Listing只要包含warranty和guarantee就會(huì)被下架，到底是真是假？

摘要： 今日11月20日，距離黑色星期五還有9天，距離網(wǎng)絡(luò)星期一還有12天，相信小伙伴都在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備迎接旺季，盡管大伙都表示完全沒(méi)有旺季的跡象......每逢旺季就搞事情的亞馬遜，.....

今日11月20日，距離還有9天，距離網(wǎng)絡(luò)星期一還有12天，相信小伙伴都在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備迎接旺季，盡管大伙都表示完全沒(méi)有旺季的跡象......

每逢旺季就搞事情的亞馬遜，這次又沒(méi)有懸念給賣(mài)家玩了個(gè)心跳~

近日，有關(guān)里面不能包含warranty和guarantee兩個(gè)詞，否則會(huì)被下架的消息在各個(gè)賣(mài)家交流群流傳，也有許多小伙伴向格林咨詢(xún)這個(gè)問(wèn)題，主要說(shuō)法如下圖（賣(mài)家提供）：

這些截圖，有以服務(wù)商名義說(shuō)的，有以招商經(jīng)理名義傳達(dá)的，有以大賣(mài)內(nèi)部消息透露的，看起來(lái)有理有據(jù)，而且還有點(diǎn)嚇人。所以賣(mài)家們警惕也是應(yīng)該的，畢竟這兩個(gè)詞在listing中的使用頻率相當(dāng)高，五點(diǎn)和詳情描述里都會(huì)提到warranty和guarantee以免除賣(mài)家的后顧之憂(yōu)，如果真是有這個(gè)政策了，先不說(shuō)觸雷，修改listing的工作量也不小，還可能會(huì)影響listing的排名。

為了進(jìn)一步確認(rèn)，有賣(mài)家就咨詢(xún)了亞馬遜客服，但是客服給出的答案是否定的！

1、客服方面表示：“并沒(méi)有收到相關(guān)通知，在沒(méi)有通知前是可以使用的！”

2、有賣(mài)家貼出從亞馬遜后臺(tái)下載的Building_Your_Brand_Product_Detail_Page ，文件里明確建議賣(mài)家在五點(diǎn)描述里邊寫(xiě)上warranty信息！

Highlight the top five features that you want customers to consider.

For example:

? Dimensions

? Age appropriateness

? Country of origin

? Warranty information

而且亞馬遜關(guān)于五點(diǎn)描述的示例也填寫(xiě)了warranty信息！

3、亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品的listing五點(diǎn)描述也包含warranty一詞，難道亞馬遜玩起了只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈？

由此來(lái)看，這一消息應(yīng)該是謠傳了！不過(guò)，就算已經(jīng)有很多賣(mài)家跟亞馬遜客服確定過(guò)這個(gè)問(wèn)題，還是有謹(jǐn)慎的賣(mài)家表示：“寧可信其有，不可信其無(wú)。已經(jīng)全部換掉美國(guó)站listing里邊的相關(guān)詞，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?！?/span>

其他賣(mài)家則表示：“由于賣(mài)家都很害怕listing被禁售，這個(gè)消息很可能是三人成虎，所以不會(huì)全部更改，只選擇買(mǎi)的好的listing更改?！?/span>

目前這個(gè)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法見(jiàn)仁見(jiàn)智，格林也無(wú)法保證listing的這個(gè)問(wèn)題就是完全沒(méi)有安全，但是無(wú)論從客服回復(fù)還是亞馬遜條款來(lái)看，都沒(méi)有下達(dá)這樣的通知！

具體如何處理，賣(mài)家朋友們可以跟團(tuán)隊(duì)集體商議之后再做決定，畢竟要在旺季收獲，賬號(hào)和listing安全安全是首要條件！格林也會(huì)持續(xù)關(guān)注這個(gè)消息，第一時(shí)間為大家傳送最新消息~

祝各位旺季大賣(mài)！