疫情重創(chuàng)下的文旅行業(yè)，復(fù)工扶持政策清點(diǎn),網(wǎng)賺類的項(xiàng)目

摘要： “2019年，中國(guó)旅游業(yè)總收入6.5萬(wàn)億元，平均一天178億元，阻滯一天，就是這樣的損失?！碧煜侣糜味紩?huì)團(tuán)結(jié)會(huì)首席專家魏小安用數(shù)字將疫情時(shí)代文旅行業(yè)的損失直觀地展現(xiàn)在我們眼前。這個(gè)...

“2019年，中國(guó)旅游業(yè)總收入6.5萬(wàn)億元，平均一天178億元，阻滯一天，就是這樣的損失?！?/span>

天下旅游都會(huì)團(tuán)結(jié)會(huì)首席專家魏小安用數(shù)字將疫情時(shí)代文旅行業(yè)的損失直觀地展現(xiàn)在我們眼前。

這個(gè)春節(jié)，旅游黃金周撞上了新冠肺炎疫情，各景點(diǎn)紛紛關(guān)門，天下旅游業(yè)停擺，多項(xiàng)文化流動(dòng)接連作廢，可以說(shuō)文旅行業(yè)成為疫情影響下的“重災(zāi)區(qū)”。

中國(guó)旅游研究院測(cè)算，受新冠肺炎疫情影響 ，2020年一季度及整年，國(guó)內(nèi)旅游人次劃分負(fù)增長(zhǎng)56%和15.5%，整年同比削減9.32億人次；國(guó)內(nèi)旅游收入劃分負(fù)增長(zhǎng)69%和20.6%，整年減收1.18萬(wàn)億元。

與此同時(shí)，北京師范大學(xué)文化創(chuàng)新與流傳研究院公布的疫情影響觀察研究報(bào)告顯示，32%受訪企業(yè)示意僅可支持1個(gè)月，49%受訪企業(yè)支持時(shí)長(zhǎng)在1-3個(gè)月，兩者合計(jì)81%?？梢?jiàn)在疫情造成成本不降、營(yíng)收削減情形下，三個(gè)月是絕大部門文化企業(yè)的生死線。企業(yè)體量越小，可支持時(shí)間越短。

文旅行業(yè)遭受“重創(chuàng)”，各地先后出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施，助力文旅企業(yè)復(fù)工。

中央地方企業(yè)，特色措施助力文旅復(fù)工

1月24日以來(lái)，中央各有關(guān)部門先后公布了不下20個(gè)政策文件，支持企業(yè)生長(zhǎng)。在資金扶持、金融扶持、稅費(fèi)優(yōu)惠、社會(huì)保障、公用事業(yè)、物業(yè)租金、穩(wěn)崗就業(yè)等方面的措施，文旅企業(yè)和其他企業(yè)一樣均有籠罩。

但由于文旅行業(yè)具有全民消費(fèi)屬性，同時(shí)又與在地環(huán)境、經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)息息相關(guān)，極具地域性，以是從中央到地方有有專門針對(duì)文旅企業(yè)生長(zhǎng)的專項(xiàng)政策。好比日前，文化和旅游部辦公廳推出《關(guān)于暫退部門旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對(duì)謀劃難題的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。

《通知》要求：暫退局限為天下所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)謀劃許可證的旅行社，暫退尺度為現(xiàn)有交納數(shù)額的80%……各地于2020年3月15日前將保證金退還情形報(bào)送文化和旅游部市場(chǎng)管理司。

類似措施曾在非典時(shí)期施展過(guò)重要作用，隨著隨著疫情獲得有用控制，大批文旅企業(yè)“復(fù)工”在即，各地方也起勁踐行中央政策的同時(shí)，也出臺(tái)極具針對(duì)性的措施助力文旅企業(yè)“復(fù)工”。

北京通過(guò)“投貸獎(jiǎng)”“房租通”等措施助力文旅企業(yè)復(fù)工的同時(shí)，還依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，起勁推進(jìn)擬上市公司IPO、新三板創(chuàng)新層企業(yè)等接納非現(xiàn)場(chǎng)天真高效方式指點(diǎn)驗(yàn)收；江蘇放置1億元紓困資金、指導(dǎo)扶持綠色網(wǎng)吧企業(yè)生長(zhǎng)；貴州和四川年后出臺(tái)“復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條措施”，在用好中央政策的基礎(chǔ)上，貴州出臺(tái)營(yíng)銷用度補(bǔ)助、建立企業(yè)督導(dǎo)事情專班，四川則偏重“天府三九大?清閑走四川”等文旅品牌打造，起勁激發(fā)文旅市場(chǎng)消費(fèi)潛力；河南多地更是“真金白銀”助力全域旅游復(fù)工生長(zhǎng)……

在各地起勁推動(dòng)文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，具有品牌IP效應(yīng)的文旅企業(yè)也在起勁施展自己的影響力，起勁推舉行業(yè)自救相助。

攜程、飛豬、途牛、去哪兒等平臺(tái)不僅面向消費(fèi)者推出了疫情時(shí)代退改保障，跨界舉行“員工共享”，還對(duì)平臺(tái)商家推出一系列扶持設(shè)計(jì)。

好比攜程，自2月5日起，向其平臺(tái)上的機(jī)票、旅店、旅游度假等領(lǐng)域合作伙伴宣布推出“同袍”設(shè)計(jì)，啟動(dòng)“戰(zhàn)疫津貼”、全免軟件使用費(fèi)、降低服務(wù)保證金等8條扶持政策。投入10億元合作伙伴支持基金和100億元額度小微貸款；針對(duì)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)游供應(yīng)商，減免其春節(jié)前投入的廣告推廣用度，減免春節(jié)時(shí)代訂單的買賣傭金，退還平臺(tái)系統(tǒng)使用費(fèi)至少3個(gè)月；天下8000家旅游門店將獲得免去3個(gè)月管理費(fèi)的支持等。

去哪兒網(wǎng)也曾公然示意，現(xiàn)在包羅航司、代理商、在線旅游平臺(tái)等整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)金流都吃緊，去哪兒網(wǎng)已經(jīng)墊資近10個(gè)億。

著名景點(diǎn)IP效應(yīng)依舊，線下出游或?qū)ⅰ坝|底反彈”

李佳琦助理被罵是很慘，可大部人比他更慘

剛剛已往的周末，游客“扎堆”成為全網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

周六，8000多人“齊聚”香山嬉戲，流量突增，車輛排隊(duì)，香山還沒(méi)下熱搜，杭州西湖景區(qū)竣事封鎖后的首個(gè)周末，人一下子也多了起來(lái)，數(shù)據(jù)顯示，22日中午12點(diǎn)杭州植物園已經(jīng)有2000多人，下晝4點(diǎn)，斷橋游客量到達(dá)5100人。

雖然當(dāng)前還沒(méi)到“摘掉口罩的時(shí)刻”，但對(duì)于陸續(xù)復(fù)工的文旅行業(yè)來(lái)說(shuō)，著名景點(diǎn)IP效應(yīng)依舊、線下市場(chǎng)引流能力依舊可觀，對(duì)于文旅行業(yè)整體蘇醒是一個(gè)不壞的兆頭。

日前的“《中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書No.12》線上公布會(huì)”上，戴斌給出了一組讓文旅行業(yè)不那么焦慮的數(shù)字。他示意：“2020年春節(jié)假期，從除夕至年頭六，旅游市場(chǎng)只管同比減了四成有余，然則另有近2.5億人次游客、2800億元收入的市場(chǎng)存量。”

與此同時(shí)，中國(guó)旅游研究院面向城鄉(xiāng)居民的專項(xiàng)調(diào)研解釋，71.5%的受訪者示意疫情竣事后穩(wěn)固一段時(shí)間會(huì)外出旅游，20.7%示意疫情已往后盡快外出旅游。春節(jié)時(shí)代準(zhǔn)備到華東旅行的宋先生一家告訴IP價(jià)值官：“雖然受疫情影響出行設(shè)計(jì)暫時(shí)棄捐了，但等到平安的時(shí)刻，我們照樣會(huì)找個(gè)合適的時(shí)間把旅程放置起來(lái)。”

在戴斌看來(lái)，支持旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的市場(chǎng)基本面沒(méi)有改變，疫情已往，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)存在筑底反彈的很大可能性。

據(jù)IP價(jià)值官領(lǐng)會(huì)到，停止2月20日，已有杭州西湖、南京夫子廟、麗江玉龍雪山等28處著名景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放，更多景區(qū)將在3月初迎來(lái)開(kāi)放。有關(guān)專家展望示意，3月10號(hào)部門省市可以復(fù)工，也許在3月尾，除了湖北以外的天下其他省份都可以復(fù)工。到4月份，也許湖北省也可以復(fù)工。逐漸復(fù)工的文旅企業(yè)，消費(fèi)市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)成本壓力或許會(huì)削減不小。

“互聯(lián)網(wǎng)+文旅”風(fēng)口未來(lái)，IP成“云游”破局要害

連續(xù)的疫情，讓“云文化”加速飄進(jìn)了民眾的生涯。

除了在線打游戲、刷劇，人們也可以足不出戶，便能游天下山水、看人世美景、品中華文化，科技加持，宅家也能“云游”。

10行正文、閱讀量和在看量雙雙突破10萬(wàn)+，民眾號(hào)新增100萬(wàn)關(guān)注，這是1月26日民眾號(hào)“優(yōu)美中國(guó)APP”文章《此時(shí)此刻，上百萬(wàn)人在看！》停止現(xiàn)在的數(shù)據(jù)。全景客創(chuàng)始人兼CEO馬驥在采訪中示意，這個(gè)閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了他們的預(yù)期，但在他看來(lái)：“這次閱讀量暴漲是一個(gè)看似有時(shí)的一定，只是突如其來(lái)的疫情加速了這個(gè)歷程?！?/span>

隨后，北京頤和園推出了“線上頤和園”項(xiàng)目，人們打開(kāi)“頤和園”微信民眾號(hào)，選擇“帶你游”，可點(diǎn)擊看圖導(dǎo)覽，選擇區(qū)域和景點(diǎn)，就能聽(tīng)到語(yǔ)音解說(shuō)，宅在家也能身臨其境地游覽頤和園；北京動(dòng)物園也推出了“線上動(dòng)物園”板塊，人們足不出戶，也可以走走動(dòng)物園，聽(tīng)聽(tīng)小動(dòng)物們的故事。

2月20日，抖音攜手中國(guó)國(guó)家博物館、敦煌研究院、南京博物院、湖南省博物館、浙江省博物館、遼寧省博物館、山東博物館、山西博物院、廣東省博物館九大國(guó)家一級(jí)博物館，正式上線“在家云游博物館”流動(dòng)。這讓不少宅家一族來(lái)了興趣，平時(shí)逛不完的博物館，在線上可以繼續(xù)逛，照樣獨(dú)家視角。

停止現(xiàn)在，“在家云游博物館”播放量約3000萬(wàn)次，其中熱門直播，中國(guó)國(guó)家博物館的“回歸之路——新中國(guó)建立70周年流失文物回歸功效展”點(diǎn)贊量已經(jīng)到達(dá)18.2萬(wàn)次。與此同時(shí)，敦煌研究院不僅攜手抖音開(kāi)啟“云游”之路，還團(tuán)結(jié)騰訊推出了“云游敦煌”小程序，多平臺(tái)在線營(yíng)業(yè)，讓宅家的小伙伴們一飽眼福。

此外，IP價(jià)值官領(lǐng)會(huì)到，不僅文旅企業(yè)同程藝龍、馬蜂窩等在起勁推進(jìn)“云游”項(xiàng)目；繼云南與騰訊攜手打造“一部手機(jī)游云南”之后，天下不少區(qū)域都在起勁推進(jìn)“云游”項(xiàng)目，河北、江西等省級(jí)行政單位也都在這個(gè)春節(jié)上線了“云游”項(xiàng)目。

無(wú)論是全景客流量暴漲，頤和園、動(dòng)物園線上開(kāi)園，照樣“在家云游博物館”，足不出戶飽覽各省名山大川，都讓“互聯(lián)網(wǎng)+文旅”風(fēng)口愈發(fā)顯著。但這股風(fēng)能吹多久，能刮多大，依托的照樣景區(qū)背后的文化IP。

優(yōu)美中國(guó)APP上，熱門的虛擬游項(xiàng)目，基本被著名都會(huì)的著名景點(diǎn)包攬，北京的123個(gè)景點(diǎn)，故宮打頭，每一個(gè)都是這個(gè)都會(huì)的標(biāo)志之一；江蘇的66個(gè)景點(diǎn)，夫子廟位列榜首，瀏覽量遙遙領(lǐng)先。頤和園、北京動(dòng)物園也早已聲明在外。

而近期大受歡迎的“在家云游博物館”，背后支持的不僅是九大一級(jí)博物館的鎮(zhèn)館之寶，更是中華上下五千年的中華文化大IP。

“云游”不是簡(jiǎn)樸的看山看水，人們還需要聽(tīng)到山水的故事，感受到當(dāng)?shù)匚幕奶厣鳬P化建構(gòu)“云游”項(xiàng)目，將成為“云文化”細(xì)水長(zhǎng)流的要害。正如云南攜手騰訊公布的IP形象“云南云”，未來(lái)更多“云游”項(xiàng)目上線后，從IP形象到IP口碑，都將成為消費(fèi)者花時(shí)間的重中之重。