曾經(jīng)躺賺的寵物醫(yī)院，為什么現(xiàn)在難賺錢？

摘要： 你心目中，哪些行業(yè)最暴利？如果你養(yǎng)過寵物，并且?guī)催^病，一定會(huì)想到寵物醫(yī)院。在大眾印象里，寵物醫(yī)院的暴利標(biāo)簽，大概是很難撕掉了。一方面是因?yàn)閷櫸镝t(yī)院的客單價(jià)高，如果狗狗生病了，打...

你心目中，哪些行業(yè)最暴利？

如果你養(yǎng)過寵物，并且?guī)催^病，一定會(huì)想到寵物醫(yī)院。在大眾印象里，寵物醫(yī)院的暴利標(biāo)簽，大概是很難撕掉了。

一方面是因?yàn)閷櫸镝t(yī)院的客單價(jià)高，如果狗狗生病了，打個(gè)針都要150到200。另一方面是因?yàn)槭袌鲆?guī)模龐大，《2019年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2018年11月到2019年8月期間，僅僅寵物醫(yī)療行業(yè)，市場規(guī)模就達(dá)到了465.5億。

龐大的市場規(guī)模和昂貴的客單價(jià)，如果說寵物醫(yī)院不掙錢，大概沒多少人信。

寵物醫(yī)院表面的暴利，吸引了大量從業(yè)者。但真正進(jìn)入這個(gè)市場之后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)并沒有自己想象的那么樂觀。

寵物醫(yī)院能依靠多元化經(jīng)營賺錢？

現(xiàn)在，寵物醫(yī)院基本上都是多元化經(jīng)營。連鎖寵物醫(yī)院品牌瑞鵬，主營業(yè)務(wù)包括寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物食品及用品銷售。而部分獨(dú)立經(jīng)營的單店，也會(huì)提供寵物寄養(yǎng)服務(wù)。

這些業(yè)務(wù)的收入情況怎么樣呢？

寵物寄養(yǎng)需要占用較大空間，一般寵物醫(yī)院能接收的寄養(yǎng)寵物都不多。而且通常只有春節(jié)和國慶，寵物寄養(yǎng)的需求才會(huì)比較多。平時(shí)很少，這部分基本沒什么收入。

至于寵物美容，收入情況會(huì)比寄養(yǎng)稍好一些。因?yàn)閷櫸锩廊莸男枨箢l率要遠(yuǎn)高于寵物寄養(yǎng)。但寵物美容，很占用人力。一位寵物美容師，滿負(fù)荷工作，一天可以服務(wù)8到10只寵物。

而且還會(huì)出現(xiàn)平時(shí)很閑，只有周末才忙的現(xiàn)象。這也就導(dǎo)致了這部分收入，同樣是比較有限的。而寵物食品及用品，某寶上多的是，種類多，還便宜，很少有人會(huì)在寵物醫(yī)院里買。

所以總體算下來，真正能給寵物醫(yī)院創(chuàng)造利潤的，主要還是醫(yī)療部分。

事實(shí)也正是如此，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，超過65%的寵物醫(yī)院，主要依靠醫(yī)療創(chuàng)造收入。

那么寵物醫(yī)療究竟多賺錢呢？寵物看病和人看病流程都一樣。如果你的“狗兒子”或者“貓主子”生病了，你要帶去看病。

要先掛號，然后給醫(yī)生做初步的診斷，這兩步其實(shí)花不了多少錢。但是醫(yī)生診斷，是要看看你需要做哪些檢查。四五項(xiàng)檢查下來，幾百塊就沒了。拿到檢查結(jié)果，醫(yī)生再制定治療方案。是吃藥，還是手術(shù)，需不需要住院。

如果只是吃藥，可能只需要再花個(gè)三五百，需要住院的話，全下來怎么也得一兩千。要是涉及到手術(shù)，花個(gè)五千到一萬都很正常。每個(gè)經(jīng)歷過的寵物主，都十分堅(jiān)信寵物醫(yī)院是個(gè)暴利行業(yè)。

但是實(shí)際情況怎么樣呢？根據(jù)相關(guān)報(bào)告，能維持良好盈利狀況的寵物醫(yī)院，占比不足30%，有31.9%利潤率在1%到15%之間，還有14.2%處于虧損狀態(tài)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？我們要考察兩方面因素，成本和接診量。

三座成本大山正壓垮大部分寵物醫(yī)院

寵物醫(yī)院不管有沒有開始掙錢，但是該花的錢，一分都不會(huì)少。

先說房租，以200平米的面積計(jì)算。在北京，光房租的成本，一個(gè)月就要20000左右。即便不算裝修，光房租成本，一年就要超過20萬。但《2019寵物醫(yī)院發(fā)展報(bào)告》顯示，房租的只占總成本的20%。

如此說來，一家寵物醫(yī)院一年的成本至少要100萬，那么除了房租，剩下的80萬花在哪了呢？

最直觀的是設(shè)備和藥品。一臺寵物DR設(shè)備，價(jià)格在20到50萬左右。所謂DR設(shè)備，就是拍X光片的，一般拍一張100塊錢。

通常情況下，一臺設(shè)備使用3到5年，就會(huì)老化。如果按照5年的生命周期計(jì)算，平均到每年的成本大概在4到10萬左右。但這僅僅是一臺設(shè)備的成本，而且是要一次性投入。

這里需要補(bǔ)充一點(diǎn)，就算是租好房子，裝修好店鋪，采購了設(shè)備，也不一定就能開起寵物醫(yī)院。

因?yàn)檫€要進(jìn)行“環(huán)評”，申請“動(dòng)物診療許可證”，如果這些不通過，那前期的投入就要承受很大程度的損失了。除了房租和設(shè)備這些一次性投入的成本，還有藥品這類消耗品的投入。

目前國產(chǎn)寵物藥品，整體比較混亂，大量不合規(guī)的藥品充斥著市場，甚至還有以人用藥充當(dāng)寵物藥的現(xiàn)象。因?yàn)槟玫胶弦?guī)藥品的批準(zhǔn)，太難了。

一種新藥從臨床試驗(yàn)開始，不知道要多少年才能研發(fā)成功。而且沒個(gè)幾百萬和幾年時(shí)間，是批不下來的。

即便批下來，產(chǎn)量上也不像人用藥那么多，成本自然會(huì)高。業(yè)內(nèi)人士透露，有些同類別的寵物藥品，比人用藥的成本還貴，甚至能達(dá)到30到50倍。

因?yàn)闇?zhǔn)入門檻太高，國內(nèi)缺乏真正有實(shí)力的寵物藥品企業(yè)，并不像國外那樣發(fā)展成熟。

目前在中國市場上，大量使用的進(jìn)口寵物藥，基本上都是由國際知名寵物藥企生產(chǎn)，大多有寵物專用藥品的批準(zhǔn)文號。雖然進(jìn)口寵物藥比國內(nèi)不合規(guī)的藥品成本高，但為了治療效果，大部分寵物醫(yī)院都會(huì)使用進(jìn)口寵物藥。

數(shù)據(jù)顯示，設(shè)備和藥品這些直接成本，只占總成本的23%。而占比最多的竟然是人力成本，達(dá)到了52%。

獸醫(yī)專業(yè)的人才，緊缺非常嚴(yán)重。愿意學(xué)獸醫(yī)的人，本來就很少。而且寵物醫(yī)院的數(shù)量的急速增加，更顯示出專業(yè)人才的稀缺性。

供需失衡，直接導(dǎo)致了人力成本，成為寵物醫(yī)院最主要的成本。成本高，必然的結(jié)果是壓縮利潤空間。但如果接診量足夠，也能攤薄成本，提升利潤。那么對整個(gè)行業(yè)來說，接診量又怎么樣呢？

殘酷的競爭下，不僅接診量低，還有收費(fèi)亂象

《2019寵物醫(yī)院發(fā)展報(bào)告》顯示，有58.9%的寵物醫(yī)院，日均接診量不到10個(gè)，很低。主要原因是寵物醫(yī)院的數(shù)量太多，導(dǎo)致了供需失衡。

截止到2019年7月，中國的寵物醫(yī)院數(shù)量超過了23000家。有些地方，兩公里的街區(qū)內(nèi)，甚至可以集中有四到五家寵物醫(yī)院，競爭壓力非常大。

殘酷的競爭環(huán)境，導(dǎo)致了接診量低，直接影響的就是營業(yè)額。在整個(gè)行業(yè)中，有39.1%的寵物醫(yī)院年?duì)I業(yè)額不足100萬，和需要投入的成本比起來，基本上就是虧。

所以盡管你給寵物看病，花了不少錢，但寵物醫(yī)院真的沒有消費(fèi)者想象的那么暴利，尤其是最近兩年，寵物醫(yī)院的數(shù)量爆發(fā)式增長，更是加劇了競爭。 而且在巨大的競爭壓力下，還出現(xiàn)了各種各樣的收費(fèi)亂象。

有業(yè)內(nèi)人士透露，有些寵物醫(yī)院，收費(fèi)是要分人的。你開著奔馳還是開著五菱宏光，收費(fèi)就可能不一樣。

你帶去一只血統(tǒng)純正的薩摩耶還是一直中華田園犬，收費(fèi)也不一樣。看你有錢，就給你各種檢查、各種設(shè)備診斷，想著法的多收錢。如果覺得你沒錢，那就是另外一種做法了。

當(dāng)然這不是整體現(xiàn)象，只不過監(jiān)管的缺失，難免會(huì)出現(xiàn)各種問題。但對行業(yè)的發(fā)展來說，這顯然不是什么好事情。

那么在這樣的環(huán)境下，寵物醫(yī)院的未來究竟會(huì)怎么發(fā)展呢？

三個(gè)原因分析寵物醫(yī)院的未來

實(shí)際上，從上世紀(jì)90年代開始，經(jīng)歷了10年的發(fā)展，才形成了中國寵物醫(yī)療行業(yè)的雛形。在2010年后，才進(jìn)入了發(fā)展階段。在這個(gè)過程中，確實(shí)也有過一段兒“躺賺”的時(shí)期。

因?yàn)橛欣蓤D，寵物醫(yī)療市場吸引了很多外行和資本的注意。資本的進(jìn)入，造就了瑞鵬、瑞派這樣有實(shí)力的連鎖寵物醫(yī)院。

但和整個(gè)行業(yè)相比，這種有較高水準(zhǔn)的連鎖品牌，占比不足10%。而超過90%，都是單店經(jīng)營的獨(dú)立寵物醫(yī)院，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力相對要弱很多。

從2018年下半年開始，因?yàn)槌惺懿蛔〕掷m(xù)的虧損，大量寵物醫(yī)院相繼關(guān)閉。但專業(yè)人士相信，這是黎明前最后的黑暗。那么寵物醫(yī)院的未來究竟會(huì)如何發(fā)展？

一、相關(guān)政策的推進(jìn)，市場將逐漸規(guī)范

目前，國內(nèi)針對寵物醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管，幾乎是空白的。主要原因是，國內(nèi)的寵物醫(yī)療行業(yè)起步較晚。

但是隨著寵物數(shù)量的增加，針對寵物的相關(guān)政策也在逐步推進(jìn)。從1997年到2013年，農(nóng)業(yè)部先后頒布了多部有關(guān)寵物醫(yī)療的法規(guī)，包括《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理辦法》、《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》、《獸用處方藥和非處方藥管理辦法》。

盡管寵物醫(yī)療行業(yè)，仍然缺乏有效的監(jiān)管。但隨著寵物醫(yī)療的需求增加，在可預(yù)見的未來，相關(guān)的政策和監(jiān)管制度會(huì)越來越完善。這表示寵物醫(yī)療行業(yè)，將會(huì)越來越規(guī)范。這對行業(yè)的發(fā)展和寵物主來說，都是好事。

二、養(yǎng)寵成為潮流，寵物醫(yī)療的需求將持續(xù)增漲

養(yǎng)寵物已經(jīng)成為年輕人的潮流，2016年，80后是養(yǎng)寵的主力人群，占比達(dá)到48%，90后僅占17%，到了2018年，90后占比已經(jīng)達(dá)到了43%。

為什么越來越多的年輕人開始養(yǎng)寵物？因?yàn)閷櫸锟梢詽M足兩個(gè)需求。

一個(gè)是情感上的陪伴。

90后狗主微微，有一只養(yǎng)了四年多的泰迪，名字叫大寶。她說大寶就像家人一樣，陪伴了自己四年。獨(dú)自北漂的她承受了太多的壓力，大寶承載了她的情感寄托。而像微微一樣的寵物主，還有很多。

另一個(gè)是“社交價(jià)值”。

隨著養(yǎng)寵人群的增加，寵物具備了一定程度的“社交價(jià)值”。

在網(wǎng)絡(luò)上，越來越多的人在談?wù)撽P(guān)于寵物的各種話題。在百度搜索“寵物”相關(guān)的消息，可以找到1億個(gè)結(jié)果。在線下，也有舉辦針對寵物的各種活動(dòng)，比如給寵物舉辦的相親活動(dòng)。有意思的是，還有人因此找到了人生的另一半。

從整體的趨勢來看，寵物的數(shù)量會(huì)越來越多，也就是說寵物醫(yī)療的需求將繼續(xù)擴(kuò)大。

三、信息越來越透明，亂收費(fèi)的寵物醫(yī)院將被淘汰

雖然現(xiàn)在還有很多不具備動(dòng)物診療資質(zhì)的寵物醫(yī)院，收費(fèi)亂象也依然存在。

但信息越來越透明，消費(fèi)者的分辨能力也在逐漸提升，市場具備了天然的篩選機(jī)制。亂收費(fèi)，不合規(guī)的寵物醫(yī)院將被逐漸淘汰。

經(jīng)過市場的篩選之后，將迎來平穩(wěn)增長的時(shí)期，但只有具備專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)的寵物醫(yī)院，才能在殘酷的市場競爭中生存下來。