發(fā)圈的軟文,8家互聯(lián)網(wǎng)公司在武漢的自救故事

摘要： 身處武漢，這些公司和這座都市“一刻也不能支解“。武漢封城21天了，天下人民都在親切注視著這座都市，期盼著好新聞傳來(lái)。在已往的21天里，除了每一位身處武漢的通俗市民的生涯發(fā)生了排山倒...

身處武漢，這些公司和這座都市“一刻也不能支解“。

武漢封城21天了，天下人民都在親切注視著這座都市，期盼著好新聞傳來(lái)。

在已往的21天里，除了每一位身處武漢的通俗市民的生涯發(fā)生了排山倒海的轉(zhuǎn)變，每一家身處武漢的公司也受到了差別水平的影響，每一位員工也同樣在這場(chǎng)疫情中，面對(duì)著大量突如其來(lái)的挑戰(zhàn)。

我們找到了8家身處武漢，或與武漢相關(guān)的公司，領(lǐng)會(huì)了他們小我私家，以及公司在這21天內(nèi)都發(fā)生了什么。

不停更，一直會(huì)在

哪吒  民眾號(hào)WHatplus主編

“WHatplus”是武漢當(dāng)?shù)氐念^部生涯方式自媒體。在這座喜歡熱鬧、熱愛(ài)美食的都市，“WHatplus”圍繞著吃喝玩樂(lè)，做成了一個(gè)篇均閱讀量5萬(wàn)左右的樂(lè)成大號(hào)。和其他”新一線“都市偕行相比，這家公號(hào)也算得上高流量的自媒體平臺(tái)。

但疫情的影響從線下服務(wù)業(yè)向生涯方式媒體的傳導(dǎo)，往往是最快的。

平時(shí)的廣告排期能排到2月尾，現(xiàn)在相對(duì)少了一些。不少線下店作廢了廣告投放，他們也不知道什么時(shí)刻才氣開業(yè)。

幸虧“WHatplus”的廣告類內(nèi)容僅占一樣平常推送的三分之一，廣告客戶群除了吃喝玩樂(lè)的相關(guān)店肆，另有一些地產(chǎn)、文旅項(xiàng)目，不利因素被控制在了最低限度。我們?cè)谏现苓€接到了廣告，只管“WHatplus"是武漢當(dāng)?shù)貓?bào)價(jià)較高的自媒體，現(xiàn)在的正常運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有被打亂，廣告互助稿件的尺度也沒(méi)有降低。

1月20號(hào)，“WHatplus”編輯部最先放假，為了在不算短的春節(jié)假期連續(xù)更新，我們備下了不少和節(jié)日生涯有關(guān)的稿子。剛放假不久，急轉(zhuǎn)直下的疫情讓“WHatplus”編輯部重新設(shè)計(jì)接下來(lái)的稿件排期。

接下來(lái)的半個(gè)月，我們進(jìn)入了“疫情模式”。

WHatplus為用戶推送疫情信息、提供就醫(yī)服務(wù)

在武漢尚未“封城”之前，我們跑遍了超市、火車站、銀行、車管所，給用戶帶去了一手生涯信息；封城后，散落在武漢和湖北各地的編輯在家繼續(xù)辦公，為了給用戶提供更多資訊，我們把更新頻率從一周五更提高到了日更，原本設(shè)計(jì)好的春節(jié)稿件，也所有被重新整合編輯過(guò)的服務(wù)信息取代。

整個(gè)編輯部介入到自愿者服務(wù)行業(yè)中了。有的同事輔助協(xié)和醫(yī)院運(yùn)物資，有人輔助在后臺(tái)留言“回不了家”的武漢人回家，也有同事協(xié)助協(xié)調(diào)聯(lián)系捐贈(zèng)物資和自愿者......最近，我們還開通了線上服務(wù)，輔助用戶對(duì)接醫(yī)療資源。

嚴(yán)重的形勢(shì)下，武漢線下服務(wù)行業(yè)“融冰”之期未定。但對(duì)于這家和武漢、和武漢人慎密相連的生涯方式自媒體來(lái)說(shuō)，所有營(yíng)業(yè)，都和這座江城“一刻也不能支解”。

1700萬(wàn)是沒(méi)有了

劉迪 武漢華炎天達(dá)影戲投資生長(zhǎng)有限公司總經(jīng)理 

我是土生土長(zhǎng)的武漢人，現(xiàn)在在漢口區(qū)棲身，這是疫情最重的區(qū)域。疫情發(fā)生后，我一直在家待著，關(guān)注著行業(yè)與疫情的新聞，這應(yīng)該是我事情之后在家待的時(shí)間最長(zhǎng)的一次。

我們?cè)谔煜掠锌煲?0家影戲院，漫衍在湖北、廣東、江西、河南、河北等地，僅武漢就有3家。1月20日，鐘南山院士召開發(fā)布會(huì)，說(shuō)新型冠狀病毒肺炎（簡(jiǎn)稱新冠肺炎）有人傳人的情形泛起。我們?cè)诟鞯氐挠霸壕完懤m(xù)收到了行政職能部門的通知，要求暫停營(yíng)業(yè)，詳細(xì)開業(yè)的時(shí)間未知。到現(xiàn)在也沒(méi)有。武漢市是最早關(guān)門的，各地的影戲院基本都在1月24日之前暫停營(yíng)業(yè)了。

過(guò)年時(shí)代的票房，占我們整年總體票房的5分之2左右，憑據(jù)2019年的統(tǒng)計(jì)，春節(jié)檔票房是1300多萬(wàn)。我們?cè)?019年又新增了三四家影戲院，預(yù)估至少是有1700萬(wàn)是沒(méi)有了。

票房損失不說(shuō)，更主要的在于營(yíng)業(yè)損失。影院行業(yè)，是一個(gè)高投入低產(chǎn)出的行業(yè)，一個(gè)影院可能要投入幾百萬(wàn)甚至上萬(wàn)萬(wàn)才氣投入運(yùn)營(yíng)，但它的營(yíng)收是通過(guò)一張張票賣出來(lái)的?，F(xiàn)在，我們國(guó)家的票房分配是，50%歸影片方、刊行方、院線，5%的專項(xiàng)資金，以及3.3%的專項(xiàng)資金稅。10塊錢，5塊錢制片方拿走了，另有0.83元國(guó)家拿走了，真正留給影院的只有4.17元，它還要負(fù)擔(dān)水電、租金、人力等等其他的一些成本。

1月23日，通知暫停營(yíng)業(yè)那天，湖北荊州一家中原國(guó)際影城在給員工丈量體溫（受訪者供圖）

疫情發(fā)生之后，我們開了一次緊要的視頻集會(huì)，20多位天下各地的店長(zhǎng)加入，人人都很繁重，辛酸，準(zhǔn)備了一個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間的事情白干了。疫情之下，每小我私家都沒(méi)設(shè)施，我們首先要做好影院?jiǎn)T工的人身平安、消防平安以及財(cái)富平安，讓員工響應(yīng)國(guó)家招呼，不要出門，要求影院店長(zhǎng)要對(duì)影院存放的現(xiàn)金以及裝備做好治理，好比每隔兩到三天，給放映機(jī)充一次電。影戲院的一臺(tái)裝備幾十萬(wàn)，要注意調(diào)養(yǎng)。

許多員工都在憂郁影城后面的路怎么走。尤其是許多縣級(jí)都市的影院，他們春節(jié)時(shí)代的營(yíng)業(yè)額相當(dāng)于整年50%以上。許多縣級(jí)都市影院自己就在虧損運(yùn)營(yíng)，再加上這次疫情的襲擊，損失更重。

這次疫情最少影響到了4月份或者5月份。2020年留給影院的時(shí)間，可能只有半年的謀劃時(shí)間，這半年若何謀劃，影院是繼續(xù)開照樣關(guān)，這是我下一步的事情思量的重點(diǎn)。

我們也在等國(guó)家的政策，也希望國(guó)家有好的政策輔助我們行業(yè)渡過(guò)這一次的難關(guān)。

這次疫情對(duì)內(nèi)容公司的治理能力是一個(gè)挑戰(zhàn)

王世勇  兩點(diǎn)十分動(dòng)畫CEO  

我們公司漫畫營(yíng)業(yè)受影響較小，但占我們收入80%的動(dòng)畫營(yíng)業(yè)受影響更大一些。由于十幾個(gè)流程需要協(xié)同辦公，幸虧我們之前就有和一些子公司舉行過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)同，還算有一些應(yīng)對(duì)措施。

受影響最大的是中期制作，模子、綁定、材質(zhì)、渲染等一系列事情的相同協(xié)同都是異常主要的。而且對(duì)電腦裝備和帶寬的要求也對(duì)照高，我們現(xiàn)在的做法是讓手藝部門的同事去公司搭建了一套可以遠(yuǎn)程操控電腦的系統(tǒng)，讓員工可以在家遠(yuǎn)程操控公司的電腦完成事情。

現(xiàn)在我們還在想一些方案，希望能夠把損失降到最低，現(xiàn)在測(cè)算感受會(huì)折損20%左右。一是由于疫情，二是我們?cè)谖錆h，以是互助伙伴來(lái)實(shí)地考察的可能性近期險(xiǎn)些沒(méi)有了，只能網(wǎng)上相同，這會(huì)使我們的市場(chǎng)成本會(huì)提高許多，也會(huì)影響我們新客戶成交的可能性。

我們公司有40%~50%的員工是非湖北籍，開完年會(huì)許多人就回家了，許多地方都在嚴(yán)控從武漢返鄉(xiāng)的人，有些地方政府操作對(duì)照粗拙，甚至把他們的身份證復(fù)印張貼出去，這給我們的員工身心造成了一些危險(xiǎn)，我們的HR和行政部門也要去撫慰他們。而在武漢的員工，在月朔初二那段時(shí)間很難買到物資，我們公司就統(tǒng)一幫他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)置，公司有一個(gè)副總正幸虧武漢，就開車送到幾個(gè)同事家。

作為武漢的企業(yè)，我們也想為社會(huì)做一些孝敬，以是我們捐贈(zèng)了幾十萬(wàn)個(gè)口罩，還組織了一些人募捐，捐了300萬(wàn)元。這個(gè)歷程也遇到許多問(wèn)題，一是物資異常難買，二是需要對(duì)接到響應(yīng)的醫(yī)院，而且確認(rèn)這些屋子是相符國(guó)家劃定，可用的，另外就是物流問(wèn)題，我們是大年三十捐贈(zèng)的，那時(shí)刻沒(méi)有物流，厥后找到阿里，免費(fèi)幫我們運(yùn)送了 

這次疫情對(duì)整個(gè)動(dòng)漫行業(yè)的影響，一是磨煉各家公司的治理能力，已往投資方投資這個(gè)領(lǐng)域，看重的是創(chuàng)作能力，但另一個(gè)角度來(lái)講，我們開了一家公司，還要有解決一切問(wèn)題的能力。二是在這段時(shí)期，一些短期的、插科打諢的內(nèi)容不再有用，用戶對(duì)內(nèi)容提出了更高的要求，必須要能夠激起人們底層共識(shí)才可以。

我們最畏懼的，是自己放棄自己

  亂亂  十二棟文化COO

從17年最先，我們就把營(yíng)業(yè)重心從線上放到了線下，中國(guó)的形象IP試探了好多年，行業(yè)基礎(chǔ)是場(chǎng)景和衍生品，線下是不可或缺的一部分，一個(gè)國(guó)創(chuàng)IP，要想走向國(guó)際，一定需要提供線下體驗(yàn)和娛樂(lè)。

現(xiàn)在我們公司跨越50%的收入來(lái)自線下，是我們主要的現(xiàn)金流泉源。由于疫情，無(wú)論是我們的天下LLJ夾機(jī)占娃娃機(jī)店，照樣我們的線下衍生品分銷，都受到很大影響。現(xiàn)在LLJ夾機(jī)占已經(jīng)所有暫時(shí)關(guān)停。

武漢的門店是我們現(xiàn)在天下最大的一家門店，投入了1000萬(wàn)左右，面積有900多平米，是北京三里屯店的四倍，這家店我們籌備了半年多，2月自己是銷售旺季，針對(duì)春節(jié)假期，我們還備了許多流動(dòng)，但現(xiàn)在都沒(méi)法舉行了。23號(hào)武漢封城前一天，我們接到阛阓通知，要求所有店肆關(guān)店。這次疫情對(duì)春節(jié)檔造成了幾萬(wàn)萬(wàn)的收入損失。

現(xiàn)在公司把主要精神放在了治理設(shè)計(jì)調(diào)整、內(nèi)部培訓(xùn)，修煉內(nèi)功，為市場(chǎng)蘇醒契機(jī)做足準(zhǔn)備。我們?cè)S多從北京已往的協(xié)助開店的員工，也被困在了武漢。有一個(gè)同事的妻子回家過(guò)年團(tuán)圓，到的第二天就封城了，現(xiàn)在還在武漢沒(méi)法脫離。

現(xiàn)在現(xiàn)金流是我們面臨的對(duì)照嚴(yán)重的問(wèn)題，而且由于我們所處的文創(chuàng)行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，政策不太可能優(yōu)先扶持我們，以是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響都市異常大。

但我們不會(huì)裁員，由于國(guó)內(nèi)文創(chuàng)行業(yè)從業(yè)者自己就很少，下半年的市場(chǎng)一定是好的，未來(lái)的市場(chǎng)也一定是好的，若是我們這些公司在這個(gè)階段被打垮，整個(gè)行業(yè)就斷代了，對(duì)行業(yè)是毀滅性襲擊，很可能異常長(zhǎng)的時(shí)間都恢復(fù)不到之前的狀態(tài)。

在保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部穩(wěn)定性的同時(shí)，我們還希望輔助許多產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)，保證行業(yè)的穩(wěn)定性。我們現(xiàn)在最畏懼的，就是整個(gè)行業(yè)自己放棄自己，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)向陽(yáng)行業(yè)，真的經(jīng)不起這樣的襲擊。我們只能靠自救，而現(xiàn)在著實(shí)行業(yè)內(nèi)體現(xiàn)出了很強(qiáng)的團(tuán)體凝聚力。

這次疫情，將倒逼整個(gè)行業(yè)成熟

鐘召  光谷直播創(chuàng)始人

我在武漢市有一個(gè)商務(wù)直播的團(tuán)隊(duì)，通常承接一些公司向的直播，例如行業(yè)集會(huì)、開業(yè)流動(dòng)等內(nèi)容，焦點(diǎn)成員差不多有三四小我私家。

年前把該做的活都做完了，又碰上疫情，以是到現(xiàn)在還沒(méi)開工?，F(xiàn)在閑在家里，天天也就炒炒股，投投資，收入比起以往少了許多。但整個(gè)武漢市要是一直處于現(xiàn)在的狀態(tài)，我就計(jì)劃一直不復(fù)工，一直要等著他基本狀態(tài)改善后再最先干活。

我們的營(yíng)業(yè)對(duì)照特殊，除非是只需要一兩小我私家的小型集會(huì)，否則連直播裝備都運(yùn)不已往?，F(xiàn)在武漢市的管控異常嚴(yán)酷，私家車不讓出行。直播的裝備又多又重，每小我私家兩只手基本提不完。我們又沒(méi)有記者證，（若是偷偷出行）要是碰上交警怎么辦？至于那些涉及戶外的直播票據(jù)，那是加倍無(wú)法做了 

幸虧現(xiàn)在沒(méi)什么生計(jì)壓力，我還能堅(jiān)持三個(gè)月到半年左右。

疫情下IP消費(fèi)行業(yè)“危機(jī)”四起，如何突圍？

現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員，與其說(shuō)是員工，更像是合伙人，以是是不給底薪，只看營(yíng)業(yè)的。不復(fù)工的話，他們?nèi)藶橐彩菦](méi)有的。我們這個(gè)行業(yè)基本上就是按營(yíng)業(yè)語(yǔ)言，有活就有錢，沒(méi)活哪有錢呢？我除了直播也另有其他營(yíng)業(yè)，有在做康健產(chǎn)物的銷售，同樣有公司。 

碰上這么個(gè)事兒，著實(shí)我也思量想出點(diǎn)力，但著實(shí)沒(méi)設(shè)施。

我在物流園里有800平米的堆棧，想免費(fèi)借給需要的人，直播裝備也計(jì)劃借出去，可沒(méi)什么人來(lái)找我們。我們現(xiàn)在基本出不去，出去反倒是在添亂。武漢的情形可能跟網(wǎng)上和電視上看的有點(diǎn)不一樣，要更惡劣一點(diǎn)。

但我以為難題是暫時(shí)的，甚至以為在商務(wù)直播領(lǐng)域，今年應(yīng)該會(huì)很好做。

疫情以竣事之后，一定也需要一個(gè)過(guò)渡期。武漢的企業(yè)想高速生長(zhǎng)，一定得對(duì)外發(fā)聲。原來(lái)整個(gè)武漢市，能用得起商務(wù)直播的都是一些有錢的單元，例如商會(huì)。企業(yè)要是連生計(jì)都出了問(wèn)題，這個(gè)錢不花都不行，由于它需要向外界轉(zhuǎn)達(dá)信息。

我在武漢做商務(wù)直播快兩年了，整個(gè)空氣、手藝、人才，一定比不上浙江、上海這些地方，武漢企業(yè)對(duì)商務(wù)直播的認(rèn)知度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

這次疫情，將倒逼整個(gè)行業(yè)走向成熟。

 靠手藝驅(qū)動(dòng)的新媒體服務(wù)企業(yè)，很憂郁“欠好招人”

肖宏 壹伴創(chuàng)始人

“壹伴”的主要產(chǎn)物新媒體編輯助手，許多民眾號(hào)都市用我們的工具排版。我結(jié)業(yè)于華中科技大學(xué)，以是把公司開在了緊鄰母校的光谷。由于疫情，昔日擠擠挨挨的光谷一下子空空蕩蕩。那座天下著名的后現(xiàn)代氣概交通環(huán)島，如今已是車流零落，行人稀疏。

從春節(jié)假期之后，“壹伴”的四十多位員工也從未回到過(guò)光谷。憑據(jù)武漢市的統(tǒng)一劃定，所有企業(yè)的復(fù)工日期都不得早于2月13日，我們這家“以手藝為焦點(diǎn)驅(qū)動(dòng)力”的公司也最先了遠(yuǎn)程辦公。 

最樂(lè)觀的返工日期是3月，我們已經(jīng)最先思量時(shí)間更久之后要怎么辦的問(wèn)題了。1月中旬剛過(guò)，我們就已經(jīng)為遠(yuǎn)程辦公舉行準(zhǔn)備?，F(xiàn)在公司的運(yùn)營(yíng)還不錯(cuò)，各方面的數(shù)據(jù)在春節(jié)假期之后都回到了正常的水平。

疫情時(shí)代，壹伴也沒(méi)有延遲更新升級(jí)

從詳細(xì)的營(yíng)業(yè)來(lái)看，“壹伴”受到的影響并不大。作為一個(gè)“營(yíng)業(yè)都在線上”的新媒體編輯工具，由于不涉及實(shí)體營(yíng)業(yè)， 屬于武漢區(qū)域受疫情影響最小的一類公司。

但這并不意味著，這次疫情對(duì)沒(méi)有實(shí)體營(yíng)業(yè)的武漢互聯(lián)網(wǎng)公司毫無(wú)影響。對(duì)于一個(gè)“手藝驅(qū)動(dòng)”的公司來(lái)說(shuō)，產(chǎn)物開發(fā)人員尤其主要。我們今年原本計(jì)劃擴(kuò)張的，但現(xiàn)在整個(gè)招聘設(shè)計(jì)基本都沒(méi)設(shè)施做了。

我們?nèi)匀粓?jiān)持在線上尋找機(jī)遇。疫情后一定有人會(huì)回到武漢，現(xiàn)在可能也會(huì)有一些在武漢但沒(méi)有事情的人。雖然還沒(méi)有招到人，但招聘設(shè)計(jì)已經(jīng)借助互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)逐漸“先跑起來(lái)”。

用微信、釘釘、Zoom和WeLink開了四場(chǎng)線上集會(huì)

齊驚  石墨文檔客戶樂(lè)成團(tuán)隊(duì)賣力人

我們是一家做Saas（軟件服務(wù)）的創(chuàng)業(yè)公司，公司總部在武漢，另外在北京和上海都有辦公室。這次疫情對(duì)許多同事都造成挺大的影響，包羅我自己。

1月19日，我們一家三口和同伙一行七小我私家從武漢飛到馬來(lái)西亞。原本設(shè)計(jì)在馬來(lái)西亞過(guò)年，31號(hào)回到武漢。到馬來(lái)西亞的第二天，我們才知道肺炎人傳人的新聞，但已經(jīng)晚了。1月23日武漢宣布封城，我們?nèi)笺铝恕?/span>

25日收到新聞，原先回武漢的航班被作廢。厥后，我們住在遠(yuǎn)離吉隆坡市中央的旅店里，一天房費(fèi)人民幣470元，住了泰半個(gè)月，險(xiǎn)些天天就待在房間里，旅店餐廳的菜單都被我們點(diǎn)遍。2月3日我們的簽證到期，7號(hào)被“驅(qū)逐”出境，終于回到了武漢。

在吉隆坡的時(shí)刻，每隔三、四天，我們會(huì)坐車去城里買一些日用品。馬來(lái)西亞的華人許多，我們經(jīng)常碰著有人問(wèn)我們是從哪里來(lái)的，我們也只能說(shuō)自己是從武漢來(lái)的。著實(shí)心里也很委屈，我們什么也沒(méi)有做，也已經(jīng)自我隔離過(guò)了14天的潛伏期，然則出門照樣不敢和人接觸，總是畏懼被人另眼相看。

然則人人都沒(méi)有閑著。尤其是看到石墨文檔在疫情信息的流傳和共享中起到了很大的作用，我們?cè)S多小伙伴都最先忙活起來(lái)，自動(dòng)去聯(lián)系一些自愿團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，和他們互助，讓他們能更便捷地使用我們的產(chǎn)物。這不是公司的要求，而是人人的自愿行動(dòng)。

Simo自愿團(tuán)隊(duì)用石墨文檔制作的疫情信息匯總

雖然往年春節(jié)時(shí)代也都有事情，然則都沒(méi)有像今年這么飽和。就拿昨天（2月3日）來(lái)說(shuō)，我分別用微信、釘釘、Zoom和WeLink開了四場(chǎng)線上集會(huì)，一直忙到了破曉三點(diǎn)。幸虧我結(jié)業(yè)之后就一直從事遠(yuǎn)程辦公的事情，以是對(duì)這種事情系統(tǒng)也對(duì)照習(xí)慣。

有些同事開頑笑，說(shuō)我面朝大海和陽(yáng)光，坐在沙灘椅上事情，哪有那么美妙。那時(shí)天天都要接受三波關(guān)于疫情的負(fù)面新聞，人又被困在馬來(lái)西亞，對(duì)我小我私家的心理多多少少有一些影響。

然則看到那么多小伙伴，許多甚至不是武漢人，都在為武漢做孝敬，我也異常感動(dòng)，更要做好自己份內(nèi)的事情。做好自己的事情，才是對(duì)疫情最大的輔助。

我們發(fā)現(xiàn)有許多民間自覺(jué)的信息匯總是通過(guò)石墨文檔制作和流傳的

鐘凱  石墨文檔客服賣力人

鐘南山院士在1月20日確認(rèn)新型肺炎存在人傳人征象，在此之前我們領(lǐng)會(huì)到關(guān)于疫情的信息都是對(duì)照樂(lè)觀的，直到那一天人人才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。正好又到了春節(jié)假的時(shí)刻，石墨文檔大概有80個(gè)小伙伴被“困”在了武漢，另有許多武漢人留在北京和上海沒(méi)有回去過(guò)年。

著實(shí)在官方宣布封城之前，武漢人民就從種種渠道得知了要封城的新聞。大年月朔，我和同伙去超市采購(gòu)了一大堆生涯物資，到現(xiàn)在就沒(méi)有出過(guò)門了。

我和我妹妹一起在武漢。一最先，我們還能天天自己做菜燒飯吃。逐步的，每?jī)商炀偷糜幸徊统苑奖忝?，厥后釀成一天吃一次。到現(xiàn)在，險(xiǎn)些天天都要吃兩餐方便面。幸虧身體康健，也處在對(duì)照熟悉的環(huán)境內(nèi)里，還算對(duì)照放心。

鐘凱的屯糧（受訪者供圖）

由于公司總部就在武漢，許多小伙伴都是武漢人，人人都很體貼疫情，也一直在群里商議，我們可以為疫情做些什么。我們大概是在大年三十那天發(fā)現(xiàn)，有許多民間自覺(jué)的信息匯總是通過(guò)石墨文檔制作和流傳的，也獲得了不錯(cuò)的流傳效果。

從大年三十最先，我們就努力聯(lián)系了一些自愿者團(tuán)隊(duì)，給他們提供一些分外功效和手藝支持，也有一些人自動(dòng)找上我們。我們還在疫情時(shí)代設(shè)計(jì)了一份觀察問(wèn)卷，政府機(jī)關(guān)、自愿團(tuán)隊(duì)或者是有需要的小我私家填寫之后，我們會(huì)有專人和他們聯(lián)系，免費(fèi)給他們開通企業(yè)版的高級(jí)功效，銷售的同事也最先忙活起來(lái)。

我所接觸的一個(gè)自愿者團(tuán)隊(duì)，他們制作的匹敵疫情的科普文檔現(xiàn)在最高的單篇閱讀量已經(jīng)跨越了100萬(wàn)次。他們之前也是我們的用戶，一最先只是匯總網(wǎng)上常見(jiàn)的謠言，厥后自愿者組織擴(kuò)大，也增加了辟謠、物資對(duì)接、翻譯等種種小組。我也是從大年三十就加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，作為半個(gè)自愿者協(xié)助辟謠和想一些點(diǎn)子。

這段時(shí)間著實(shí)也是我們事情群交流最頻仍的時(shí)刻，人人有什么需求就在群里求助，許多小伙伴都愿意協(xié)助。這些都不是公司要求的，而是人人的自刊行為。由于身處疫情中央，又是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)手藝對(duì)照善于，我們都希望依附自身的優(yōu)勢(shì)做一些孝敬。

開戰(zhàn)前告訴他們不能上戰(zhàn)場(chǎng)，這事兒擱誰(shuí)心里都欠好受

劉洋  快手副總裁兼總編輯

我在快手分管GR和內(nèi)容審核營(yíng)業(yè)，已往也做過(guò)記者，曾深度介入過(guò)2003年非典報(bào)道。

快手在武漢擁有一個(gè)2400多人的審核團(tuán)隊(duì)，整個(gè)春晚時(shí)代的內(nèi)容審核主要靠他們發(fā)力，但在距離春晚不到一周的時(shí)間里，發(fā)生了疫情事宜。

1月18日，我召集公司相關(guān)高層討論，“若是疫情擴(kuò)大，我們?cè)撛趺崔k？武漢的審核團(tuán)隊(duì)該怎么辦？”那時(shí)沒(méi)有立刻做決議，由于我們無(wú)法拿到最有用的信息對(duì)疫情舉行判斷。1月22日上午，國(guó)務(wù)院新聞辦公室對(duì)武漢新型肺炎疫情事宜召開新聞發(fā)布會(huì)。我意識(shí)到，不是所有地方新聞都需要“國(guó)新辦”發(fā)聲，武漢這件事已經(jīng)異常嚴(yán)重了?？焓指邔恿⒖贪堰@件事的主要性放置到最優(yōu)級(jí)，必須對(duì)武漢審核團(tuán)隊(duì)做一個(gè)最終決議。

上午11點(diǎn)，快手高層緊要開會(huì)想了三個(gè)方案。

第一個(gè)是武漢審核團(tuán)隊(duì)咬咬牙，把除夕夜挺已往。這個(gè)方案主要來(lái)自武漢一線團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)兩千多人為春晚之戰(zhàn)準(zhǔn)備好兩個(gè)多月，不想放棄這次機(jī)遇，“可以介入到通俗人無(wú)法履歷的事宜。 

第二個(gè)方案也來(lái)自武漢一線團(tuán)隊(duì)。他們?cè)O(shè)計(jì)把2400多人拆分成三個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi){據(jù)800余人的放置，安置在差別商務(wù)樓的辦公區(qū)，舉行物理隔離，若是一個(gè)團(tuán)隊(duì)泛起問(wèn)題（包羅疫情、斷電、斷網(wǎng)），其他兩個(gè)團(tuán)隊(duì)把另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活兒接下來(lái)，并分流到快手天下其他審核團(tuán)隊(duì)手上。

第三個(gè)方案主要內(nèi)容是：“1月23日起，武漢職場(chǎng)除有條件在家辦公的同硯外，其余同硯可從即日起最先休假，何時(shí)上班另行通知?！蹦菚r(shí)統(tǒng)計(jì)能帶電腦回家辦公的人數(shù)是700~800人。

通知發(fā)放時(shí)間在1月22日深夜11點(diǎn)半，我開車回家。12點(diǎn)26分，在自家樓下燒烤攤點(diǎn)了一點(diǎn)兒烤串和一瓶啤酒。武漢的同硯為這場(chǎng)仗準(zhǔn)備了好幾個(gè)月，在即將開打的前三天被告訴他們不能上戰(zhàn)場(chǎng)，這事兒擱誰(shuí)心里都欠好受。

破曉2點(diǎn)，我回到家就躺在床上睡著了。破曉3點(diǎn)半，手機(jī)不停地響起來(lái)，有人一直給我打電話，拿起手機(jī)之后，發(fā)現(xiàn)是武漢審核團(tuán)隊(duì)賣力人趙躍強(qiáng)，“洋哥！武漢封城了！所有的鐵路和客運(yùn)都停了……”

破曉4點(diǎn)左右，我起床召集天下其他所有審核團(tuán)隊(duì)賣力人和快手高層開會(huì)重新制定方案。

我們做了最壞的計(jì)劃——武漢審核團(tuán)隊(duì)所有不能介入到春晚戰(zhàn)事中來(lái)，其他都市審核團(tuán)隊(duì)需要承接武漢審核團(tuán)隊(duì)的事情。