新手怎么做自媒體,前4S店銷售給你買車支支招（一）

摘要： 網(wǎng)上撒播很多大V網(wǎng)紅的購車指南，有些確實(shí)可行有些就是博眼球。作為一名在兩家汽車品牌拿到過廠家認(rèn)證的前銷售照料，來談?wù)勝I車歷程中常被忽視的那些細(xì)節(jié)。首先來說明下今天我們講的是避坑技巧...

網(wǎng)上撒播很多大V網(wǎng)紅的購車指南，有些確實(shí)可行有些就是博眼球。作為一名在兩家汽車品牌拿到過廠家認(rèn)證的前銷售照料，來談?wù)勝I車歷程中常被忽視的那些細(xì)節(jié)。

首先來說明下今天我們講的是避坑技巧，不是選車技巧，每臺(tái)車造出來都有他的客戶群體，我不會(huì)向任何人推薦哪個(gè)品牌好，哪種車型適合你，由于每小我私家眼光不一樣，而且花錢的是你不是我，你買的是你喜歡的車不是買我喜歡的車。

進(jìn)入主題

01

買車不要找熟人

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若是是熟悉店里人，礙于面子，最終價(jià)錢砍不下來，一定比自己砍價(jià)來的貴。若是是同伙說自己熟悉種種品牌店的人那就千萬別信了，車行有一種職業(yè)，就是專門帶人去買車自己吃回扣的。他們游走于種種品牌店肆，早早在店里跟自己配合的銷售打好了鋪墊，就等你送上門了?？赡芪腋?000小我私家說都沒一小我私家信賴，可是現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷，他們帶著你去店里，外面是向著買家語言，實(shí)在都是演給買家看的，把你哄開心了，你就掏錢了。店里銷售也是最喜歡他們帶來的客戶的，由于他們帶來的客戶基本成交率100%。而且不用費(fèi)口舌，誰人“托兒”會(huì)一直替銷售說。等錢交了車提了，就要給“車托”提成了，提成哪里來？都是從買家交的錢里出一部分當(dāng)提成的，以是你以為他給你去砍價(jià)，實(shí)在你找他買更貴，提完車你還得謝謝他，再請(qǐng)他吃個(gè)飯。再說個(gè)你們不知道的，偶然有不是為了“掙錢”來和同伙看車的，有履歷的銷售會(huì)偷偷告訴買家的同伙協(xié)助配合下，促進(jìn)快速成交，就地給你點(diǎn)現(xiàn)！而且大部分“同伙”都市準(zhǔn)許，究竟他也只是被迫陪著來看車的，在這家店成交不了還要繼續(xù)跑下一家，索性幫著同伙把車買了自己還能掙點(diǎn)外快。讀到這里有人人有沒有最先回憶自己買車履歷了？是不是有畫面感了。

02

買車去店里，不用電話咨詢

首先你已經(jīng)看好一個(gè)品牌確定好車型了，很多人喜歡看汽車網(wǎng)站找到店里的銷售熱線打已往咨詢，實(shí)在沒什么需要，4S店為了集客會(huì)強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度，所謂的大幅優(yōu)惠價(jià)錢一定是把類似車價(jià)優(yōu)惠，廠家補(bǔ)助，保險(xiǎn)補(bǔ)助，置換補(bǔ)助，裝具折扣全算在一起的優(yōu)惠，但現(xiàn)實(shí)這些補(bǔ)助往往只能選其一或幾種，又或者需要買店里指定的“前裝”車型。而且電話里銷售照料不會(huì)給你報(bào)價(jià)錢，問到的價(jià)錢一定不是現(xiàn)實(shí)價(jià)錢，往往會(huì)低于現(xiàn)實(shí)價(jià)錢，目的是把你騙已往店里。你會(huì)說4S店怎么會(huì)騙我，我告訴你現(xiàn)實(shí)的情形是，接電話的是電銷組，也就是電話銷售，他們不賣力店里上門客戶的接待，唯一的客源就是客戶打來電話，被他邀約（騙）至店里的客戶。他們集客要比其他銷售照料難得多，不騙你你怎么去店里找他，等你到店里銷售照料有100種捏詞告訴你電話里說的優(yōu)惠沒有了，你到店里了他就已經(jīng)樂成了。而且銷售照料都明了一個(gè)原理電話里不可能成交，以是不會(huì)給你報(bào)底價(jià)，想買就來店里談，你得不到你想要的謎底。

03

進(jìn)店以后的一些攀談技巧

進(jìn)店以前你要做一個(gè)事情，就是至少領(lǐng)會(huì)或者已經(jīng)前往過當(dāng)?shù)刂辽賰杉一蚋嗟脑撈放平?jīng)銷商，利便在談判時(shí)增添籌碼。銷售照料在跟你先容車輛信息的時(shí)刻經(jīng)常會(huì)向你發(fā)問，“您之前看過其余車嗎”“看過我們的車嗎”“還去過其余店嗎”“計(jì)劃什么時(shí)刻買車啊”“誰用車啊”等等類似的問題，目的都是掌握更多的你信息，你要做的就是少語言，別進(jìn)去就好像你多懂一樣啪啪啪往外甩話，人家沒問你，你啥都跟人家人家說，你說的越多錯(cuò)的越多，銷售稀奇喜歡話多的客戶，都不用猜你的想法，想法全寫你臉上了。相反你緘默一點(diǎn)，銷售照料就要一直語言，他說的越多，你仔細(xì)去聽就會(huì)知道更多他的破綻，或者是店與店之間差別優(yōu)惠計(jì)謀的地方。若是銷售照料履歷老道，問的問題太刁鉆，你先別回覆，可以轉(zhuǎn)移話題或者反問，不要被銷售掌握談判的自動(dòng)權(quán)，誰的氣場(chǎng)足，誰就有話語權(quán)，談判就更有優(yōu)勢(shì)。攀談中要讓銷售照料感受到你購車的欲望，我們進(jìn)店不是來調(diào)養(yǎng)的，不是進(jìn)來找茅廁的，也不是順著馬路溜進(jìn)來隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的，要讓銷售如饑似渴，有欲望把價(jià)錢給你“打下來”，若是銷售以為你只是進(jìn)來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的甚至都懶得給你報(bào)價(jià)。優(yōu)異的銷售希望盡早跟客戶坐下來攀談，而不是一味的看車講車，你可以反過來自動(dòng)約請(qǐng)銷售坐下來，哪怕不談價(jià)錢聊聊車都行，打斷銷售的固有歷程，占有談話的自動(dòng)權(quán)，你越自然，銷售就越不自然。