qū)團(tuán)購上手其實非常簡單，無非就是搭建社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)和學(xué)習(xí)操盤方法了。

從搭建系統(tǒng)講：

不要百度，百度上搭建的系統(tǒng)都很貴，第一次做社區(qū)團(tuán)購，直接淘寶搜：社區(qū)團(tuán)購，源碼搭建等一條龍服務(wù)幾百塊錢搞定。

當(dāng)然盜版居多，不過不妨礙使用，等你做起來的在去百度競價廣告找正版也不遲，搭建系統(tǒng)需提前準(zhǔn)備好認(rèn)證主體。

從學(xué)習(xí)項目角度講：

搭建好系統(tǒng)以后當(dāng)然就是學(xué)習(xí)社區(qū)團(tuán)購的的套路了，其實社區(qū)團(tuán)購根本不需要怎么學(xué)習(xí)，只需要從以下渠道獲?。?/span>

• 從QQ群混同行交流群學(xué)習(xí)套路

• 從貼吧學(xué)習(xí)套路

• 有條件的從淘寶賣社群營銷書籍或者課程，淘寶搜：社群營銷，價格從底到高

解決好系統(tǒng)搭建和學(xué)習(xí)項目的方法，剩下的就看你的執(zhí)行力了，雖然從目前看，社區(qū)團(tuán)購變現(xiàn)暴力程度不如我們現(xiàn)在所熟悉的大多數(shù)項目。但是社區(qū)團(tuán)購所帶來的粉絲粘性和穩(wěn)定性，又是很少有項目匹敵，所以對于喜歡細(xì)水長流的創(chuàng)業(yè)者來講，社區(qū)團(tuán)購是一個非常好的選擇。

未來，社群營銷賣貨的這種模式，肯定會愈加火爆，無論是社交電商或者社區(qū)團(tuán)購，這都是新零售到來的一場巨大變革。

能否抓住這個商機(jī)，就看我們每一個人的作為了！