摘要：
憋在家里為防疫做孝敬的時刻，你有沒有想過疫情竣事之后，哪些行業(yè)將會迎來新的生長趨勢？展望未來是一件風(fēng)險很大的事情，然則基于商業(yè)邏輯的理性剖析，或許可以讓我們提前做一些準(zhǔn)備，迎接即將... 憋在家里為防疫做孝敬的時刻，你有沒有想過疫情竣事之后，哪些行業(yè)將會迎來新的生長趨勢？
展望未來是一件風(fēng)險很大的事情，然則基于商業(yè)邏輯的理性剖析，或許可以讓我們提前做一些準(zhǔn)備，迎接即將到來的時機。
2003年的SARS疫情，直接促進了海內(nèi)電話營銷的生長，尤其是對保險行業(yè)的影響最大。2003年之前，保險行業(yè)的營銷方式以上門推銷為主。然則在SARS疫情時代，人們拒絕保險推銷員上門，不得不接納電話營銷的方式。
在此之后的十幾年，電話營銷成為保險行業(yè)的主要方式。直到人們對這種騷擾電話發(fā)生抗拒，保險行業(yè)才不得不回歸面臨面的照料式銷售。
2003年的SARS疫情，也促進了C2C電子商務(wù)的生長。淘寶就是在2003年5月正式建立的，并逐漸發(fā)展為電子商務(wù)領(lǐng)域的巨無霸。
實際上，電話營銷和電商都是在2003年之前泛起的，由于疫情時期的特殊性，導(dǎo)致這些需求被放大，促進了之后的生長。
基于這一點，我們可以剖析一下，2020年新冠肺炎疫情之后，哪些領(lǐng)域?qū)⒂瓉硇乱惠喌纳L趨勢。對于創(chuàng)業(yè)者來說，或許會從中發(fā)現(xiàn)自己可以掌握的機遇。
遠程辦公及其衍生的線上與線下服務(wù)
受到疫情的影響，許多企業(yè)最先了遠程辦公模式。好比字節(jié)跳動，有五萬員工在家辦公。
實在遠程辦公早就有，早在上世紀(jì)80年代中后期，美國就泛起了大量居家辦公的soho一族。而在中國，稀奇是一線都市，也在2003年之后最先泛起越來越多的soho一族。
然而遠程辦公并沒有成為大部分企業(yè)的主要方式，原因是遠程辦公的效率低。許多事情都需要團隊的協(xié)作，然則遠程辦公，相同與協(xié)調(diào)都市受到影響。而且居家辦公和在公司團體辦公，事情的空氣也差別，在一定程度上，確實讓人容易懈怠。
然則在這個特殊時期，遠程辦公成為了必須的選擇。那么若何解決相同與協(xié)調(diào)的問題，成了企業(yè)最迫切的需求，企業(yè)微信、釘釘這類企業(yè)治理工具，提供了解決方案。
行使釘釘可以開啟遠程視頻集會，組建事情群利便線上相同。對于一些對照緊要新聞，還能看到員工是否已讀，若是有未讀的新聞，還能用DING功效轉(zhuǎn)成短信或者電話提醒，保障相同的效率。
除了解決相同和協(xié)調(diào)的問題，釘釘上另有種種插件，好比智能填表、群匯報、群簽到等功效，利便對員工狀態(tài)的監(jiān)控。
憑據(jù)釘釘?shù)墓俜叫侣勶@示，2月3日是春節(jié)之后的第一天復(fù)工，跨越1000萬家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，釘釘視頻集會成為開工集會的首選。大量同時提議的視頻集會，甚至導(dǎo)致了短時間的限流，泛起了視頻延遲、卡頓的征象。
現(xiàn)在現(xiàn)有的手藝，已經(jīng)可以初步解決遠程辦公的問題，而且隨著5G手藝的完善與普及，之后一定會有更優(yōu)質(zhì)的解決方案。若是事情效率的問題獲得解決，那么遠程辦公同樣可以發(fā)生效益。而對于企業(yè)來說，可以節(jié)約園地租金和相關(guān)的運營成本。
如此一來，針對企業(yè)辦公園地的寫字樓租售，也有極大可能會受到?jīng)_擊。也就是說在更久遠一些的未來，商業(yè)地產(chǎn)也將被迫發(fā)生變化。
我們可以推測，服務(wù)行業(yè)與線下娛樂產(chǎn)業(yè)，或許會獲得更厚實的內(nèi)容與形式的彌補。好比可能會泛起個性化的休閑辦公空間，究竟遠程辦公未必一定要居家，現(xiàn)在的soho一族也有許多會到環(huán)境好一些的咖啡廳去辦公。
圍繞著遠程辦公，相關(guān)的線上與線下服務(wù)，都市有更好的生長。
智能物流及其關(guān)聯(lián)影響
2月6日，京東在武漢投入了自主研發(fā)的智能無人配送車。從京東物流仁和站出發(fā)，將醫(yī)療物資配送到武漢第九醫(yī)院，中心距離600米。這是疫情發(fā)作之后，智能無人配送的第一單。
除了京東的無人配送車，在各地抗疫一線的醫(yī)院和病人隔離點，還泛起了大量的無人配送機械人。當(dāng)病人需要送餐、送藥，或者其他需要的物品時。醫(yī)護人員可以把物品放在機械人的托盤上，然后機械人會自行前往病房。病人拿走物品后，不需要任何操作，機械人會自己回到護士站舉行消毒，然后再次配送。
普渡機械人在湖北黃岡中心醫(yī)院運送物資
實在智能物流在倉儲治理、信息治理等方面已經(jīng)有了對照成熟的應(yīng)用。2017年，京東就已經(jīng)在物流倉儲投入了智能分揀機械人，極大的降低了員工的事情強度，提升了效率和精度。
而這一次，京東是在末尾配送環(huán)節(jié)，應(yīng)用無人配送的樂成實驗，這或許會成為末尾無人配送進一步生長的契機。
實際上，不僅僅是京東，蘇寧、阿里巴巴、普渡科技等企業(yè)，都在研發(fā)末尾配送機械人。
近幾年，物流行業(yè)的人力成本在連續(xù)增進。憑據(jù)德邦物流的財報顯示，2019年上半年德邦的人力成本為52.12億元，相比2018年同期，增進了16%。其他物流企業(yè)的人力成本，也都有差別幅度的增進，降本增效成為了物流企業(yè)異常迫切的需求。在這種需求的驅(qū)動下，智能物流取代人力物流，幾乎是不可逆的趨勢。
實在不僅僅是物流，整個都市都市越來越智能，一定會有許多傳統(tǒng)職業(yè)將被鐫汰。而這些人，將面臨著重新?lián)駱I(yè)的需求。
這種情形會發(fā)生一些關(guān)聯(lián)影響，或許會有相當(dāng)一部分彌補進服務(wù)、餐飲、零售、線下娛樂等行業(yè)。好比可能有人會想要開個奶茶店、咖啡廳、轟趴館等等。針對成人的職業(yè)技能培訓(xùn)，也會有新的生長機遇。
疫情影響之下，企業(yè)的員工如何自救？
手藝的生長在鐫汰舊職業(yè)的同時，也會降生新的職業(yè)，對于人們來說意味著更多的可能性和機遇。
在線教育的進一步生長
實在在線教育，也是已經(jīng)存在的行業(yè)。為什么疫情竣事之后，會進一步生長呢？主要是由于疫情這個特殊時期，對在線教育起到了加速與促進作用。
為了防控疫情，各地的大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)都已經(jīng)延期開學(xué)了。校外的線下培訓(xùn)機構(gòu)，更不敢在這個時刻開班了。
線下培訓(xùn)機構(gòu)的成本，原本就很高，2019年韋博英語都倒閉了。若是干等著疫情竣事，對于線下培訓(xùn)來說，蒙受的襲擊就太大了。為了自救，線下培訓(xùn)機構(gòu)不得不轉(zhuǎn)向在線授課。
不僅是培訓(xùn)機構(gòu)，學(xué)校也最先了線上直播授課。憑據(jù)相關(guān)報道，截止到2月10日，已經(jīng)有30多個省份的學(xué)校加入“在家上課”設(shè)計，60萬西席通過釘釘直播為學(xué)生上課，預(yù)計籠罩天下500多萬學(xué)生。
教育巨頭新東方也開啟了線上直播系統(tǒng)“云課堂”。
線下培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)型在線教育的同時，原本的線上教育企業(yè)更不會放過這次機遇。諸如好未來、尚德機構(gòu)、猿指點、松鼠AI等機構(gòu)，除了為抗疫捐助物資，還開放了自己的免費課程。
疫情時代的教育企業(yè)援助行動，泉源億歐
前VIPKID高管、在線教育專家王思鋒示意，疫情時代是在線教育必爭的機遇，他在接受燃財經(jīng)記者采訪時這樣說：“新產(chǎn)物發(fā)作，需要手藝成熟，也需要市場推動。2003年非典加速了電商，疫情也一定加速在線教育等一些領(lǐng)域占領(lǐng)市場。”
對于在線教育這個行業(yè)來說，從來沒有任何時刻，籠罩局限這么廣。在時代，線上教育產(chǎn)物的使用率大幅度增添，這也給相關(guān)企業(yè)的留存轉(zhuǎn)化提供了偉大的機遇。
然則對于整個教育行業(yè)來說，線下教育依然很主要，尤其是對于青少兒，線下教育的托管功效、社交屬性和線下學(xué)習(xí)的空氣，依然是很強的需求。然則這次疫情，可以進一步加強教育行業(yè)線上與線下的融合。
創(chuàng)新工廠合伙人張麗君在接受燃財經(jīng)記者采訪時這樣說：“實際上，無論是教學(xué)場景的線上化，照樣教學(xué)服務(wù)運營流程的線上化，線上與線下融合都是一定趨勢?！?/strong>
社區(qū)電商、生鮮電商的高光時刻
疫情時代，社區(qū)電商、生鮮電商成為了生涯采購生涯物資的主要途徑。
逐日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、京東抵家、永輝生涯、蘇寧生鮮等生鮮電商都泛起了訂單猛漲的情形。逐日優(yōu)鮮已經(jīng)將蔬菜供應(yīng)提高了一倍，照樣求過于供。
除夕到初四，逐日優(yōu)鮮的買賣額較去年同期增進了321%，美團買菜在北京地區(qū)的日均訂單量比春節(jié)之前增進了1—2倍，京東抵家的營業(yè)也比節(jié)前增進了370%。
微信小程序官方數(shù)據(jù)顯示，2020年除夕到初七，小程序生鮮果蔬業(yè)態(tài)買賣筆數(shù)增進149%，社區(qū)電商業(yè)態(tài)買賣筆數(shù)增進322%。
這些數(shù)據(jù)的增進，最主要的原因是疫情時代的特殊性。那么在疫情竣事之后，能連續(xù)多久呢？
實在對于整個行業(yè)來說，最主要的不是短期的營收增添，而是用戶增進與拉新。疫情之下，原本許多只會去超市買菜的人，也被迫學(xué)會了使用生鮮電商。這讓更多的潛在用戶認識到，社區(qū)電商和生鮮電商的便利性。不用出門，在APP上個操作幾下，自己買的蔬菜或者其他生涯用品，就被送抵家里了。
針對這些生涯必須品，消費者更重視的是產(chǎn)物自己，而消費歷程接納了什么方式，并不是稀奇主要的。去超市買菜，不是為了體驗線下消費的興趣。而生鮮電商和社區(qū)電商，節(jié)約了消費者采購生涯必需品的時間。以是若是潛在用戶對這些電商有了足夠的認知，那么即便疫情竣事，也并不會顯著的降低使用熱情。
然則短時間內(nèi)營業(yè)的猛漲，對電商平臺的運營能力是一個很大的磨練。對于用戶來說，哪個平臺的蔬菜更新鮮、價錢更合適、配送速率更快，就會選擇哪個平臺。
短視頻依然是最大的風(fēng)口
這個時期，絕大多數(shù)人都在家里。刷短視頻，成為了一個對照主要的事情。
刷抖音的時刻，你會發(fā)現(xiàn)短視頻已經(jīng)成為了獲取新聞資訊最快速、最便捷的途徑，央視新聞都在通過抖音直播最新的疫情訊息。許多人在抖音上關(guān)注疫情的希望，關(guān)注火神山醫(yī)院的建設(shè)進度。大量用戶的使用，增添了產(chǎn)物使用率，同時也刷新用戶對抖音的認知，抖音不是一個殺時間的純娛樂工具，是可以獲得有價值訊息的。
而且在這次疫情時代，清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)等海內(nèi)的高等院校，也都在抖音上做了自己的直播課。雖然直播的內(nèi)容，并不是系統(tǒng)化的知識。然則對于高等院校來說，是一種新的實驗。對于抖音來說，也是在向高質(zhì)量與高價值內(nèi)容偏向的進一步拓展。
實際上，抖音在知識類內(nèi)容上的發(fā)力，從去年就最先了。2019年3月，抖音就開啟了第一次“DOU知識設(shè)計”，組建了由13位中國科學(xué)院、中國工程院院士和52位著名專家組成了抖音科學(xué)照料團，舉辦了“DOU知短視頻科普知識大賽”，提議的“#dou是知識點”話題，籠罩消防安全、文化旅游、環(huán)境保護等45個細分領(lǐng)域。2019年9月9日，抖音再次啟動“DOU知識設(shè)計2.0”，為知識內(nèi)容創(chuàng)作者推出全方位服務(wù)方案。
從抖音的這些動作上來看，優(yōu)質(zhì)的知識類內(nèi)容一直是重點扶持的偏向，而且這類內(nèi)容，反過來會吸引更多用戶。
科普類賬號回形針PaperClip在抖音上有627.1W粉絲，基地、基地邊緣、咣當(dāng)?shù)厍蛞曨l這些科普類賬號，在抖音上都有幾百萬粉絲。
不僅是用戶，短視頻的從業(yè)者也會越來越多。李佳琦、李子柒這些網(wǎng)紅，已經(jīng)證明了通過短視頻的賺錢能力。而這次疫情發(fā)作，快手網(wǎng)紅辛巴向武漢捐助了1.5億物資，又一次刷新了人們對于網(wǎng)紅賺錢能力的認知。這會讓更多的人注意到，短視頻的創(chuàng)業(yè)機遇。
憑據(jù)以上這些理由，在未來的一段兒時間，短視頻的熱度依然會連續(xù)。而對于大部分中小微創(chuàng)業(yè)者來說，短視頻是距離我們最近，介入門檻最低的機遇。
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