新手做跨境電商，需要知道哪些亞馬遜的名詞?

摘要： 隨著國內(nèi)電商利潤空間不斷壓低，賣家之間惡性競爭等等一系列問題加之亞馬遜無貨源模式的興起，使得越來越多的中國賣家轉(zhuǎn)行進(jìn)入亞馬遜跨境電商。但是很多準(zhǔn)備入行亞馬遜跨境業(yè)務(wù)的以及剛剛進(jìn).....

隨著國內(nèi)利潤空間不斷壓低，賣家之間惡性競爭等等一系列問題加之亞馬遜無貨源模式的興起，使得越來越多的中國賣家轉(zhuǎn)行進(jìn)入。

但是很多準(zhǔn)備入行亞馬遜跨境業(yè)務(wù)的以及剛剛進(jìn)入亞馬遜的商家總是對一些基本名詞概念感到一頭霧水，今天我為大家整理一下亞馬遜的基本名詞概念，讓大家做一個直觀參考。

SKU

SKU=Stock Keeping Unit，是指商品庫存進(jìn)出計量的基本單元，可以是以件，盒，托盤等為單位。SKU是指一款商品，每款都有出現(xiàn)一個SKU，便于電商品牌識別商品。當(dāng)一個產(chǎn)品有不同的顏色、尺寸等多個屬性，就有多個SKU。例如一件衣服，有黑、白、灰3種顏色，每種顏色都有S、M、L、不同的碼數(shù)，那么這款衣服就有9個SKU。賣家根據(jù)自己的要求及習(xí)慣進(jìn)行編寫SKU，方便日后運營、管理產(chǎn)品。

FNSKU

FNSKU不同于SKU，是亞馬遜FBA的產(chǎn)品標(biāo)簽編碼，只有做FBA的產(chǎn)品才會有，一個做FBA的產(chǎn)品SKU對應(yīng)一個FNSKU。

UPC

UPC：英文全稱；universalproduction code

中文全稱：通用產(chǎn)品編號(代碼)

在亞馬遜上傳產(chǎn)品時，大多數(shù)分類均要求賣家使用所需的特定 GTIN(全球貿(mào)易項目代碼，有UPC、EAN、JAN 或 ISBN等類型)，最常使用的是UPC。

ASIN

ASIN：英文全稱；Amazon Standard Identification Number  

中文全稱: 亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識號

由亞馬遜系統(tǒng)自動生成的，不需要賣家自行添加。ASIN碼相當(dāng)于一個獨特的產(chǎn)品ID，在亞馬遜平臺上具有唯一性，同一個產(chǎn)品同一個UPC在不同站點對應(yīng)的ASIN通常是一致的，即一個ASIN碼對應(yīng)一個SKU。在平臺前端和賣家店鋪后臺都可以使用ASIN碼來查詢到產(chǎn)品。ASIN碼顯示在產(chǎn)品詳情頁面里面，一般位于“Product Details”或者“Product Infomation”一欄。

SPU

SPU=Standard Product Unit，是指標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元。是商品信息聚合的最小單位，是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合，該集合描述了一個產(chǎn)品的特性：屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU、例如品牌華為+型號：Nova5可以確定一個產(chǎn)品單元，即為SPU。

Listing：產(chǎn)品頁面，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能介紹，描述，產(chǎn)品展示等對外宣傳工作。

Review

Review：在詳情頁面對商品的評價。

BUYBOX：黃金購物車（購買按鈕）

是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車。

FBA

FBA:英文全稱；Fulfillment by Amazon

中文全稱： 亞馬遜物流

FBA是指由亞馬遜提供高標(biāo)準(zhǔn)的，包括倉儲，揀貨，包裝，配送，客服和退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù)。

賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到亞馬遜當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫中,客戶下訂單,就由亞馬遜系統(tǒng)自動完成后續(xù)的發(fā)貨。

亞馬遜將自身平臺開放給第三方賣家,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費用。

KYC

英文全稱；Know your customer

KYC政策（即充分了解你的客戶）對賬戶持有人的強化審查。

KYC政策不僅要求金融機構(gòu)實行賬戶實名制，了解賬戶的實際控制人和交易的實際收益人，還要求對客戶的身份、常住地址或企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的了解，并采取相應(yīng)的措施。了解資金來源合法性。

Negative Feedback Rate，差評率。

Filed A-to-z Claim Rate，投訴率。

Service Chargeback Rate，信用卡拒付率。

ODR（Order Defect Rate），訂單缺陷率 。

Best Seller Rank，商品排名。

Best Sales Rank，銷售排名。

Serach Ranking，搜索權(quán)重排名。

Search Terms，關(guān)鍵詞。

Account health，賬戶的日常健康度。

Seller rating，各項服務(wù)指標(biāo)打分后的綜合分?jǐn)?shù)，代表著你服務(wù)于買家的服務(wù)質(zhì)量。

亞馬遜相關(guān)名詞比較多，今天先更新這幾個。如果廣大朋友們關(guān)于亞馬遜名詞有什么不懂的及時聯(lián)系我。