為什么外貿(mào)企業(yè)一定要建獨(dú)立站？

無名漁夫 2020-01-10 4858

默認(rèn)

摘要： 目前外貿(mào)推廣的現(xiàn)狀●廣交會(huì)等外貿(mào)展會(huì)這種傳統(tǒng)推廣渠道費(fèi)用太高;●外貿(mào)獨(dú)立網(wǎng)站長(zhǎng)期屬于企業(yè)自己的固定資產(chǎn)，而且成本低;●外貿(mào)企業(yè)需要一個(gè)屬于自己的網(wǎng)上的產(chǎn)品展廳;●電子商務(wù)已經(jīng)成.....

目前推廣的現(xiàn)狀

●廣交會(huì)等外貿(mào)展會(huì)這種傳統(tǒng)推廣渠道費(fèi)用太高;

●外貿(mào)獨(dú)立網(wǎng)站長(zhǎng)期屬于企業(yè)自己的固定資產(chǎn)，而且成本低;

●外貿(mào)企業(yè)需要一個(gè)屬于自己的網(wǎng)上的產(chǎn)品展廳;

●電子商務(wù)已經(jīng)成為全球商貿(mào)趨勢(shì);

●海外買家越來越多使用互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商;

建獨(dú)立站，對(duì)外貿(mào)企業(yè)有什么好處?

樹立，展示產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

Internet最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象，形成品牌效應(yīng)，就像利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)品牌宣傳廣告。所不同的是，獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng)，是企業(yè)自己專屬的陣地，傳播資訊的速度更快，更新內(nèi)容更便捷，展示的形式更多元化。外貿(mào)企業(yè)可以通過獨(dú)立站，展示品牌榮譽(yù)資質(zhì)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，客戶好評(píng)反饋，服務(wù)保障體系等……并且將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容貫穿整個(gè)網(wǎng)站，合理布局關(guān)鍵詞，提高網(wǎng)站的Google排名，讓獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌名片更容易被外國(guó)采購(gòu)商搜索到。

增加與客戶溝通的自主渠道

客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見，對(duì)公司的建議，您可以即時(shí)得到并迅速反應(yīng)，然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶，這是公司與客戶溝通的自主渠道。預(yù)備一些日常需要客戶填寫信息的表格，將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上，并通過活動(dòng)報(bào)名——收集大量客戶信息，組建自己的潛在客戶信息庫(kù)，并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤，一定會(huì)挖掘出很多新客戶。

加強(qiáng)客戶服務(wù)

目前市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各家產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，既而售前+售后服務(wù)的重要性日益凸顯，各大企業(yè)都在發(fā)力宣傳各自的“客戶至上”服務(wù)理念，網(wǎng)站是一個(gè)交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的自家媒體，通過網(wǎng)站搜集消費(fèi)者的信息及反饋，有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)的質(zhì)量跟蹤，優(yōu)化服務(wù)工作中的不足，從而為企業(yè)贏得更多的客戶口碑。假如您的企業(yè)側(cè)重于服務(wù)而非產(chǎn)品，或許您應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，定義一種風(fēng)格，并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營(yíng)造這種風(fēng)格……而且，假如您確實(shí)能做到售前售后服務(wù)保障，好好整理這方面資料，將各種服務(wù)滿意案例展示出來，這會(huì)在網(wǎng)上給所有訪問者留下“服務(wù)周到”的好印象。

官方發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)

通過自己的獨(dú)立網(wǎng)站，最省錢、高效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息，新產(chǎn)品開發(fā)、股票價(jià)格、經(jīng)營(yíng)情形等。

另外，在收集企業(yè)信息時(shí)要確定您的目標(biāo)訪客群體，要了解客戶訪問你網(wǎng)站的動(dòng)機(jī)，然后有針對(duì)性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容，及時(shí)更新相關(guān)資訊，才能更好地吸引訪問者。假如訪問者，在售后服務(wù)頁(yè)面停留的時(shí)間最長(zhǎng)，網(wǎng)站上就應(yīng)該更多地宣傳企業(yè)售后服務(wù)……

官網(wǎng)匯總FAQ提高效率

在工作過程中，常常會(huì)碰到客戶提出的各種問題。而其中，有很多問題是重復(fù)的。因此，可以將客戶最常提問的類型進(jìn)行匯總，并給出答案，也就是我們常說的FAQ ，而不必再為重復(fù)回答這些問題而煩惱，從而提高工作效率。

官網(wǎng)激發(fā)潛在需求

“刺激需求”互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸時(shí)代，存在著龐大的潛在需求，但客戶往往意識(shí)不到自己的真實(shí)需求是什么，而當(dāng)客戶瀏覽各種商品與服務(wù)的花樣信息時(shí)，潛在需求又以某種形式被激發(fā)，再形成消費(fèi)。現(xiàn)代廣告及市場(chǎng)營(yíng)銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在方面，我們一樣可以在行業(yè)資訊上進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，給瀏覽者一個(gè)增長(zhǎng)相關(guān)知識(shí)的空間，并巧妙地將產(chǎn)品信息結(jié)合在相關(guān)資訊之中，從而達(dá)到刺激瀏覽者潛在需求的目的。

快速推廣新產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)是與顧客溝通的重要工具，同時(shí)也是推廣新產(chǎn)品的重要渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)可從各方面大力推廣新產(chǎn)品，測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)，并得到即時(shí)的反饋。

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