賺點(diǎn)集思吧,小店老板用好私域流量，疫期通過(guò)社群日銷4千元

摘要： 作為典型的夫妻店老板，王淼開(kāi)了兩家加盟店：一家壽司店和一家甜品鋪。王淼手上有2萬(wàn)多個(gè)粉絲。疫情時(shí)代，他通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，日銷售額也能到達(dá)4000元左右。小店在小地方做私域流量是有顯著效...

作為典型的夫妻店老板，王淼開(kāi)了兩家加盟店：一家壽司店和一家甜品鋪。王淼手上有2萬(wàn)多個(gè)粉絲。疫情時(shí)代，他通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，日銷售額也能到達(dá)4000元左右。

通過(guò)哪些方式把粉絲轉(zhuǎn)化到微信小我私家號(hào)、服務(wù)號(hào)上？

一是民眾點(diǎn)評(píng)。

在唐山這么一個(gè)都市，消費(fèi)者還不習(xí)慣點(diǎn)完器械后留言。為了讓他們做到自動(dòng)留言，我會(huì)把發(fā)同伙圈的模板，包羅照片的形式、若何發(fā)同伙圈等直接寫(xiě)到桌子上?？腿酥恍韪鶕?jù)這個(gè)花樣發(fā)同伙圈，即可享受我們的優(yōu)惠和福利。

通常在民眾點(diǎn)評(píng)上留言的人，我都市添加他們的微信，然后轉(zhuǎn)化成門(mén)店微信公號(hào)的粉絲或小我私家號(hào)的密友。

二是美團(tuán)外賣。

美團(tuán)險(xiǎn)些占了我們95%的外賣份額。通常在美團(tuán)下單的客人，我會(huì)通過(guò)虛擬電話跟客人聯(lián)系，固然會(huì)有一點(diǎn)方式：好比說(shuō)我是跑腿送餐的，聯(lián)系他的電話號(hào)碼不利便，若是利便的話，希望他把真實(shí)的電話號(hào)碼和微信給我。

加到微信后，我會(huì)告訴他出餐時(shí)間，發(fā)一個(gè)小圖片、小視頻給他，讓他了解出餐歷程。然后我會(huì)備注：哪一天訂購(gòu)、什么產(chǎn)物以及也許的消費(fèi)金額。

三是門(mén)店引流。

門(mén)店天天有許多客人，我們都市讓他加我們的微信。方式是送他一張紙質(zhì)卡片，上面有我們的微信，加上之后下回就可以憑這條短信直接減免5塊錢。

? 圖注：在壽司老爸的門(mén)店，員工會(huì)約請(qǐng)客人添加微信

或者讓客人添加員工微信，員工只要讓客人加上微信，就能轉(zhuǎn)化到門(mén)店的微信上面。門(mén)店會(huì)給員工響應(yīng)的提成，增添他們的積極性。

四是小我私家同伙圈。

在做第一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，許多同伙會(huì)由于剛創(chuàng)業(yè)幫你，在同伙圈公布信息引流，效果異常理想。若是是有互動(dòng)且愿意幫你宣傳的同伙，我再去約請(qǐng)；若是沒(méi)有反饋，建議不要打擾他們。

發(fā)新品的時(shí)刻，我會(huì)定向@一些同伙。他們自己可能在當(dāng)?shù)鼐陀幸欢↖P流量，好比微博上的一些自媒體人、各行業(yè)大咖，我會(huì)與他們互動(dòng)。此外，我們也約請(qǐng)一些大咖到店里加入一期一會(huì)的流動(dòng)。

加到微信后，就需要把這部分流量群集到一起。我會(huì)在同伙圈發(fā)一些流動(dòng)的照片，好比新品公布會(huì)，下面放一個(gè)二維碼，就會(huì)有人直接加進(jìn)群。

流動(dòng)之后，會(huì)留存下一批對(duì)照活躍的用戶，過(guò)一段時(shí)間我們會(huì)把這個(gè)群釀成福利群。在群里我們實(shí)在也沒(méi)有太多新穎的器械，只要至心跟人人互動(dòng)，就會(huì)有許多人認(rèn)可你。

? 圖注：粉絲們紛紛加入群聊

突如其來(lái)的疫情，讓我們最先思索怎么激活原來(lái)這些粉絲。

一周時(shí)間，我們激活了1000粉絲。在不能開(kāi)業(yè)的情況下，我們?cè)诩壹庸ぷ鰤鬯竞吞撬?，通過(guò)社群售賣，做到了日銷售額4000元左右。

這主要得益于激活粉絲的5個(gè)小技巧。

第一：在群里跟粉絲互動(dòng)，打造小我私家IP。

疫情時(shí)代賦閑在家，我就把帶孩子、教做飯的視頻發(fā)到抖音上，分享到群里。

當(dāng)我教人人做糖水、朝鮮面、蛋糕等食物的時(shí)刻，也會(huì)在群里和人人互動(dòng)。粉絲也很認(rèn)可我們，究竟做美食我們照樣很專業(yè)的，我本人也很愛(ài)吃。這段時(shí)間，抖音漲了1000多個(gè)粉絲，為后期做線上直播做了流量的貯備。

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第二：牢固的優(yōu)惠流動(dòng)。

每周五是我們的會(huì)員日，在群里會(huì)有一些優(yōu)惠流動(dòng)。我們會(huì)員日會(huì)在同伙圈發(fā)流動(dòng)，讓人人點(diǎn)贊，好比每排第5個(gè)能免費(fèi)領(lǐng)取我們的產(chǎn)物。

然后就是發(fā)紅包。我以為發(fā)紅包是活躍群最直接的方式。發(fā)紅包要注意時(shí)間點(diǎn)，我建議在天天上午10點(diǎn)或下晝4點(diǎn)半發(fā)，這是訂餐時(shí)間最好的時(shí)刻。經(jīng)由我的測(cè)試，效果還不錯(cuò)，基本上發(fā)完紅包人人就會(huì)訂。

也可以在這個(gè)時(shí)間段，將發(fā)紅包的截圖曬到同伙圈，就會(huì)許多人留言問(wèn)若何進(jìn)群。我們對(duì)進(jìn)群的人會(huì)有一些基礎(chǔ)觀察，好比問(wèn)他消費(fèi)過(guò)我們的產(chǎn)物嗎、是否知道我們的門(mén)店在那里等等。

第三：在群里做調(diào)研、互動(dòng)。

當(dāng)我們出新品的時(shí)刻，就會(huì)到群里問(wèn)一下：人人想讓我們做什么產(chǎn)物、有沒(méi)有人想試吃。獲得一定的反饋后，我們?cè)俚饺豪镄麄鳎屓巳藦?fù)購(gòu)。

第四：深入交流，獲取信托。

在會(huì)員消費(fèi)后，我會(huì)備注，好比哪個(gè)月消費(fèi)了幾回。然后和那些消費(fèi)頻次高、互動(dòng)性更強(qiáng)的會(huì)員深入交流。

這給我們帶來(lái)了許多收益。通過(guò)和客戶談天，增添了信托。我們的粉絲的許多流動(dòng)也都是由我們承辦的，好比婚禮的甜品臺(tái)、生日宴、汽車4S店流動(dòng)、阛阓開(kāi)業(yè)等流動(dòng)。

第五：在特殊節(jié)日多和粉絲互動(dòng)。

好比在婦女節(jié)，我們會(huì)提前做打折流動(dòng)。當(dāng)他們購(gòu)置產(chǎn)物后，我們會(huì)在粉絲不知情的情況下，贈(zèng)予一束小花。

? 圖注：節(jié)日贈(zèng)予粉絲的小花受到了好評(píng)

一樣平常店里客單價(jià)在80元以上，而一束花的成本才3元。但這束花的效果是異常理想的，在群里也帶來(lái)了不錯(cuò)的口碑。

獲得人人的認(rèn)可之后，許多客人會(huì)把我的微信推薦給身邊的同伙。對(duì)于這些帶來(lái)裂變的粉絲，我們私下也會(huì)贈(zèng)予代金券、小產(chǎn)物，或者約請(qǐng)他們來(lái)試吃新品。

之前，在社群中，我們主賣壽司、糖水鋪的產(chǎn)物。

我們做社群的主要目的就是推薦關(guān)于吃的產(chǎn)物，只要是好吃的、性價(jià)比高的，都可以分享。

2016年我做第一家壽司品牌，那時(shí)壽司的主流消費(fèi)群體是寶媽。我們?nèi)ト毡緦W(xué)習(xí)研究產(chǎn)物，引進(jìn)新的理念的時(shí)刻，就想是不是可以試試做代購(gòu)呢？

厥后我們代粉絲訂購(gòu)的生活用品，都?jí)蛭覀?0%的旅游費(fèi)。帶回來(lái)的日式零食，也給小店增添了一些收入。

? 圖注：客人在店中選購(gòu)

2018年臟臟包很火的時(shí)刻，我們做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)——在社群里做銷售。微商和實(shí)體店自動(dòng)和我們聯(lián)系，也做了批發(fā)，營(yíng)收很可觀。

2019年我們又做了月餅，這次是和代工廠互助。在中秋節(jié)前2個(gè)月我們就最先賣月餅，等到中秋節(jié)前幾日，許多主顧前來(lái)復(fù)購(gòu)，但月餅已經(jīng)售罄。

早早做是很主要的，那段時(shí)間賣月餅給我們帶來(lái)了幾十萬(wàn)元的收益。我們總結(jié)的履歷是：做產(chǎn)物要做時(shí)間差，打頭炮。

這幾年過(guò)來(lái)，雖然挺累的，然則作為一個(gè)小夫妻店，除了主營(yíng)業(yè)務(wù)之外，我們照樣會(huì)思量一些能轉(zhuǎn)化流量的器械。

通過(guò)美食可以吸引一些客人，又通過(guò)流動(dòng)轉(zhuǎn)化成鐵粉，增添了信托度，尤其是在小都市，很快就能累積一定的知名度。有了知名度后，許多人都愿意信托你，人人不僅愿意買壽司、糖水，也會(huì)愿意買更多的器械。

現(xiàn)在，王淼已經(jīng)和他私域流量的粉絲們?cè)诨I備自己的品牌，做一個(gè)線上銷售、線下體驗(yàn)的烘焙甜品店。