摘要：
我們在做亞馬遜的時候，我想基本的日常運(yùn)營，大家都會圍繞以下幾點(diǎn)來展開，優(yōu)化Listing做站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)分析站外引流提升關(guān)鍵詞排名亞馬遜到現(xiàn)在，其實(shí)大家都非常清楚，除了好的產(chǎn)品之..... 我們在做亞馬遜的時候，我想基本的日常運(yùn)營，大家都會圍繞以下幾點(diǎn)來展開，
優(yōu)化
做站內(nèi)廣告
數(shù)據(jù)分析
站外
提升關(guān)鍵詞排名
亞馬遜到現(xiàn)在，其實(shí)大家都非常清楚，除了好的產(chǎn)品之外，想要提升排名，你一定要把時間花在這兩點(diǎn)上：
1. 提升listing的單日銷量；
2. 提升review數(shù)量。
那，我們應(yīng)該怎么做呢？要從哪些地方入手呢？
下面這篇文章，就從主要的兩個角度入手來和大家進(jìn)行講解：
1 如何快速提升listing的單日銷量，包括利用deal網(wǎng)站的四大關(guān)鍵點(diǎn)
2 如何合規(guī)獲得評論，包括通過郵件和產(chǎn)品卡片邀評的三大注意事項(xiàng)
利用這些方法，最終我們的目的是要實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名的提升，具體我們怎么做呢？
如何快速提升
listing的單日銷量"？
首先想要銷量，就先要搞定流量。
這里我從站外的角度和大家講講
以往很多賣家做站外引流很依賴Facebook，比如提供facebook小組的形式來進(jìn)行刷單，但現(xiàn)在這種方法很危險(xiǎn)：
一方面，在Prime Day和黑五這類大促銷活動前一個月，亞馬遜便會嚴(yán)查賬號，輕則刪評論，重則封賬號。
很多Facebook群的留評，都是一個賬號多用，那么就會導(dǎo)致，一旦一個賬號被感染，相應(yīng)的賬號也會被懲罰，很可能就會被亞馬遜檢測到?，F(xiàn)在刷單簡直就是往槍口上撞，風(fēng)險(xiǎn)很大。
另一方面，近期Facebook開戶被拖延、很多小組被查封，導(dǎo)致一些賣家也無法使用FB小組了……
最近涼涼了的不僅是FB廣告，還有運(yùn)營的心
那么在這個節(jié)骨眼上，我們應(yīng)該
如何實(shí)現(xiàn)快速提高銷量呢？
大規(guī)模投放站內(nèi)廣告？
提高站內(nèi)廣告預(yù)算和出價是可以考慮，但是現(xiàn)在競價太激烈，ACoS有時都能大于50%，更有甚者大于150%，對于有些賣家來說實(shí)在不是明智之選。
對此，我們的建議是：從最好上手的deal網(wǎng)站切入，快速提升銷售速率。而要想好好利用deal網(wǎng)站，下面四個關(guān)鍵問題要弄明白：
哪些產(chǎn)品適合做deal?
產(chǎn)品該配合怎樣的折扣力度才更吸引人？
如何讓買家真正領(lǐng)取deal并使用?
優(yōu)質(zhì)deal網(wǎng)站的篩選條件是什么？
利用deal網(wǎng)站的四大關(guān)鍵點(diǎn)
#1 哪些產(chǎn)品適合做deal?
判斷哪些產(chǎn)品適合做deal的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是: 產(chǎn)品的大眾需求度高不高。像背包、睡袋這類耐消品(見下圖)，歐美買家的需求度一直很高，相對更適合做deal。
相反，像小提琴墊肩，或是麥克風(fēng)濾層(見下圖)這類產(chǎn)品, 由于目標(biāo)消費(fèi)人群非常有限，總體需求度不高，做deal的效果不會特別好。
#2 產(chǎn)品該配合怎樣的折扣力度才更吸引人？
一般情況下，deal網(wǎng)站上產(chǎn)品的建議折扣為50%。但具體產(chǎn)品的折扣力度要根據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品價值和市場競爭情況做調(diào)整。
以下給出一些折扣意見，僅供參考。
適合給30%-50%off的產(chǎn)品：
產(chǎn)品本身價值高，deal網(wǎng)站上又不常見的產(chǎn)品，給五折就非常有吸引力了。
舉例：嬰兒車
適合給75%-80%off的產(chǎn)品：
產(chǎn)品本身價值中等，但deal網(wǎng)站上已經(jīng)很常見的產(chǎn)品，建議給75%的折扣能在競爭中有些優(yōu)勢。
舉例：雨傘
適合給80%-90%off的產(chǎn)品：
產(chǎn)品本身價值偏低，deal網(wǎng)站上又很常見的產(chǎn)品，競爭最為激烈，建議給80-90%的折扣以博取買家的眼球。
舉例：手機(jī)殼
#3 如何讓買家真正領(lǐng)取deal并使用?
設(shè)置合適的折扣是吸引買家的第一步，接下來就要關(guān)注轉(zhuǎn)化了。
讓買家最終領(lǐng)取并使用deal網(wǎng)站的coupon購買產(chǎn)品的動機(jī)有很多。
當(dāng)然什么時候在什么時候發(fā)送也是很有講究的，這個就是對于時間的把控"即在正確的時間，將正確的信息送到正確的人面前"。
通常是這樣的：
拿美國站來說，美國買家在工作日的消費(fèi)時間是下午5點(diǎn)到晚上10點(diǎn)；而到了周末，上午10點(diǎn)到下午5點(diǎn)美國賣家相對更活躍，因?yàn)樗麄円话銜阎苣┩砩系臅r間留給更有意義的活動。
若能掐好時間，在站點(diǎn)所在當(dāng)?shù)貢r間的流量高峰期推coupon，領(lǐng)取人數(shù)的百分比會更高。
此外，還有些特殊情況需要注意。比如在JumpSend這個deal網(wǎng)站發(fā)布優(yōu)惠券后，每隔48小時，賣家可以用"Bump"功能免費(fèi)把coupon推到首頁。
賣家需要在流量高峰期點(diǎn)擊"Bump", 以免浪費(fèi)了再次獲得大量曝光的機(jī)會。
這里多說一句，有些人不清楚做了deal后能帶來什么直觀的效果?？偟膩碚f，驗(yàn)證做deal前后一周內(nèi)的變化有3種方法：
觀察大類排名的變化；
對比訂單量的變化；
監(jiān)控產(chǎn)品在核心出單詞和流量詞的自然排名變化。
近期我在用JS網(wǎng)頁版的關(guān)鍵詞排名監(jiān)控功能，不知道大家有沒有使用這個功能，我自己試了一下，步驟挺簡單的：
首先輸入一個ASIN，可以是自己的或者競品的ASIN，為了監(jiān)控deal的效果，就需要輸入一個自己的ASIN，但是我今天先拿別人的ASIN舉個例子。
輸入ASIN后，我接下來把核心出單詞和流量詞復(fù)制粘貼過來進(jìn)行跟蹤，接下來就可以跟蹤每個關(guān)鍵詞的排名變化了。
記住，這個步驟是要做deal之前完成的，不然就看不到前后的對比效果了。這里也可以選擇手動記錄，不過我提倡高效辦公，所以就使用工具讓系統(tǒng)自動跟進(jìn)了，省下了運(yùn)營的時間成本。
舉例來說，這里我選中的ASIN是一個嬰兒毛巾，輸入ASIN后把出單詞和流量大詞"baby towels""baby towel"輸入進(jìn)來，就可以每天自動監(jiān)控排名了。
這兩個詞目前排在第3和第1位，點(diǎn)開排名的數(shù)字就能看出近期這個產(chǎn)品的排名變化。
如果你看到關(guān)鍵詞排名下滑，想通過做deal來提高銷售速率，就可以這么監(jiān)控，一旦看到排名上升并且穩(wěn)定了，就能判斷出deal的效果。
除了通過發(fā)deal快速提升listing的單日銷量，要想提升排名，賣家還能做的是優(yōu)化產(chǎn)品listing。
優(yōu)化產(chǎn)品詳情、五點(diǎn)描述
在產(chǎn)品詳情頁運(yùn)行JS插件，能看到該詳情頁的質(zhì)量分?jǐn)?shù)(Listing Quality Score，簡稱"LQS")。
在amz520.com 中，可以直接打開Jungle Scout，如下圖所示：
如果你有用過Js，你會發(fā)現(xiàn)很多LQS=7分以上的Listing, 它們的五點(diǎn)都用【關(guān)鍵詞大寫】進(jìn)行了排版，給用戶標(biāo)重點(diǎn)，可以借鑒。
優(yōu)化產(chǎn)品圖
很多賣家都是從同一個廠家進(jìn)貨，使用廠家提供的統(tǒng)一照片，基本看不出差異化。如果想要做提升Listing的，產(chǎn)品照片就應(yīng)該認(rèn)真拍攝。
優(yōu)化產(chǎn)品圖其實(shí)有招可循，這里我們整理了亞馬遜產(chǎn)品攝影優(yōu)化點(diǎn)，可以參考：
?添加信息圖表
?競品差異對比圖表
?添加"場景類"的圖片
?添加使用說明的產(chǎn)品圖
將核心關(guān)鍵詞埋進(jìn)標(biāo)題
Lising優(yōu)化的重中之重就是"把常用且流量較大的關(guān)鍵詞埋進(jìn)標(biāo)題里"。新人賣家需要了解不同類型關(guān)鍵詞在廣告中的運(yùn)用，如何收集到優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞，以及設(shè)置關(guān)鍵詞要避開的3大誤區(qū)。
#4 優(yōu)質(zhì)deal網(wǎng)站的篩選條件是什么？
看了上面的建議，現(xiàn)在你只差一個靠譜的deal網(wǎng)站了。市面上的deal網(wǎng)站有很多，挑選的時候要注意以下幾個準(zhǔn)則：
?覆蓋面廣，且流量精準(zhǔn)
?發(fā)布門檻低，好上手
?亞馬遜官方認(rèn)可，安全性高
如果在這個基礎(chǔ)上，還沒有發(fā)deal的產(chǎn)品數(shù)量限制，那這個deal網(wǎng)站的性價比就更高了。
滿足以上條件的deal網(wǎng)站推薦Jumpsend.com，上面有20萬+英美買家，全都是亞馬遜用戶，日活率大于30%，對平臺粘性高。
www.jumpsend.com
群里面有些人自己測試了，發(fā)現(xiàn)上新品時在JumpSend上設(shè)置了80%off(2折)，不到3天就出了200單，效果很好。
其實(shí)不論是通過做deal，還是其它渠道引流，如果能在引流后及時收獲評論，不僅能評估引流的效果，而且還能提升產(chǎn)品Listing權(quán)重
這從側(cè)面反映出產(chǎn)品質(zhì)量較好進(jìn)而影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，達(dá)到提升關(guān)鍵詞在自然流量下的排名的目的，形成良性的產(chǎn)品銷售循環(huán)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
之前看過一個很讓我震驚的消息，現(xiàn)在有些用戶為了獲得Review, 一些新手賣家直接聯(lián)系過國外職業(yè)測評人，收到一個Review 450美金的報(bào)價，相當(dāng)于3000多人民幣……
OMG，這也太那啥了吧，獲取一個評論有必要這樣嗎？
其實(shí)獲取Review，性價比最高的方式之一，是在產(chǎn)品售出后第一時間發(fā)送跟進(jìn)郵件，給用戶提供增值信息。
比如你賣的是電飯煲(cooker), 就可以在郵件里附贈結(jié)合該款電飯煲使用的菜譜，讓用戶覺得貼心，提升對品牌的好感，就自然而然愿意為你背書，留下好評了。
研究表明，賣家每賣出130-200件產(chǎn)品，可以獲得1個自然評論，但使用了，獲得Review的概率就可以提升4-10倍。
一些賣家雖然知道郵件邀評的價值，但是往往實(shí)際操作中會出現(xiàn)"不合規(guī)"、"不合事宜"、"花時間"的情況。對此，以下三條注意事項(xiàng)，需要大家注意下：
用郵件邀評的三大注意事項(xiàng)
#1 合規(guī)邀評要避的坑
根據(jù)亞馬遜的TOS, 賣家可以邀請買家留下評論，也可以插入產(chǎn)品卡片。但是郵件和卡片上的內(nèi)容一定要保持中性-"in a neutral manner".
很多中國賣家把握不好"保持中性"這個概念，這里解讀一下，你要規(guī)避的是：
通過利益交換的方式索評；
用免費(fèi)會員、購物卡獲取買家個人信息；
跟蹤拿到折扣碼的買家是否有留評。
除此之外，一些亞馬遜的"潛規(guī)則"也需要規(guī)避：
有條件地索評；
聯(lián)系買家要求刪除差評；
以折扣誘導(dǎo)買家留評；
只發(fā)郵件給通過折扣購買的消費(fèi)者。
以下是違規(guī)示例:
#2 郵件邀評的節(jié)奏要合理
規(guī)避了以上操作之后，還需要掌握合理的郵件邀評節(jié)奏。我們的建議是發(fā)郵件不要超過三封，以免買家產(chǎn)生負(fù)面情緒?？梢赃x擇發(fā)送的時間點(diǎn)：
用戶下單后
被簽收后2天
被簽收后7天
這里提供一個適用于用戶下單后發(fā)送的郵件邀評模板：
#3 事半功倍的邀評流程
但就算有郵件回復(fù)模板，處理一封郵件最快也得5分鐘。如果每個訂單跟進(jìn)三輪郵件，一個月有500個訂單，那光花在回郵件上的時間就把運(yùn)營累得夠嗆。
為了提高效率，大多數(shù)運(yùn)營的人，都會借助智能郵件邀評系統(tǒng)，一次性設(shè)定觸發(fā)條件、發(fā)送郵件的時間節(jié)點(diǎn)、以及每個節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的英文郵件模板，事半功倍。
符合上述條件的智能邀評系統(tǒng)推薦Email Campaigns, 這是Jungle Scout的新品助推器里的一個功能，受到亞馬遜官方認(rèn)可，完全合規(guī)。
此外，這個郵件邀評系統(tǒng)還有一個大大的加分項(xiàng)，就是能第一時間和對產(chǎn)品有疑問的買家建立聯(lián)系。
這樣你可以及時獲取買家反饋，為其解決疑問，了解痛點(diǎn)，避免因未及時溝通而產(chǎn)生的差評，直戳運(yùn)營痛點(diǎn)。
所以今天我們講到了兩點(diǎn)：
1 如何快速提升listing的單日銷量，包括利用deal網(wǎng)站的四大關(guān)鍵點(diǎn)
2 如何合規(guī)獲得評論，包括通過郵件和產(chǎn)品卡片邀評的三大注意事項(xiàng)
大家可以參照我們的一些建議，看看哪里可以進(jìn)行改進(jìn)的。
其實(shí)，我之前就用過Jumpsend這個deal網(wǎng)站，覺得效果不錯，后來才發(fā)現(xiàn)它是Jungle Scout(JS)開發(fā)的功能，確實(shí)把我驚呆了（你想想又做工具，又做deal站的，我確實(shí)佩服他們）
